深耕胎毛,挖山不止(2)

    直递广告

    此外,公司定期印刷直递广告册,为客户传递最新的产品信息,每期发行量均有数万份,覆盖近1/3以上的上海母婴消费者,有力带动了产品的销售。

    2003年,陈华还引入客户关系管理(CRM)系统,服务水平又上一个台阶。以前经常是顾客打电话过来购买产品,现在,母婴顾问可以提前主动给顾客打电话:“您家宝宝的奶粉好像再有两天就要用完了,需要我们的配送员再送一些去吗?”

    如今,公司销售的数千种母婴产品每年为公司带来8000余万元的销售额。

    婴儿早教

    在胎毛笔、胎教、母婴用品之外,2004年开始,公司相继进入婴儿早教、产褥期护理、手足印等三大市场领域。目前,公司业务在六大方向齐头并进,规模发展到了500余人,年销售额超过1亿元。

    代理保险

    尝到深耕客户资源甜头的陈华,还在筹划代理各种婴儿保险,这意味着她又将进入保险代理行业。

    手中攥着上海数万名母婴客户资源的陈华,说不准又会深耕出什么新的业务。

    在企业所有的资源浪费中,最大的当属客户资源的浪费。《民富论》说过:“只要有了一个客户群,限制你买什么的障碍,是你缺乏想象力的脑袋。”开发一个新客户的成本是留住一个老客户成本的6倍,这就是进行客户资源深耕的必要性。把客户作为企业的一个重要资源,控制客户终端,深耕客户资源,同样是创业的“根”。

本文摘自《找到好项目,成就大事业》


深耕胎毛,挖山不止(2)   你是否正在创业的路上,或者正在考虑创业?那么,如何选择合适的创业项目,一定在有创业想法的时候就困扰着你了。在众多项目中,如果不知道该选择哪一个,不知道自己适合做哪一个,往往会导致创业失败。作者在这里提供了一个最高明的办法:到源头去,到可以产生项目的地方去;到现实中去,到已经被证明有需求的地方去。本书介绍了12个好的创业项目来源,对创业者寻找创业项目非常实用,能够帮助创业者找到最合适的创业项目。