国内的隐形连锁（2）

　　各家银行们彼此复制借鉴对手的优势经验，在彼此业务的空白地带努力穿插发展，希望抢占更多市场份额，形成自己更多的竞争力的过程，就是一个连锁的大过程。同样，我们看到国内众多城市商业银行也在不断兴起和发展，包括上海银行、北京银行、大连银行、宁波银行、天津银行、浙商银行、南京银行等。城市商业银行的兴起与发展，也佐证着商业银行的运营也在不断地被复制，我们的队伍在不断扩大。连锁，将促成这种扩张的速度越来越快，企业将获得更大的发展空间。

　　过去我们并未视之为连锁企业的企业，还有一个典型的代表：中国邮政。

　　2009年，中国邮政入选中国世界纪录协会世界上最大的邮政网络，创造了多项世界之最、中国之最。作为世界上最大的邮政网络，中国邮政如今也实行了政企分开，2007年1月29日，中国邮政集团公司与国家邮政局挂牌成立，二者统称“中国邮政”。主要经营国内和国际邮件寄递、报刊等出版物发行、邮政汇兑、邮政物流、邮票发行、人寿保险等业务。而中国邮政集团公司是国内唯一同时拥有实物流、资金流、信息流的企业。

　　我们说连锁具有什么样的特征？不断进行自我复制，从而形成自己众多的相似网点，同时也进行外部复制，随着商业经济的发展，不断扩充自己的业务运营模式。

　　目前，全国邮政营业局所已达近6万处，其中设在农村的局所有4万多处，提供邮政全项功能服务的局所有3万多处。全国邮政信筒信箱已达近23万个，邮政报刊图书销售点达5万来处，集邮品销售点达2万多处。此外，全国邮政已有信报箱处、邮政妥投点达2929万个。

　　通过不断地设点，中国邮政拥有了一个庞大的网络系统，触角深入了全国各地。同时随着信息科学技术的发展，中国邮政也对自身进行了大幅度的调整与改革。2001年，中国邮政对干线快速网进行了战略性调整，引进并普及电子化、机械化、自动化以及信息化，大大提高了自身的“内功”。此外，中国邮政综合计算机网的建立实现了邮政生产信息的采集、传输、存储、处理的综合利用和资源共享，中国邮政的邮政电子化支局（所）也达到1万5千多个。

　　在中国邮政随着经济和社会的发展，不断引进新运营业务和模式的过程当中，有一件事情特别令人印象深刻，那就是2010年8月11日，中国邮政集团公司与TOM集团联合推出的合资B2C网站邮乐网正式启动上线。TOM集团将为这一平台提供技术与运营，双方共同打造了一个结合高端线上网购和线下零售于一体的购物平台。过去邮政业务给我们的只是储蓄、信件传递、货物运输等，如今，中国邮政的触角已经越深越远，甚至开始了购物网的运营。

　　邮乐网能否在当前众多购物网站开始扎堆运营的时候冲出来，我们将拭目以待。但这至少表明，在当今社会信息技术越来越高速发展的情况下，很多企业在行业或商业模式的选择上面已经越来越没有局限。任何一个项目或运营模式，只要充满潜力或优势，就会有人来复制与操作。对于企业家来说，这是一个疯狂的时代，只要你有想法，只要善于复制和借鉴优势的经验，就有无限的可能供选择。但这同样也是一个需要冷静的时代，正是因为这种时代越来越没有局限，所以一条路上走的人也越来越多，如何在这个过程中冷静抉择、有效复制、果敢操作，更是考验一个企业家的战略眼光和行动力。

　　这一切，将是连锁大未来的真正意义所在。

本文摘自《世界是连锁的》

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　　 生物链条是连锁的，细胞分裂复制了生命延续；文化是连锁的，信息共享复制了文化传递；学校、军队、机构、宗教……是连锁的，单个组织复制了社会系统；商业是连锁的，模式化生产复制了滚动利益。企业，尤其是连锁的。
　　连锁不是过去你想的那样。连锁，是一种仿生学，它是21世纪企业经营管理本质。我们将打破过去狭义的连锁定义，重新定义“连锁”概念，揭露连锁的真正本质，帮助企业树立更为高远的格局和眼光，打造新的连锁观。企业组织的复制，成就了跨国企业和大集团公司；企业文化的复制，形成了企业的精神。21世纪做企业就是做连锁，做连锁就是做天下。