第11节：警惕诋毁式的相互攻击(1)

　　"网"住人心：警惕诋毁式的相互攻击

　　--奥巴马在手下对希拉里恶语相向时的做法

　　民主党的初选活动正在如火如荼地进行。在新闻中、电视上，特别是在网上，对阵的双方你来我往，打得不可开交。政治就是这个样子，但奥巴马对于日益增多的人身攻击感到很不安--为了证明自己是强有力的，就应该对别人不择手段地狂轰滥炸吗？奥巴马觉得这种做法应该有所限制。

　　不久，他的一个手下就做了一件有些过火的事情。在一个新闻稿中，奥巴马的一个助手将希拉里表述为"代表旁遮普邦位于印度西北部--译者注的联邦参议员"，而不是"代表纽约州的联邦参议员"。很明显，这是在含沙射影地对希拉里长期以来对印度的支持进行讽刺。在此之前，奥巴马已经开始关切民众会怎样看待他的竞选团队对前第一夫人的做法，所以这件事让他很重视。其实，自从奥巴马宣布自己参选那一天起，他和希拉里的关系就已经恶化了，当时，在参议院里，希拉里拒绝了奥巴马伸过来的手。但奥巴马知道，党内初选早晚是会结束的，而在以后和共和党竞争时，他也许会需要希拉里的帮助。

　　奥巴马为此开了一个会，明确地表明他不同意对希拉里进行个人攻击。他明白，他的团队之所以没有将这篇新闻稿给他过目，是因为不想让他和里面的攻击性言辞有所牵扯，以保护他的形象。但不管怎样，这种诋毁式的攻击必须停止。"我在明确地告诉你们，"奥巴马以一种不容反驳的口气说，"每个人都要记住--如果你们觉得自己的言辞靠近了红线，不要以保护我的名义不让我知道，你们的做法应该是征询我的同意。"

　　不管是在政界还是在商界，这种"负面营销"都有上升的趋势。对于商业来说，直接的原因是经济的低迷。一般来说，每当经济情况恶化的时候，商界就经常做一些他们所谓的"比较性宣传"，其实这种宣传的实质是攻击竞争对手，以便为自己牟取利益。

　　2008年10月，唐金甜甜圈连锁店发起了针对竞争对手星巴克连锁店的充满火药味的宣传攻势。在一个广告中，一些人在品尝了两家连锁店的咖啡之后，表示他们更喜欢前者的咖啡。而这场宣传攻势的负面基调更是从专门设立的网站名称上得以体现：dunkinbeatstarbucks?com汉语意思为："唐金击败星巴克"--译者注。在该网站上，访客可以向自己所有的联系人发送一个网络明信片，上面写着："朋友不会让朋友去喝星巴克。"负面宣传的一个问题是：这样的宣传必然会引起被攻击一方的回应。当坎贝尔美汤公司（Campbell's Soup）推出了一种叫"精选丰收"的新型鸡汤面时，他们为此打出的一则广告对竞争对手普罗氏（Progresso）公司进行攻击，说他们的汤中加入了味精。在另一则广告中，普罗氏的鸡汤面打着"味精调制"标题说明，而在其旁边的"精选丰收"鸡汤面则打着"温情调制"的标题。

本文摘自《向奥巴马学营销》

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　　 奥巴马是网络时代的第一位总统，正是对社交网络的应用以及网络一代的理解，使他成功当选了美国总统。本书立足于奥巴马本人以及奥巴马竞选团队的制胜之道，特别是利用网络运作竞选的成功经验，展示了对企业管理的启示：这是面向网络时代的管理之道，这是2.0精神的制胜法则。不管是在政界还是在商界，网络社区的出现正在使传统的工作方式成为过去。