压强原则(1)
所谓“压强原则”,“华为基本法”中是这么解释的:“我们坚持‘压强原则’,在成功关键因素和选定的战略生长点上,以超过主要竞争对手的强度配置资源,要么不做,要做,就极大地集中人力、物力和财力,实现重点突破。在资源的分配上,应努力消除资源合理配置与有效利用的障碍。我们认识到对人、财、物这三种关键资源的分配,首先是对优秀人才的分配。我们的方针是使最优秀的人拥有充分的职权和必要的资源去实现分派给他们的任务。”
华为提倡的“压强原则”其实不仅体现在市场领域,在研发领域同样适用,只不过在市场领域体现得明显一些。尤其是在早期,华为显然很明白自己无论是在产品、市场还是在管理上都不占优势,要想在竞争中赢得优势,只能通过人海战术。对华为有利的是,中国极低的劳动力成本,允许其将“压强原则”发挥到极致。
1?产品保障
华为在经营中喜欢使用比较极端的战略,比如超低价、人海战术等。但华为并不是只依赖低价和人多,而是在保证产品质量和功能的基础上,通过低价、人海战术和快速反应,尽可能地满足客户的需求,从而有机会将自己的产品展现给客户。
从华为在香港的第一单就可以看出,华为首先是具备了开展项目的能力,其次才是凭借“压强原则”,尽可能地满足客户在时间上的要求,获得客户认可。
在C&C08万门机的开发上,由于时效性对市场表现影响巨大,华为同样采取了“压强原则”,将所有研发人员都投入到了这项产品的开发上。华为原本在2000门交换机的研发上落后于主要竞争对手,但通过在万门机上的努力,最终比竞争对手提前几个月开发出了C&C08万门机。别小看这几个月时间,华为正是利用了这个时间差,才有了打开城市市场的契机。让人满意的是,万门机不仅如期面世,而且功能和质量也得到了有效的保障。
由此可见,市场拓展上的“压强原则”是有条件的,最根本的就是要保障产品的质量,并且要保证在功能上不弱于竞争对手。
2? 10人服务1人
参加通信展是华为极为重要的营销手段,华为品牌很大程度上是凭借在通信展上的卓越表现打造出来的。在通信展上,华为用最优质的服务对待来自各地的客户,也赢得了客户的信任。
有一年的北京通信展,华为足足准备了一年之久,又从全国各地的办事处抽调了四百多人组成了庞大的参展队伍。当然,会展现场不可能要这么多工作人员,之所以组建了如此庞大的队伍,主要是用来接待各省市邮电系统来参展的官员的。按照公司规定,对待所有官员都要采取专人负责制,通常都是多对一的接待方式,确保每一位官员身边时刻都有华为人员陪同。曾有人做过统计,华为参展工作人员和接待的官员比例超出了10∶1,也就是平均十几个人负责接待一位官员。如此大的接待力度和真诚的服务态度,让参展的官员颇为感动。
当然,华为的努力也没有白费。当年,“默默无闻”的华为凭借自己的热情邀请到了一批官员,并通过努力获得了大量的订单。毋庸置疑,这就是华为服务的胜利,这就是“压强原则”的胜利。
华为技术有限公司成立于1987年,做代理起家,2009年跻身全球第二大信息与通信设备商,2010年成为世界500强企业,2011年入选首批 “国家技术创新示范企业”、 位居“中国民营企业500强”第一。20多年时间,华为逐步发展成一家业务遍及140多个国家和地区的全球化公司,以优异的成绩单演绎了什么叫做“中国企业的标杆”。
华为做大做强到底凭什么?是其领军人任正非有背景?还是华为有秘密武器?《华为狼道》通过对华为的企业文化、市场扩张、技术研发、人才战略、危机管理、组织架构,以及接班人风波、不上市谜局等的剖析,揭开了华为迅速壮大的终极哲学——狼道。
华为提倡的“压强原则”其实不仅体现在市场领域,在研发领域同样适用,只不过在市场领域体现得明显一些。尤其是在早期,华为显然很明白自己无论是在产品、市场还是在管理上都不占优势,要想在竞争中赢得优势,只能通过人海战术。对华为有利的是,中国极低的劳动力成本,允许其将“压强原则”发挥到极致。
1?产品保障
华为在经营中喜欢使用比较极端的战略,比如超低价、人海战术等。但华为并不是只依赖低价和人多,而是在保证产品质量和功能的基础上,通过低价、人海战术和快速反应,尽可能地满足客户的需求,从而有机会将自己的产品展现给客户。
从华为在香港的第一单就可以看出,华为首先是具备了开展项目的能力,其次才是凭借“压强原则”,尽可能地满足客户在时间上的要求,获得客户认可。
在C&C08万门机的开发上,由于时效性对市场表现影响巨大,华为同样采取了“压强原则”,将所有研发人员都投入到了这项产品的开发上。华为原本在2000门交换机的研发上落后于主要竞争对手,但通过在万门机上的努力,最终比竞争对手提前几个月开发出了C&C08万门机。别小看这几个月时间,华为正是利用了这个时间差,才有了打开城市市场的契机。让人满意的是,万门机不仅如期面世,而且功能和质量也得到了有效的保障。
由此可见,市场拓展上的“压强原则”是有条件的,最根本的就是要保障产品的质量,并且要保证在功能上不弱于竞争对手。
2? 10人服务1人
参加通信展是华为极为重要的营销手段,华为品牌很大程度上是凭借在通信展上的卓越表现打造出来的。在通信展上,华为用最优质的服务对待来自各地的客户,也赢得了客户的信任。
有一年的北京通信展,华为足足准备了一年之久,又从全国各地的办事处抽调了四百多人组成了庞大的参展队伍。当然,会展现场不可能要这么多工作人员,之所以组建了如此庞大的队伍,主要是用来接待各省市邮电系统来参展的官员的。按照公司规定,对待所有官员都要采取专人负责制,通常都是多对一的接待方式,确保每一位官员身边时刻都有华为人员陪同。曾有人做过统计,华为参展工作人员和接待的官员比例超出了10∶1,也就是平均十几个人负责接待一位官员。如此大的接待力度和真诚的服务态度,让参展的官员颇为感动。
当然,华为的努力也没有白费。当年,“默默无闻”的华为凭借自己的热情邀请到了一批官员,并通过努力获得了大量的订单。毋庸置疑,这就是华为服务的胜利,这就是“压强原则”的胜利。
本文摘自《华为狼道》
华为技术有限公司成立于1987年,做代理起家,2009年跻身全球第二大信息与通信设备商,2010年成为世界500强企业,2011年入选首批 “国家技术创新示范企业”、 位居“中国民营企业500强”第一。20多年时间,华为逐步发展成一家业务遍及140多个国家和地区的全球化公司,以优异的成绩单演绎了什么叫做“中国企业的标杆”。
华为做大做强到底凭什么?是其领军人任正非有背景?还是华为有秘密武器?《华为狼道》通过对华为的企业文化、市场扩张、技术研发、人才战略、危机管理、组织架构,以及接班人风波、不上市谜局等的剖析,揭开了华为迅速壮大的终极哲学——狼道。