巷口商学院（46）
野中教授也说道：“有人认为，经营的模式是由分析市场环境、竞争对手等各样的要素所导出的。这就是‘市场原理的经营’。相对的，有种经营是反问自己为何而工作，自己的存在价值在哪里，并且将浮现在自己前面的未来可能性，逐一加以实现。这就是由每个人的主动参与所支撑的‘人原理的经营’。虽然市场原理的经营也是必需的，但今天却是过于偏颇。我们必须再次认知经营的本质，就是将自己投入在相关人士的未来生活模式中。”
铃木先生的名言中，有这么一句反论式的话：
“众人都反对的事，多半会成功；众人都赞同的事，多半会失败。”——大家都认为好的、没问题的事，任何人都想做相同的事，所以难以做出区隔，容易陷入单纯的竞争。相反地，众人之所以反对，是因看不见未来的可能性，但如果能够实现，就会创造出前所未有的新事物，也会引起革新，所以会成功。
未来正是座宝山。朝着未来的可能性，从领导者到现场的工读生，全员都想实现革新，这就是7-ELEVEN。
称得上是未来型经营者的代表铃木先生，最后做了如此的结语——从未来回顾，思考今天该怎么做。
向着未来工作是怎么一回事呢？那就是假想，从未来回顾，思考今天该是如何、现在该做什么。即使犯了错，也不要在过去的经验、常识的延长线上拟定计划。而最要不得的，就是看到其他公司做得很顺利，就去模仿，或是去凑热闹。
眼光要眺望未来。虽然人们认为该是如此，却因困难重重而困惑、迟疑甚至裹足不前，希望你能积极地去挑战。7-ELEVEN也是不断挑战周遭的人们所反对的、质疑其未来性的事情。不去挑战，就不会有新的事物。顾客所要求的东西，是每天都在变化的，但事物的本质却是不变的。
本文摘自《最精彩的商业经营课》
本书甫出版即荣登日本畅销榜NO.1，热销700，000册，极受商业人士推崇，称本书“是创业前的入门书，创业中的最佳指导书，创业后的经营常备书……”。在日本企业界掀起极大反响，许多日本企业老板、经营主管及工薪族人手一本，争相阅读。众多书友会将《巷口商学院》评选为“企管年度必读书籍”。 7-ELEVEN创始人兼CEO、全日本最大流通商CEO铃木敏文现身说法，提供了46个经营学核心。全书将经营学巧妙分为5个阶段的能力培养：假设力、销售力、商品开发力、人才管理力、经营领导力。作者援引实例，生动描绘一个年轻人在7-ELEVEN如何从打工开始，由浅而深地谙习各种销售知识，成为正式职员后，进修企业管理知识，最终晋升到管理层乃至总裁，堪称是一套最简明完备的活用经营学。