优势：一触即发，引爆流行（1）

　　“凡客诚品”一夜之间家喻户晓

思想、行为、信息以及产品常常会像传染病爆发一样，迅速传播蔓延。

　　——马尔科姆R26;格拉德威尔《引爆流行》

韩寒爱29元的凡客T恤

　　在竞争激烈的服务类电子商务市场中，企业的传统做法是依靠高密度的广告轰炸带来流量。这种短、频、快的做法，让昔日网络服装直销的奇迹PPG因为资金链短缺问题而迅速陨落。那么凡客是如何超越PPG的？凡客独特的营销之道在哪里呢？为了让更多消费者记住“凡客诚品”的品牌名字，为了传递凡客诚品“互联网时尚生活品牌，个性简单得体”的品牌定位，2010年夏天一则以29元T恤为主打的“爱网络，爱自由，爱晚起，爱夜间大排档，爱赛车，也爱29块的T-shirt，我不是什么旗手，不是谁的代言，我是韩寒，我只代表我自己。我和你一样，我是凡客。”的凡客体迅速风靡网络。这种剑走偏锋、打破常规、戏谑主流文化、彰显另类个性形象的凡客体吸引网民疯狂参与PS，引发传播狂潮，同时让凡客品牌迅速家喻户晓。“凡客体”成为2010年十大网络热词之一，凡客诚品的知名度随之大增，广告中代言人所穿的T恤和长裙迅速售罄。品牌知名度的提升和口碑传播，随之带来的就是销售额的暴增。据不完全统计，2010年凡客诚品卖出了3000万件服装，总销售额突破20亿，日均出单5万份左右，日均销售量超过10万件。

　　这一切的一切都是从韩寒给凡客诚品做的广告开始的……2010年7月以来，中国青年作家韩寒、演员王珞丹出任凡客诚品（VANCL）形象代言人，以“爱……是……不是……我是……”为基本叙述方式的剖白式广告海报出现在全国大中城市公交和地铁灯箱广告牌上，目的是推广夏季主打的热销T恤和长裙，但是真正让它火爆的却是社会化媒体网络。这一切的一切都是起源于新浪微博上的一个品牌互动营销活动。2010年7月6日晚上10：01，凡客诚品在新浪微博“凡客粉丝团”开展互动营销，发布微博号召全民参与“爱……是……不是……我是……”互动造句和PS活动。据公开的信息，最先参与制作PS的是上海互动广告公司的首席文案朱宇。他将著名相声演员郭德纲身穿纪梵希牌上衣的图片进行了处理，在图片上配上“15元一件的老头汗衫”字样，再配上郭式的经典表情，尽显个性与趣味。恶搞名人的凡客体在新浪微博上迅速传播，形成最初的风潮。随之而来的是第二波参与热潮，网民疯狂恶搞PS地产界名人任志强、演员马景涛、西太平洋大学博士唐骏、 网络红人凤姐等。

　　由于“凡客体”敢于戏谑主流文化，“调戏”名人，彰显鲜明强烈的自我表达，从而引发了第三波传播狂潮。同时由于这种句式的文字、恶搞图片以娱乐化的方式传播，所以成为网民最喜欢的消遣手段。网民自发地在新浪微博、豆瓣网、开心网等社区疯狂地PS制造内容，同时进行上传或转载回复等互动活动，他们成为了凡客诚品的活广告。在整个过程中，每个人都在为宣泄个性和找到彰显自我方式而狂欢，要么表达自我，要么调侃同事，要么做商业广告。这种真实的、个性的、恶搞趣味的东西，自然而然地在社会化媒体的朋友之间产生了互动，相对来说，消费者也更容易愉快地接受这种广告形式，所以才引发疯狂的传播潮。通过搜索新浪微博你会发现，与凡客体相关的微博信息有近20万条。

　　据不完全统计，网民自己上传制造的凡客体超过3000条。凡客体的覆盖和传播影响了上百万的互联网网民，更有上千万网民在现实生活的口碑传播和热议中了解并熟悉了凡客诚品。通过这场全民的PS潮，凡客诚品的品牌知名度迅速提升，消费者也更加认同凡客诚品的平民时尚理念，认可凡客诚品所传递的亲和的草根个性，不会觉得29元的VANCL是低端廉价货，反而会觉得那是个性的象征。

　　

本文摘自《新营销战》

---

　　这是一本对本土企业最具理?与实践指导意义的社会化网络营销实践指南！
　　理论完备，系统地解读了传统企业的电子商务部门和电子商务企业利用社会化媒体来推广产品、赚取利润、塑造品牌和夺取顾客心智的一系列策略、方法与技巧；可操作性强，深入分析并总结了数百家电子商务企业实施社会化网络营销的成功经验，归纳了大量成功社会化网络营销案例（所有理论知识点都配有真实、具有说服力的案例）的具体实施方法与步骤，可复制性极强。
　　全书一共15章：第1章对比鲜明地讲述了传统营销模式遭遇的困境和社会化网络营销所能带来的革命性变化，展示了社会化网络营销所能产生的巨大能量；第2章360度解读了社会化网络营销的本质、优势和发展趋势，突出了营销时应把握的重点；第3章具体介绍了社会化网络营销的价值和应用模式；第4章首先分析了社会化网络营销的运作机制和传播模型，然后介绍了如何判定自己的企业是否适合进行社会化网络营销；第5章讲解了确定营销目标、制定营销战略和战术的科学方法；第6章首先介绍了国内主流的社会化网络营销平台各自的特点与优势，然后经验性地总结了不同的产品和品牌应该如何选择适合自己的营销平台；第7章和第8章分别阐述了如何确定营销对象和制造有创意的营销内容；第9章和第10章分别讲述了与客户互动的法则和如何进行造势营销；第11章探讨了社会化网络营销的效果跟踪与量化评估；第12章总结了社会化网络营销的4大法则、6大步骤、成功的5个必要条件、3大注意事项和4大误区，以及如何进行危机公关；第13~15章分析和解读了麦包包、优衣库和可口可乐这3个各具特色的品牌在社会化网络营销方面的历程和经验，极具启发意义和激励作用。
　　本书语言幽默生动，配有大量漫画和插图，可读性很强，适合所有从事社会化网络营销的企业、机构和个人阅读。