透视“冰山一角”并不难

　　生活中，透视“冰山一角”，探寻“冰山一角”下面隐藏着的冰山并不难，只需要你在生活中多问一些“为什么”就能做到了。

　　“为什么？”

　　“为什么不？”

　　“在这背后发生了什么事情？”

　　以上的这些句型，只是一种思路和意识，不是固定的询问模式。我们也可以用语言来进行关注式的询问：“你这种想法的原因是什么”、“发生了什么事情”。

　　重要的是，你还要问自己：“为什么会这样？”

　　有了这样的意识，你就能够在他人表达疑问或看到他人的行为表现时，找到“冰山一角”下面隐藏着的冰山。

　　还记得前面讲到的那个主管与销售人员的故事吗？探寻“找不到顾客”这个“冰山一角”的问题下面隐藏的是什么时，主管这样引导销售人员：“好问题！这说明你是一个既勤快又爱思考的人。遇到这样的困惑，你是怎么想的？顾客与你认识的人群之间有什么不同？”

　　一个简单的问题，却因为注意到“冰山一角”的现象而变得很有意义。通过这个问题的解答，主管不仅能够把握住销售人员产生困惑的原因，更为重要的是，销售人员会因为受到主管的肯定和启发而备受鼓舞，将会在今后的工作中更加自信和努力，两人之间的关系也会非常融洽和快乐。

　　正是因为注意到“冰山一角”，你才会聆听；正是因为注意到“冰山一角”，你才要分享；也正是因为注意到“冰山一角”，你才会关注对方的感受。

　　注意“冰山一角”现象的好处有很多：保全了对方的面子，给予对方尊重；给自己留出了空间，突破了“我”的局限；开阔了视野，增加了成功的可能性。

　　洞察“冰山一角”的能力，可以从“欣赏差异”中获得。

　　欣赏差异

　　每个人都具有独特的才干和价值，能够将一件事情做得比其他10 000个人都好。这是美国盖洛普咨询公司提出的著名的“优势

　　理论”。

　　每个人的才干都是客观存在的，关键就在于你是否看得到。

　　这同“冰山一角”，是一个道理。

　　每个人的才干，都像是一个宝藏，但并不容易被人发现。在宝藏的外面，有很多东西将它遮掩，甚至宝藏的主人都未必知道。

　　对于他人的才干，你看得到才能用得到，看不到就肯定用不到。

　　当你能够看到并能够很好地用到别人的才干，将大家的优势集合起来时，你就可以很轻松地把事情做好，创造更大的价值。这就是我们常说的1+1>2。

　　但在很多时候，你没有看到他人的才干，却主观地认为他人没有才干，结果不是与人才擦肩而过，就是没能将他人的作用激发出来，最终事倍功半，浪费很多资源。更为严重的是，还极有可能因此影响你与他人的关系，成为你成功的障碍。

　　问问自己，为什么我看不到他人的才干？或者，是什么让我看不到他人的才干？是对待差异的态度。

本文摘自《思利及人的力量》

---

　　 现代社会，物质虽极大丰富，但我们内心的成就感与幸福感是否也在同步增长？生命仅有一次，如何度过才不算虚度年华？如何才能拥有自信、快乐和成功的人生？
　　人生难得，值得我们用心经营，让自己的人生有成就。怎样成就一生？相信这个问题的答案每个人都想知道，也一直在苦苦思考和探寻。事实上，决定一个人能否有所成就取决于他的价值观。价值观决定了一个人做事的基本原则，做人做事的基本原则决定了一个人在面对变化的世界时所采取的各种行动。而这些行动最终决定这个人一生的成就。