不重过程重结果，不重苦劳重功劳

　　在市场经济的新时代，做任何事情都应该有一个好的结果。不仅要做事，更要做成事。不仅要有苦劳，更要有功劳。

　　光像“老黄牛”那样低头做事是不够的，“老黄牛”还得插上效率和效益的翅膀！

　　没有效率的忙是“穷忙”、“瞎忙”！

　　只有你为单位创造财富，单位才会给你财富；

　　只有你为单位创造空间，单位才会给你空间；

　　只有你为单位打造机会，单位才会给你机会！

　　在现在的工作中，你是否发现有这样的现象——领导安排同样性质的一件事情给两位员工去做。其中的一位每天提早上班，推迟下班,连星期六、星期日都不休息，弄得身心交瘁，愁眉苦脸。但是，由于他没有达到要求，领导对他总是很不满意，甚至对他还严加批评。另外一位员工，从不需加班加点，只是每天把该做的事情都做好，每天报告给领导的都是好消息，领导对他总是笑脸相迎，经常表扬，最后将他提拔。

　　这样的现象，在20年前可能不明显,甚至第一种员工可能会得到更多的表扬,但是在当代社会，领导重视能出业绩的员工的情况越来越普遍了。

　　是老总偏心、不欣赏苦干的员工而只是欣赏“讨巧”的员工吗？往往不是这样。主要的原因，是我们已经进入了市场经济的新时代。那些光知道苦干、穷忙的人，越来越得不到认可。社会正越来越认可一个新的理念：做任何事情都要讲究效率和效益！

　　不仅要努力做事，更要做成事！

　　（一） “结果思维”与“功劳意识”

　　联想集团有个很有名的理念： “不重过程重结果，不重苦劳重功劳。”这是写在《联想文化手册》中的核心理念之一。在这个手册中，还明确记录道：这个理念，是联想公司成立半年之后，开始格外强调的。

　　联想为何在这一时期会如此强调这一理念呢？

　　我曾经与联想的创始人柳传志先生一起参加一个电视节目。他讲了联想刚刚创业时期的一段经历，也许对我们有足够的启示。

　　柳传志沉重地告诉大家：联想刚刚成立时，只有几十万元,却由于过于轻信人,被人骗走了一大半。而且，骗他们的人，还不是一般人，而是某个部门的干部。这一来，公司元气大伤，甚至逼得员工要去卖蔬菜来挽回损失。

　　毫无疑问，刚刚创业时候的联想，大家都有对事业拼命的干劲和热情，但是，光有干劲和热情，并不能保证财富增加与事业的成功。不仅如此，商场如战场，光有善良、热情、好心等品质，如果缺乏智慧和方法，完全可能给企业造成巨大的损失！

　　当时就那么一点点的资金，如果没有用好，公司就有可能夭折、破产！这时，只是强调繁忙、勤奋、卖命、辛苦等，已经没有太多的意义。

　　经过了这一教训，联想人后来做事不仅越来越冷静、踏实，而且特别重视策略、方法。联想自从成立以后，到如今已经20多年。这20多年,它已经从几个下海的知识分子创办的公司，变为了一家享誉海内外的高科技公司。它之所以后来有这样大的发展，毫无疑问与这个核心理念密切相关。

　　以往我们经常听到某些人讲：“没有功劳有苦劳。” 苦劳固然使人感动，但在新的历史形势下，只有具备“结果思维”，不断创造功劳的人，才有更好的发展！

　　（二）追求效率是一个现代员工的基本要求

　　美国汽车大王福特只受过很少的正规教育。在第一次世界大战期间，一家报纸刊登评论，说福特是“无知的和平主义者”，福特得知后很生气，向法庭控告该报恶意诽谤。

　　开庭审理时，对方的律师向福特提出了许多对于受过正规学校教育的人来说属于“常识性”的问题，如“英国在1776年派了多少军队来美国镇压反叛？”“美国宪法的第五条内容是什么？”等。对方想利用自己在书本知识上的优势，以此来证明福特确是一个“无知的人”。

　　福特开始还有礼貌地听着，很快就不耐烦了，他气愤地对这位律师说：“请让我来提醒你，在我的办公桌上有一排电钮，只要我按下某个电钮，就能把我所需要的助手招来，他能够回答我企业中的任何问题。至于我企业之外的问题，只要我想知道，也可以用同样的方法获得。既然我周围的人能够提供我所需要的任何知识，难道仅仅为了在法庭上能回答出你的提问，我就应该满脑子都塞满那些东西吗？”

　　福特这样做不是“摆谱”，而是有着他对效率、结果的高标准的要求。

　　发生在福特身上的另外一个小故事，也许会给你带来进一步的启示。

　　在刚刚创办福特汽车公司不久，福特向一家厂商订购了大批汽车零件。耐人寻味的是：他在严格要求零件品质的同时，也严格规定了装零件的木箱的有关尺寸、厚度等。这样的要求，不要说厂商，连他的员工都认为他有些过分。

