明茨伯格:管理的未来(2)

2014-08-31 21:03:38

    总结这个案例,底层的员工为底层的变革和实施发挥了重大的作用,所以战略方面的教科书把整个的生产过程认为是战略性过程。很多的公司管理者对于这些有序的流程已经视而不见了。所以我们可以看到,对于个人英雄主义式的管理层来说,他们制定了明确的战略,由下面的人员来实施。而对于参与式的管理方式来说,是在整个的网络之中随处都出现战略,人们去解决问题的这种新型的办法,最终可以成为战略促动的因素。所以我们对战略又有了新的不同的理解,战略可以是一种实验,是一种测试,或者是一种尝试、潮流,而不是非常简单地去理解战略,认为战略就是由高层人员制定,下层人员去实施。

    比如说这儿有一个空瓶子,我们往里面放一些蜜蜂和苍蝇,然后把没有开口的一端对向窗户。蜜蜂非常聪明,它会自动飞向灯光的方向,当然它不知道这是塑料还是玻璃,但是它有自然的直觉。所以它们所做的就是趋向于灯光和阳光,可能最终结果是精疲力尽和死亡。但是如果我们放的是苍蝇的话,苍蝇比较愚蠢,它不知道玻璃或者灯光和阳光的区别,所以它最后选择了自我毁灭。但是现在的问题就是有太多的蜜蜂去选择制定战略,而苍蝇没有,所以我们就必须不断地试验,找到有效的方法去实施战略。我认为有一些人是非常盲目地被阻碍了的人员,事实上大家都是非常具有创新性和创造力的人。在早晨起床的时候,不管是那些单调无聊的会计师还是其它的人员,都可以回忆起昨天晚上的梦是多么地美好,这就是创造力。但是当我们经历了北京这种拥堵的交通之后,再受到老板的批评,大家这种创造力就会消失,这个时候你的创造力就会受到极大的打压。

    事实上创造力是人与生俱来的,但是我们都在选择破坏价值。对于个人至上主义、英雄主义的管理者来说,这些都是人力资源。就像大家可以在晚上阅读20多页的案例,然后在早晨作出一个重大的决策一样,这可能是世界上讨论和分析问题最简单的方式。但是真正的公司运营又是另外一番图景了。事实上在管理学中,像“人力学资源”这样非常不好的词有很多,我不是人力资源我是人,活生生的人。在20年前当人们创造了“人力资源”这个词之后,就有大批的员工被解雇了,他们开始不考虑人类的感情,只要做得不好就裁员。

    

    

本文摘自《中欧携手《头脑风暴》》


   本套演讲集不仅演讲者为国内外最具知名度的专家、学者,所谈内容更是代表了各领域最热门的话题。或是畅谈人生经历、或是介绍专业知识、或是解读国家政策及走向、或是指点行业规范。各位演讲者均从自身学识和经历出发,就他们最为擅长并且成就最突出的方面展开现场的演讲和即时讨论;同时又以宏观、具体操作、心得感想等各种视角和形式,来展现当前中国面对的机遇和前途,为读者提供思想及行动上的参考。

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