招聘社会化媒体主管(战略性职位)(2)
以上没有一项是强制的,但是如果社会化媒体主管的候选人每拥有其中一项就会给他加分。
接下来,我们转移到基本的社会化媒体经验。每一个公司应该决定哪些要求是必需的,哪些要求是可选择的,但是对于大公司或者品牌来说,社会化媒体主管应该具备以下6种能力:
申请人有至少连续两年最好有五年甚至更长时间的社会化媒体空间,比如博客、Twitter、Facebook、Ning,或者其他社交平台。
申请人至少有一年管理商务博客或者商务社区网站的经验。
申请人至少拥有一年的建立在线社区或者管理社区网站的经验。
申请人在其职业中能够说明在多种媒体平台上创建可持续的关系的能力。
申请人对社会化媒体圈和平台的影响较大,比如用Klout和Hubspot这样的工具分析阐述一下(译者注:虽然是值得信任的专家,但是问一下申请人的观点总是不会错的)。
申请人至少有两年活跃在Facebook、Twitter和YouTube等社会化媒体平台上。
在你浏览了申请人具备的基本能力之后,可以再深入了解申请人的能力。如果你想要再深入,而不是简历上的几个点,可以考虑这个清单上的每一项是否达到/未达到:如果很多项申请人都满足,说明申请人的实力是非常扎实的。如果在申请人的简历上有些问题打了红色的叉,那么说明虽然申请人现在在你的档案中,但是他可能并不合格。
开始面试的时候问一些专业的问题。在讨论较高水平的有关社交空间问题时,先判断申请人是否具备扎实的社会化媒体知识。这里有几个要点可以考虑:
申请人懂得纵向和横向融入客户和社区的区别,并且知道如何利用两者工作。
申请人能够熟练运用各种流行的社会化媒体平台。
申请人能在纸上画出基本的社会化媒体监管计划。
申请人对社会化媒体空间有较深入的理解,比如能说出目前流行的平台或者他选择的少数平台的大致使用情况和用户群数据。
申请人能广泛了解多种工具和方法,并且能够运用这些工具达到目标以及评估社会化媒体空间的成功。(申请人的工具不仅仅是Google Analytics。)
申请人能够深入理解他们所服务的社会化媒体平台和社区网站(比如MySpace和Facebook)之间的细微差别。
《社会化媒体营销投资与回报》作者奥利弗·布兰查德从成本和有效性等多方面向读者展示了社会化媒体在市场营销上的独特优势,同时解决了一直困扰企业管理者的社会化媒体投资回报率的问题,帮助企业经营者理解社会化媒体在公司管理中所起的作用,也帮助了项目实施者对社会化媒体项目的开展和最终评估。 《社会化媒体营销投资与回报》适合于从事社会化媒体相关工作的专业人士、需要开展社会化媒体项目的企业管理者,以及电子商务、市场营销相关专业的高校学生。
接下来,我们转移到基本的社会化媒体经验。每一个公司应该决定哪些要求是必需的,哪些要求是可选择的,但是对于大公司或者品牌来说,社会化媒体主管应该具备以下6种能力:
申请人有至少连续两年最好有五年甚至更长时间的社会化媒体空间,比如博客、Twitter、Facebook、Ning,或者其他社交平台。
申请人至少有一年管理商务博客或者商务社区网站的经验。
申请人至少拥有一年的建立在线社区或者管理社区网站的经验。
申请人在其职业中能够说明在多种媒体平台上创建可持续的关系的能力。
申请人对社会化媒体圈和平台的影响较大,比如用Klout和Hubspot这样的工具分析阐述一下(译者注:虽然是值得信任的专家,但是问一下申请人的观点总是不会错的)。
申请人至少有两年活跃在Facebook、Twitter和YouTube等社会化媒体平台上。
在你浏览了申请人具备的基本能力之后,可以再深入了解申请人的能力。如果你想要再深入,而不是简历上的几个点,可以考虑这个清单上的每一项是否达到/未达到:如果很多项申请人都满足,说明申请人的实力是非常扎实的。如果在申请人的简历上有些问题打了红色的叉,那么说明虽然申请人现在在你的档案中,但是他可能并不合格。
开始面试的时候问一些专业的问题。在讨论较高水平的有关社交空间问题时,先判断申请人是否具备扎实的社会化媒体知识。这里有几个要点可以考虑:
申请人懂得纵向和横向融入客户和社区的区别,并且知道如何利用两者工作。
申请人能够熟练运用各种流行的社会化媒体平台。
申请人能在纸上画出基本的社会化媒体监管计划。
申请人对社会化媒体空间有较深入的理解,比如能说出目前流行的平台或者他选择的少数平台的大致使用情况和用户群数据。
申请人能广泛了解多种工具和方法,并且能够运用这些工具达到目标以及评估社会化媒体空间的成功。(申请人的工具不仅仅是Google Analytics。)
申请人能够深入理解他们所服务的社会化媒体平台和社区网站(比如MySpace和Facebook)之间的细微差别。
本文摘自《社会化媒体营销投资与回报》
《社会化媒体营销投资与回报》作者奥利弗·布兰查德从成本和有效性等多方面向读者展示了社会化媒体在市场营销上的独特优势,同时解决了一直困扰企业管理者的社会化媒体投资回报率的问题,帮助企业经营者理解社会化媒体在公司管理中所起的作用,也帮助了项目实施者对社会化媒体项目的开展和最终评估。 《社会化媒体营销投资与回报》适合于从事社会化媒体相关工作的专业人士、需要开展社会化媒体项目的企业管理者,以及电子商务、市场营销相关专业的高校学生。