做事应主动抢先,不应消极图安稳(2)

2013-09-02 23:25:43

  主动抢先并不是咄咄逼人

接下来我想谈一谈所谓的“主动抢先”。我前面也提到过,第一次看到“鬼十则”第2条的时候,我就联想到了“先发制人”、“先下手为强”、“攻击是最好的防御”等一系列说法。这些说法经常用于围棋、象棋、运动、战争等,而这些无不需要“竞争”、“战斗”的场合。

   在生意场上其实也是“平时不如战时,战时不如乱时”,越是竞争激烈就越能体现优胜劣汰原则。最近随着羽田机场不断国际化,LCC(Low Cost Carrier,特价航空公司)也开始向日本市场渗透。

  在这种竞争白热化的环境里,如果日本国内的航空公司也成立一些LCC,也许就能做到“先发制人”。换句话说,此时所表现出来的,正是一种积极果断的“进攻”、“打破僵局”或者可以称之处为“突破难关”的姿态。

   与之相对,“主动抢先”这个词总给人一种“温和”的印象。“主动抢先”暗含着“主动呼吁”、“催促行动”的意思。“鬼十则”的其他几条里,出现了类似“不达目的死不罢休”、“要推动其他人”等等相对过激的语言,但是第2条却仅用了“主动抢先”这个温和的词汇。这是为什么呢?为什么不是“主动出击”或是“殚精竭虑”呢?选择“主动抢先”到底是出于什么想法呢?对于这个问题,我也是花了很长时间才找到了令自己满意的答案。

   我曾一直将“鬼十则”的第2条理解为具有攻击性的说法,并尝试着将它运用到生意场上去。但是我的理解显然存在偏差,反而因此招来了不少抵触。

   自命不凡,逞强好胜,只知道毫无章法地咄咄逼人。自以为正确领会了“鬼十则”第2条的精神,孤注一掷地将对手逼到绝境,但最后却往往收不到预想的效果。

   另一方面,像开机关枪一样夸夸其谈只能满足说话人自我表现的心理,而听话人则会感到厌烦,谈话内容最终也会被人遗忘。而且当听话人感到对方咄咄逼人的气势时,马上就会在心里开启“防御本能”。

   这样会导致什么后果呢?对于我方的提案,对方会本能地想要拒绝,抱起胳膊关上门,再也不愿进一步交流。所有的交涉、谈判一旦遇上这种麻烦也只能搁浅了。只用“进攻”和“防守”这两种对立思维来谈生意的话,是不会获得成功的。这是我的经验之谈,由此我不止一次意识到:是时候重新思考自己对第2条准则的理解了。

   于是我一边回想自己的亲身体验,一边对第2条进行了重新思考。

   在此过程中,我还摒弃了曾经自以为是的攻击要素,从“主动呼吁”、“主动参与”的概念以及“协作”的角度入手,尝试着重新认识这条准则。

   最终,我将“鬼十则”第2条重新定义为:“主动思考多个备用选项,呼吁商业伙伴参与合作,共同推动工作进展。”此外,我还给“主动抢先”一词加上了“动力(动机形成)”因素。我深切体会到,比起半途合作来,主动呼吁大家“一起创造”、实现从无到有的做法更便于商业伙伴之间的合作,也更有助于工作的进展。

   日本经济产业省在2006年曾提倡过“社会人基础力”概念,这是一种“能够实现与职场或是社会中的不同人群一起工作所必须具备的基础能力”。所谓社会人基础力,是指“勇往直前的能力”行动力)、“分析判断的能力”(思考力)和“适应团体的能力”(团队精神)这三种能力。其中,“勇往直前的能力”被定义为自主性、主动性和实践能力,而“勇往直前的能力”说的也就是“主动抢先”。

追求速度

之前曾提到过,所谓先机也可以理解为扩大选择范围(选项)。当提出备选答案时,“速度”也是不可或缺的。我们所处的大环境也正朝着“无拖延”的方向前进。

   现在日本的便利店已经基本上能够满足人们对日常用品的需求,也可以代缴水电等费用、购买各类门票、订购书籍等,而店里的自动取款机也能够提供24小时提款服务。日本新干线等各种交通工具的发展也为人们节省了大量时间。以往出差需要两天一夜,现在当天就能返回。有不懂或是想查询的事情时,即使出门在外也能马上上网寻找答案。

   而随着人们越来越适应这种便捷的交通环境,一旦被告知“需要花点时间”或是“需要等待”的时候,就会感到一种莫名的压力。现在人们都在极力做到“不花钱”、“不花时间”、“不浪费精力”,整个社会正迅速向“无拖延”方向转型。

   身处这样的时代背景之下,如果你把“先拿回公司讨论一下,等过几天再给您答复”这句话挂在嘴边,那么你的商机很可能会被竞争对手抢走。况且“化石般古板的经营方式”在当代的生意场上也早已经过时了。生意人要有一种觉悟和能力,那就是必须在与客户、谈判公司面对面的“当下”、“这一瞬间”中决出胜负!

   被誉为“冰球皇帝”的韦恩·格瑞斯基曾在接受采访时这样回答过:“大多数选手都会追着冰球移动,而我则是朝着冰球的目的地移动。”能够判断出在冰上高速滑行的冰球最终停在什么地方,除了需要速度,更需要瞬间的超凡预测能力。

   生意场上每天都进行着火热的“冰球争夺战”。所有致力于从旧规则中转型的组织都在追求速度。时代变革更加剧烈,而消费者的需求也随之变化。为了应对这种变化,无论是团体还是个人,提高速度已经成为一种迫切的需求。

本文摘自《电通“鬼十则”》


  电通“鬼十则”由“广告鬼才”吉田秀雄于20世纪50年代制定,传承60余年,沿用至今。它是电通庞大机体的DNA,使得电通连续20多年广告收入居全球第一。它被全球广告从业人员奉为圭臬,被视为从平庸走向成功的铁律,并在其他多个行业领域广受追捧。
  《电通“鬼十则”》作者在电通工作过23年,期间在工作中践行“鬼十则“的原则,并深有心得。作者致力于将自己的所得及思考与人分享,结合自己的工作实践,并对7位曾经的工作伙伴进行了访谈,对“鬼十则”的内容和理解方式进行了解读,是一部了解电通“鬼十则”的上佳读物。

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