　　货到以后，他又特别叮嘱要小心开箱，不要损坏木板。之后，他拿出一张新办公室的设计图，用这些木板来做办公室的地板，竟然相差无几！原来，他在进货的时候，就考虑到要把这些平时处理掉的木板用到办公室里来！

　　一举两得。你瞧瞧：这是一种何等可贵的充分利用资源的智慧啊！

　　工作一定要有更好的结果，工作一定要有更高的效率！福特是被誉为“把美国带到流水线上”的人，为何对他有这样的赞誉，在某种程度上，是由于他发明了现代流水线作业的方式，从而大大提高了工作效率。福特是一个酷爱效率的天才，曾经对人们浪费时间的各种恶习，进行了总结，并严加抨击。

　　下面是福特所总结的人们浪费时间的恶习，对照一下，在你的身上，是否也存在同样的毛病：

　　● 打太多的电话。

　　● 拜访太多的朋友，而且每次待的时间太久。

　　● 写过长的信件，其实只要1～3个篇幅就可以把事情交代清楚。

　　● 花太多的时间处理细枝末节，结果反而忽略了大事。

　　● 所读的东西既没有提供任何信息，也没有提供任何的启发。

　　● 花在玩乐上的时间太多，而且次数也过多。

　　● 与对自己没有任何启发的人在一起的时间太多。

　　● 花在读广告传单上的时间太多。

　　● 当应该着手进行下一项工作的时候，却往往停下来对别人解释为什么要这样做。

　　● 应该利用晚上的时间去夜校汲取知识，但在事实上，大多数的人都把晚上的时间用来看电影。

　　● 上班的时候应该专心做好事先规划好的工作，但事实上，许多人都把时间用来做白日梦。

　　● 在不重要的事情上头投入宝贵的时间和精力……

　　在总结这些之后，福特痛心地说：“人们每天花在处理这样一些没有必要处理的事情上的时间，数量说起来是这样惊人。除非我们把自己从这些事情中解放出来，否则我们无法成为一个有成果的现代人！”

　　你发现这些福特总结的现象在你身上体现得明显吗？福特的总结，能给你大的触动吗？

　　一位著名的商界精英，工作效率奇高。他是怎么做到这一点的呢？

　　在每个工作日开始做的第一件事，就是将当天要做的事分为三类：

　　第一类是所有能够带来新生意、增加营业额的工作；

　　第二类是为了维持现有状态，或使现有状态能够持续下去的一切工作；

　　第三类则包括所有必须去做但对企业和利润没有任何价值的工作。

　　在完成所有第一类工作之前，他绝不会开始第二类工作。在完成第二类工作之前，也绝不会着手进行任何第三类的工作。

　　他还要求自己：“你必须坚持养成一种习惯：任何一件事都必须在规定好的几分钟、一天或一个星期内完成，每件事都必须有一个期限。如果坚持这么做，你就会努力赶上期限，而不是无休止地拖下去。”

　　这位商界精英通过现身说法，讲述了分秒必争、期限紧缩的真正价值。

　　（三）重视“市场经济下的新敬业精神”

　　在以往的时代，我们强调“老黄牛”精神。不错，在任何时代，我们都需要任劳任怨、勤勤恳恳的“老黄牛”精神。但也必须看到，进入凡事讲效益的现代，光像“老黄牛”那样低头做事是不够的，于是，我提出了一个“市场经济下的新敬业精神”的理念。这一理念的核心，就是强调以效益为核心！让“老黄牛”插上效率和效益的翅膀！从员工的角度讲，就要开始重视以下市场经济情况下的发展法则——

　　只有你为单位创造财富，单位才会给你财富；

　　只有你为单位创造空间，单位才会给你空间；

　　只有你为单位打造机会，单位才会给你机会！

　　为此，你就非得格外重视方法不可！

　　在我们这个时代，多的是“忙人”。他们每天在急急忙忙地上班，急急忙忙地说话，急急忙忙地做事，可到月底一盘算，却发现自己并没有做成几件像样的事情。他们往往以一个“忙”字作为自己努力的漂亮外衣。却没有想到，这种忙，只能是“穷忙”和“瞎忙”，没有给自己和单位带来效益。

　　做一个凡事讲方法的“忙人”吧，这样的忙，才会有效率、有价值！做一个凡事讲究结果和功劳的人吧，这样你才会赢得最快速度的发展，并得到最大的认可与回报。

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本文摘自《方法总比问题多(钻石版)》

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　　当遇到问题和困难时，能否主动去找方法解决，而不是找借口回避，是在职场能否成功和发展的分水岭。本书不仅倡导“只为成功找方法，不为失败找借口”等优秀工作理念，让人们面对问题改“知难而退”为“迎难而上”，掌握系列具体而管用的工作方法，并将问题转变为机会，从而能打造大批负责而高效的一流工作者。