第2节：序言

　　序 言

　　很多人都认识九型人格，相传在两千多年前九尖图（代表九种人格的图案）是苏菲教派用来帮助信众的不传秘籍，一直有着非常有效甚至神奇的效果，后来通过某些途径流传出民间。因为其精准度高，而且容易入门，能在较短时间内初步掌握，所以，现在这个学问已经风靡全世界。我的一位老师Helen Palmer曾经跟我们说过这个九尖图的一些来历（她就像一个考古学家一样，曾经到世界各地找寻探访九尖图的真相和历史痕迹）还有介绍了一些对此学问作出重大贡献的人，比如俄国的葛吉夫（G.I.Gurdjieff 1866～1949）。而我也曾经因为此神秘学问的来源产生了浓厚的兴趣，但是也因为资料不一而无法得到一个确定的结果。但是，有一点可以确定的，而且也是非常重要的，这就是现在我们学习到的九型人格学问除了传统的分析外，我所在的九型人格学习和研究机构（美国的Helen Palmer机构）已经通过教学和各种方式在全世界访问了很多不同型号的人，归纳出了更多对我们生活和工作更有帮助的一些特点。本书也延续了这种务实精神。所谓的务实就是说，我亲眼看到、亲耳听到的每个类型的人在生活中实际表现是怎样的、内心的读白是怎样的，我才会采纳这些经验。所以你在书里看到的一些关于销售的方法和故事，都是本人在实际教学中的经验以及学员间的真诚分享，在此，我也要感谢这几年来出现在我主持的九型人格工作坊中的所有学生，他们确实为我提供了非常多的宝贵经验。

　　在我的成长学习到教学研究的路上，除了一直支持我的家人和好朋友外，还非常有幸地得到很多贵人的支持和教导，他们包括美国的（海伦·帕尔默）Helen Palmer ，彼得·奥多诺休（Peter O'Hanrahan）还有香港的蔡敏莉（Monita Choi）老师，没有她的指引和指导我不会对九型人格学产生如此浓厚的兴趣而去学习，研究，教学。

　　九型人格最大的优点是能准确地阐述一个人内心深处最大的渴望是什么，最大的恐惧是什么，毫不夸张地说就是能"直达人心"。然而在实际的教学过程中，我们发现最大的问题是怎样准确判断一个人的型号，而不是能否记住此类型人的特质。现在市面上很多的书本都是把注意力放在阐述每个类型的人有着怎样的特质上，而少有直接教人如何判断性格类型的读物。本着尝试补充此部分的理念，我在每个章节里面通过总结不同型号人的外在气质、眼神、说话的模式等特点，加以照片参考，希望可以给读者们一种更直观的感受。同时也要万分感谢所有提供照片的人，他们都是曾经学习过我主持的九型人格工作坊、深知自己所在型号、并且走在心灵成长路上的人。

　　在每一章中都会有一个是关于九个不同型号的人进行销售和工作沟通的部分，如果你是一个在一线的销售人员，请多看几遍这部分以便记得。或者是把书随时放在你抽屉里面，在出发面对客户前尝试归纳一下他的型号，然后参考他所在型号里面的沟通方法，无论你对九型人格的了解有多少，这都会对你有不同程度的启发和帮助。

　　梁成斌

本文摘自《无往不利的商战指南》

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　　 九型人格（Enneagram），又名性格型态学、九种性格。它是一种精妙的性格分析工具，并且为个人修养与自我提升和历练提供了深入的洞察力。与当今其它性格分类法不同，九型性格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点，它不为表面的情绪和外在行为的变化所影响。本书将九型人格与销售技巧紧密结合。旨在帮助销售领域的朋友了解自己，洞悉对手，以及如何在针对不同类型的客户时，选择恰当的应对方式，最终圆满地完成交易。