商业模式的胜利

  Facebook的成功,无疑是其商业模式的成功。当然,Facebook商业模式的成功,也是基于情报力的胜利。

  商业模式中有五大要素:价值来源、价值载体、价值创造、价值传递和价值保护,这五大要素都离不开情报力的支撑。

  价值来源是指消费者。消费者是企业利润的唯一来源。那么,消费者情报就是这唯一来源的重要保障。对消费者群体的界定和规模,以及需求和偏好……任何一项情报不到位,利润之源就将不保。

  有一项调查显示:Facebook用户数量的年均增长率高达22%,目前已超过8亿用户,而且参与程度很高,平均每名用户每周停留时间为7.5小时,有超过57%的Facebook用户每天登录该社交网站。

  可见,Facebook活跃用户遍及全球,这个起初以在校大学生为主要客户群的网站,如今已经囊括所有年龄段的用户,是个名副其实的商业帝国。

  价值载体,是根据消费者需求而设的,既要为消费者创造价值,又要为公司创造利润。

  Facebook是不收费的,只通过广告来赚钱。除此之外,还通过一些虚拟货币和网络游戏来盈利,据说以后还有开展电子商务的打算。

  无论如何,做好消费者情报,把消费者牢牢抓在手里,盈利不是一件很难的事。

  价值创造,体现在公司的各个环节,包括组织与机制、技术与装备、生产运作、资本运作、供应与物流、信息、人力资源等。因此,对情报的需求量极大。

  根据消费群体的分类情报,最开始面向校园,实行实名制登记;后来中心化,针对不同类别的消费者,进行不同的封闭式设计;现在开放平台,推出多款Web小游戏,使消费群体迅速扩大。每一次提升,每一次扩展,都离不开对消费者需求情报的充分研究。

  价值传递,是针对公司的渠道情报而言的,是指企业怎样才能把产品和服务传递给目标客户的分销和传播活动。

  Facebook建立的平台,既是一个开放平台,又是一个创造利润的平台。它直接通过平台进行价值传递来赢得利润。

  仅举一例即可证明。在Facebook上开发广告应用的BuddyMedia,2009年的收入预期将达到数千万美元;休闲游戏开发商Zynga,通过在Facebook销售虚拟道具,利润过亿。

  当然,拥有如此巨大盈利能力的Facebook平台,又进一步提升了其关注度,并由此成为投资者眼中的明星,也成就了Facebook的不凡。

  价值保护,是为了以防竞争对手掠夺自己的消费者。公司必须建立竞争情报体系,保护包括建立行业标准、控制价值链、领导地位、独特的企业文化、良好的客户关系、品牌、版权、专利等在内的利益不受侵犯。

  

本文摘自《情报战争》


商业模式的胜利   本书是一部关于在移动互联时代下现代企业生存、发展乃至崛起的情报信息研究的著作。随着移动互联时代的到来,企业生存、发展过程中的竞争越来越激烈,如何在竞争中减少风险,不断壮大和崛起,是本书要重点研究和揭示的重点。所有的重要信息都集中在一个问题上——情报。本书对情报的研究深刻透彻,揭示出当代企业间和国家之间的竞争,已经全面升级为一场信息情报战。本书提出,情报已成为继资金、技术、人才之后,决定企业生死的“第四种生产要素”。移动互联时代的到来,云计算技术的创新发展和应用,开创了情报与风险服务的新模式!让难题迎刃而解!云计算不仅仅是一场计算机领域的革命,更是整个社会产业的革命。云计算将标志着第四次产业革命的到来。