企业发展要依赖确实预测（2）

　　企业领导要有先见之明

　　相信有很多人都去算过命，算命先生讲你以前的事情都讲得很准，否则你掉头就走，不会再听他的。可是他能不能保证说将来也很准呢？答案是否定的。因为未来是会变化的，这是我们管理预测一个很难突破的难关，所以引起我们相当的不安。如果一切都能够预见，大家自然就心安理得。假定我们能够预见经济是繁荣的，我们就有准备，就算预见经济是萧条的，我们也可以有心理准备。问题是我们预测它是乐观的，结果是悲观，我们预测它是悲观的，结果是乐观，那就很遗憾了。事实上管理者所面对的情况几乎都是模糊不清、不确定，以及情报不齐全的。

　　有很多人问我，如果一切都是模棱两可的，岂不是很麻烦吗？将来我们能不能有一套办法使得管理比较模式化，比较简单明了，比较清楚精确？我的答案是，很不幸，这是不可能的，我们会越来越含糊，越来越不确定，越来越感觉到情报根本不齐全。我们可以这样看，技术进步带来一些新的东西，但是也破坏了一些东西。所以科学带给人类很多好处，同时也带来很多坏处。这些变化当中最使我们感觉到无奈，甚至有一点恐慌的，就是人的价值观和道德观发生了很大的改变。

　　未来我们会怎么样呢？我想有很多人会说，算了吧，看运气。看运气并不是迷信，人活着，先要吸一口气，吸进去以后，要好好去运，以促进你的新陈代谢。如果不好好运这口气，吸进来，又吐出去，对人体就没有任何作用。所以运气不运气是靠自己，运气好不好，完全靠自己的努力，看自己判断得正确与不正确。运气就好像一只看不见的手，可是如果真正追究起来，还是有根据的，这个根据就是人的经验所累积起来的判断力。

　　有一位老板问我：“到底是运气重要，还是努力重要？”我说：“运气比较重要。”他非常高兴，说：“运气好的时候，钱根本挡不住，没有做什么事情，就财源滚滚。”我接着说：“可是你没有努力，怎么知道运气好不好呢？所以还是努力重要。”他听了以后，问：“你每次讲话都是这样，到底什么重要？”事实上两个都重要，但是我们现在站在管理的立场，重视努力，就是培养一种专业性的判断力。判断力还有专业性吗？举例子来证明。

　　新光的老板吴火狮先生以前经常到日本出差。有一次，他正跟下属在街上走，突然问一个下属：“你看前面那个小姐漂不漂亮？”如果他的下属说“很漂亮”，这个下属大概就没有什么前途了。因为吴火狮先生问的不是前面的小姐长得漂不漂亮，他们是做成衣的，吴火狮先生是让下属去注意那个小姐所穿的衣服样式，赶快把它画下来，作为参考。为什么吴火狮先生不直截了当地问？试想一下，当你的老板直接问你那件衣服好不好看，好看的话就画下来，你会觉得非常被动，也许会一肚子不高兴，认为他自己可以休息，而你却要做这些额外的工作。所以吴火狮先生就很巧妙地问那个小姐漂不漂亮。下属就知道不能上当，所以就一本正经地说，她的衣服很好看，我画下来。实际上这也是吴火狮先生鼓励下属自动自发的一种方式。

　　吴火狮先生到处去看，回来以后再作研究，这样才会培养出哪种衣服有销路、哪种衣服没有销路的判断力。

　　有一次在日本，吴火狮先生问一个日本人：“你们人寿保险的比例大概是多少？”那个日本人告诉他：“大概已经到了120%。” 吴火狮先生问：“怎么可能超过100%？”日本人回答：“有的人在两家企业投保，所以我们的人寿保险已经超过了120%。” 吴火狮先生一听，问自己的下属：“那我们台湾呢？”下属说：“台湾大概只有20%。” 吴火狮先生说：“可见台湾的保险市场很大。”所以回来以后，吴火狮先生就设立了新光人寿公司。新光人寿是台湾大型人寿企业成立最晚的一家，却是成长最快的一家。这个决定也不是靠猜的，而是吴火狮先生到处调研得来的结果。新光集团的成功是不是吴火狮先生的运气好？我想应该是运气好，但是运气好的背后是吴火狮先生有正确的判断力，而且是专业性的。这种判断力是天生的吗？如果是天生的，就叫做“天眼通”。我们不可能要求每个管理者都有“天眼通”。因此我们就要好好地培养判断力，使我们每一次都能作出正确的判断，来掌握未来的趋向。因为只有好好判断，才有办法创新。

　　现在有很多主管喜欢老板把要做的事情都规定好，自己保证不折不扣地完成。如果一个人完全按照规则行事，他就是一个不动脑筋的人。这种人绝对没有办法身居要职。担任主管的人，如果一心一意只照规定去做，对新的事物不敢尝试，就会很消极，缺乏创意。这样的主管对企业的发展是有害无利的。企业应该把重大的工作交给那种有判断力、敢创新、敢负责的人，而不是只想按照规定办理的人。可是创新绝不是随意改变，它有一个基础，就是正确的判断。如果没有正确判断就胡乱?变更，比按照规定去做更有害。我们每一次都要做得比上一次更好，这叫做改善意识，改善其实也是一种创新。

　　

本文摘自《中国企业怎么管》

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　　 《中国企业怎么管》专为中国企业打造全方位的解决方案。
　　企业管理是个系统工程，文化建设、计划制定、组织架构、贯彻执行、训练考核、协调沟通等任何一个环节出问题，都会影响企业的正常发展。既使再优秀的企业，也存在着管理的弊端。尤其是中国企业，任何一个微小的地方出现问题，都会产生连锁反应。这是由于中国人的特性决定的，因为中国人是世上最难管的。这就决定了我们在企业的日常管理方面，都必须从中国人的特性出发，走一条与众不同的管理之路。
　　曾仕强教授研究中国式管理三十多年，摸透了中国人的特性。本书是他首次将中国式管理的理念与企业管理紧密结合，使中国式管理渗透至企业管理的各个环节，建立了一套适合中国企业的管理体系。不仅能够成为中国企业的管理参考书，还能帮助企业管理者修炼一套管理的功夫。
　　有了管理的功夫，中国企业必然能够发展壮大，基业长青。