了解人、掌握人,你将无所不能(5)

2014-07-31 19:56:53

  一个人站在台上或者是面对你的顾客,其影响力分为三大块,请记下来:

  第一个是你的语言,演讲、说话、销售的语言,你说的内容;

  第二个是你的声音;

  最后一个就是你的肢体动作。

  为什么很多人用同样的一套话出去做销售,最后得到不同的结果?同样的客户不同的销售员销售,讲同样的话最后也是不同的结果,因为虽然他们的语言是一样的,但是声音的美感是不一样的,肢体动作的协调也是不一样的,所以最后的说服结果也是不一样的。

  所以各位要想做好销售,一定要丰富自己的肢体动作,怎么样丰富自己的肢体动作呢?可以去健身房练练健美操,或者去学学舞蹈。

  有很多人,有很多教育训练机构的讲师在讲销售课程的时候,他们都有背我的演讲稿,把我的名字改一下,演讲内容跟我的一模一样。但是各位,你们知道演讲的内容一样,最后成交的结果一样不一样?不一样!因为有很多的内功在里面。所以各位要想练好销售,要练好什么功?内功!语言只占7%,多可怕。你的语言再华丽顾客不一定被打动,可见你的动作、你的肢体、你的声音非常重要。

  当然,这些都是非常有效的方法,在实际工作中,我们对这些有效的方法要不断地运用,要加强再加强地做!

  请记下来,了解顾客的家庭、事业、业余爱好、价值观等等。当我们对他越了解,我们的成交就会越轻松。包括你给他送礼物,你也要了解他的爱好是什么,每一个顾客都不缺少贵重的礼物,但是他们希望多一分惊喜、多一分快乐,多一分被别人尊重的感觉。

  

本文摘自《销售女神》


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