帮你的顾客圆梦吧！（1）

　　风靡全球的迪士尼歌舞巨制《歌舞青春》的创作者肯尼- 奥尔特加（Kenny Ortega）曾说过，他的灵感来源于20世纪三四十年代朱迪- 嘉兰（Judy Garland）和米基- 鲁尼（Mickey Rooney）的老牌歌舞剧。从这些歌舞剧中，我们可以得到两条经验：第一，像导演一样思考；第二，切忌老调重弹，也就是说，再好的东西也得使用有度。让我们从第二条经验“切忌老调重弹”开始说起吧。20 世纪90 年代末期，迪士尼公司制作的电影开始重复老套路，一度被影评家们称为“公式化”电影。这很像朱迪- 嘉兰和米基- 鲁尼围绕“嘿，孩子们，开演啦！”风格推出的一系列改编作品，如1940 年的《笙歌喧腾》和《百老汇的小鬼》 ，以及1943 年的《疯狂的女孩》。迪士尼公司也出品了很多续集影片系列，从1997 年的《森林小王子》开始，发展到1998 年的《狮子王2》和2000 年的《102 真狗》，以及另外11 部想象力乏善可陈的作品。

　　华特- 迪士尼本人是反对为动画长片制作续集的，他不希望在用过的老想法上浪费投资和创意。他喜欢将资源投入在创造上，而不是浪费在简单复制过去的成功影片上。皮克斯总裁埃德温- 卡特姆曾经说过：“华特- 迪士尼在世时，一直孜孜不倦地致力于创新和改革，从不‘老生常谈’。但在他去世之后，这股劲头便开始有些停滞不前了。人们总是在问：‘华特会怎么做呢？’华特在世时，创新的步伐一刻也没有停过。（在皮克斯）……我们秉承了他的作风，顺应科技发展，与时俱进地坚持创新……不断创造出新鲜而独特的东西来。”皮克斯大学校长兰迪- 纳尔逊（Randy Nelson）评论说：“在我们这里，人人都是迪士尼老片子的影迷。但对于那种片子，观众们总能料到电影插曲什么时候响起，对剧情的发展也心如明镜：‘他是个孤儿，肯定会有一个胖墩墩的小家伙来和他做伴的。’因此，我们绝不想再重走他们的老路了。”正如美林证券的娱乐产业分析师安德鲁- 斯拉宾（Andrew Slabin）所言：“一部片子之所以成功，不仅要仰仗科技的帮助，还要有让观众反复回味的故事—也就是真挚温馨的情节。皮克斯的片子就具备这种魔力。”在被迪士尼公司收购之前，皮克斯推出的唯一一部动画续集是1999 年的《玩具总动员2》。迪士尼公司负责皮克斯影片的发行和一部分融资，他们鼓动皮克斯降低成本，将《玩具总动员2》制作成一部“直接发行DVD”等级的影片。对此，约翰- 拉塞特这样表示：“《灰姑娘2》就是那些人推出来的。我们认为，情节吸引人是制作电影续集的唯一动机，其他一切都免谈……我们希望（皮克斯的）电影能达到与迪士尼制作的电影并驾齐驱的水准。我说的是《白雪公主和七个小矮人》、《木偶奇遇记》、《幻想曲》、《小鹿斑比》和《小飞侠》这样的电影，这样的电影……才是不朽的佳作。”《玩具总动员2》采用了全新的故事情节，在电影院举办了首映，并在票房和质量上双双大获成功。这巩固了皮克斯坚守不渝的信条：故事情节是评判一部电影好坏的唯一标尺。（本书英文版付梓期间，《玩具总动员3》和《汽车总动员2》正处于制作阶段，我们相信这些影片的故事情节也一定会大获全胜的！）

　　因此，别老是复制那些老掉牙的产品或服务，你应该把这些东西摧毁掉、消灭掉、蒸发掉、连根拔掉、用核武器轰炸掉，把它们像害虫一样杀死、杀死、杀死！这些“ 老皇历” 灰飞烟灭后，你就可以使用上文中歌舞剧例子里的第一条经验了：像导演一样思考吧，把你的团队或企业想象成百老汇的一出歌舞剧，请身为导演的你坐在导演椅上，构思一下剧中的情节、舞台、角色以及幕后工作等重要组成部分，再琢磨琢磨该如何执导。

本文摘自《关于童心、勇气、创意和传奇》

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　　 全世界最知名、最有创新精神的动画制作工作室——皮克斯——是乔布斯除苹果公司之外给世界留下的另一个伟大遗产。《玩具总动员》、《海底总动员》、《飞屋环游记》等等一部接一部的叫座大片，都是皮克斯出品的经典动画电影。
　　皮克斯充满活力、永远标新立异的精神是好莱坞企业文化和硅谷科技的合作产物。凭借精彩的创意和先进的技术，皮克斯取得一个又一个令人惊叹的成功。而这家公司的实际拥有者乔布斯，也给皮克斯增添了无穷的传奇色彩。
　　本书将要告诉你，皮克斯的出类拔萃不仅仅在于拥有优秀的动画设计者、先进的高科技手段等，最重要的是皮克斯内部即是一个能够最大限度激发员工创新能力的天堂。皮克斯那颠覆好莱坞的崭新思维和管理模式，对于任何想要打造具有创新精神的团队、搭建充满创新氛围的环境的企业都有重大启示。