招聘社会化媒体主管(战略性职位)(3)

  现在你已经了解申请人懂得的知识,然后应该了解他的熟练程度,开始考虑实际操作的想法,社交商业哲学,管理的改变和有效的社会化媒体项目管理:

  申请人能够说出成功实施社会化媒体项目的公司(而不是他自己工作过的项目),以及实施社会化媒体项目并不成功的公司。他也能够说明为什么该公司会成功或者不成功。

  申请人能够巧妙地回答你举出的各种情况,从危机管理到公司利用社区网站达到某种商业目的的过场。

  申请人能够解释怎样与公共关系、产品市场、营销管理和客服团队亲密合作来建立和管理社会化媒体项目。

  申请人能够阐述公司对于媒体管理(社交或者其他)和商业评估理解的区别,并且能够熟练运用。

  申请人能够解释月报和季报包括的各种数据并且能够阐述是如何得到的。

  申请人更喜欢融入、建立内部管理以及找出你的商业弱点而不是以社会化媒体专家的角度批评你。

  需要注意的是:记住社会化媒体还是一个新兴的商业。虽然很多有能力的专家已经使用了博客、Facebook和Twitter一段时间——专业上以及个人的,但是很少能达到世界500强社会化媒体管理的职位。这并不是缺乏能力或者技巧,而是因为执行社会化媒体的职位不仅仅在2007年不存在,而且他们直到2010年也很少。不要假设因为某人还没有为主要的客户品牌做过社会化媒体主管就认为他不能胜任这个职位。做好你面试过程的准备。学习读懂和判断候选人具有的各种类型的技术、能力和经验是否能够很好地转换到社会化媒体管理职位。相反,不要假设因为候选人已经做过这个职位,他就一定有能力接任公司社会化媒体主管并且满足要求。这个职位的招聘过程并不简短,它要求做好功课、有耐心以及清晰了解一位理想的候选人能带来什么。

  

本文摘自《社会化媒体营销投资与回报》


招聘社会化媒体主管(战略性职位)(3)   《社会化媒体营销投资与回报》作者奥利弗·布兰查德从成本和有效性等多方面向读者展示了社会化媒体在市场营销上的独特优势,同时解决了一直困扰企业管理者的社会化媒体投资回报率的问题,帮助企业经营者理解社会化媒体在公司管理中所起的作用,也帮助了项目实施者对社会化媒体项目的开展和最终评估。 《社会化媒体营销投资与回报》适合于从事社会化媒体相关工作的专业人士、需要开展社会化媒体项目的企业管理者,以及电子商务、市场营销相关专业的高校学生。