移动营销是个性化的直接营销

　　移动营销能够让营销者给每一个客户发送特定的信息，因而是最个性化的直接营销渠道。移动终端使得营销信息可及时使用，因而充分释放了直接营销技术的潜力。

　　移动营销的受众可以通过多种媒介来表达他们的购买欲望，移动营销的营销者可以清楚地定位每一个客户，这将为营销创造大量机会。通过移动定位得到的信息，将加深我们对目标客户偏好的理解，并可以通过多种渠道来同受众进行沟通，避免单一渠道造成的客户反感。

　　移动营销也适合人格营销。所谓人格营销，就是将你的目标客户按照人口特征、心理特征（个性、价值观、态度、兴趣等变量）和行为需求等维度划分成三到四个类别，并给每一类客户取一个名字。比如说，一家专业美容产品店的目标客户可能有如下人格类别。

　　美容师“凯蒂”：凯蒂很年轻，这两年仍在美容学校读书或刚从学校毕业，仍然在尝试各种美容产品，很容易被各种促销活动吸引。她希望成长为美容行业的专家，但是资历尚浅。她大概每周逛一次美容店，看看有没有新品或者促销产品。

　　美容店主“萨莉”：萨莉年纪稍大，在这个行业已经有了自己的地位。她经营着一家美容店。尽管她也曾经做过美容师，但是目前的主要精力放在经营管理和后勤物流上。她会定期地大量进货，但是不轻易尝试新产品。她大概每月逛两次美容店，而且她对价格不敏感，因为她不喜欢尝试新产品。因购买量大而有折扣优惠的产品对她是非常有吸引力的。

　　家庭美容师“苏珊”：苏珊可以是任何年龄，但通常比较年轻，她已经厌倦了美容院高昂的价格，她觉得自己完全可以在家里自助美容，而且要便宜得多。与凯蒂相比，她对价格不那么敏感，因为她只是自用或买给少数几个朋友用。她并非专业美容师，所以她需要了解更多关于产品选购和使用的信息，当然如果产品有优惠，她也不会拒绝。

　　这些人格类别都有自己的偏好，因而营销者也应该有不同的营销方案和信息。我们同样可以基于移动终端采集的信息对客户进行人格分类，并根据不同的客户类别提供不同的营销策略。针对不同类型的客户，可以通过多种沟通渠道、在不同的时间提供内容不同的营销信息。

　　

本文摘自《让你的客户无处可逃》

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　　 面对移动互联网的兴起、智能手机的普及，企业将如何应对？《移动营销的魔力：让你的客户无处可逃》是作者Cindy Krum多年从事移动营销实战的总结，揭示了移动互联网如何改变了营销和企业运营的规则，系统总结了移动营销及新营销，介绍了各种不同层面的移动营销应用，包括APP 应用、移动广告、移动定位及监测、移动网站开发、移动SEO、移动电子商务、O2O等，并对如何在实际工作中应用众多移动营销工具给出了具体的指导，涉及移动营销的策略、移动营销方法论、移动营销评估、移动互联网与销售等。 对中国的广大企业来说，《移动营销的魔力：让你的客户无处可逃》所讲述的内容非常有价值，可以帮助企业通过移动营销提升销售业绩、品牌美誉度。《移动营销的魔力：让你的客户无处可逃》适合对?动互联网、新媒体营销、电子商务感兴趣的读者，尤其适合移动互联网从业人员、向互联网化转型的传统企业、大专院校网络营销及电子商务专业的学生。