集中制vs.分散制：社会化媒体管理模型（1）
海盗船模型和诺亚方舟模型给了社会化媒体两个结构：首先，由诺亚方舟开始发展，集中制。另一个，运用先前自治的海盗船，分散制。
集中制模型主要从一个集中的经营体出发，控制所有项目的内容和活动，把它想成一个品牌交流总部。它设计信息、内容、策略和其他有关社会化媒体项目的决定。中心点之外的其他东西都是其重要的执行臂膀：社区管理、公司博客、监控、评估、网络声誉管理等。从程序上来说，这是一种传统的经营方式，甚至军队统治就是这种“命令—执行”模型：只要是这个模型，纵向运行的顶端会做决定。所有的交流都要经过这个中心点。
集中制模型的优点非常清楚：
公司完全控制消息。
公司完全控制信息。
公司完全控制项目的执行。
公司完全控制内容。
公司完全控制社交网站的数据。
协调工作非常简单。
集中制模型也有缺点：
经常需要从最初开始建立，而不像分散制那样可以利用现有的项目建立结构。
它并不能很好地分层。
当项目过于依赖高层同意通过时，他们可能会变得官僚主义而反应缓慢。活力和创新对于面对客户的社会化媒体项目是非常重要的。
集中制模型倾向于公司的交流方式，言行都会被小心地控制。对自然和人性化融入的缺乏会破坏项目的效果，因为人们是在寻找人性化的交流而不仅仅是获得信息。
《社会化媒体营销投资与回报》作者奥利弗·布兰查德从成本和有效性等多方面向读者展示了社会化媒体在市场营销上的独特优势，同时解决了一直困扰企业管理者的社会化媒体投资回报率的问题，帮助企业经营者理解社会化媒体在公司管理中所起的作用，也帮助了项目实施者对社会化媒体项目的开展和最终评估。 《社会化媒体营销投资与回报》适合于从事社会化媒体相关工作的专业人士、需要开展社会化媒体项目的企业管理者，以及电子商务、市场营销相关专业的高校学生。
集中制模型主要从一个集中的经营体出发，控制所有项目的内容和活动，把它想成一个品牌交流总部。它设计信息、内容、策略和其他有关社会化媒体项目的决定。中心点之外的其他东西都是其重要的执行臂膀：社区管理、公司博客、监控、评估、网络声誉管理等。从程序上来说，这是一种传统的经营方式，甚至军队统治就是这种“命令—执行”模型：只要是这个模型，纵向运行的顶端会做决定。所有的交流都要经过这个中心点。
集中制模型的优点非常清楚：
公司完全控制消息。
公司完全控制信息。
公司完全控制项目的执行。
公司完全控制内容。
公司完全控制社交网站的数据。
协调工作非常简单。
集中制模型也有缺点：
经常需要从最初开始建立，而不像分散制那样可以利用现有的项目建立结构。
它并不能很好地分层。
当项目过于依赖高层同意通过时，他们可能会变得官僚主义而反应缓慢。活力和创新对于面对客户的社会化媒体项目是非常重要的。
集中制模型倾向于公司的交流方式，言行都会被小心地控制。对自然和人性化融入的缺乏会破坏项目的效果，因为人们是在寻找人性化的交流而不仅仅是获得信息。
本文摘自《社会化媒体营销投资与回报》
《社会化媒体营销投资与回报》作者奥利弗·布兰查德从成本和有效性等多方面向读者展示了社会化媒体在市场营销上的独特优势，同时解决了一直困扰企业管理者的社会化媒体投资回报率的问题，帮助企业经营者理解社会化媒体在公司管理中所起的作用，也帮助了项目实施者对社会化媒体项目的开展和最终评估。 《社会化媒体营销投资与回报》适合于从事社会化媒体相关工作的专业人士、需要开展社会化媒体项目的企业管理者，以及电子商务、市场营销相关专业的高校学生。