数字说话(4)
以增加收入为例，企业可以将每一项效益中可量化的实际数字估算出来，填入如表1-1所示的位置，便能算出投资的总效益。投资的效益等于总节约成本与总增加利润之和。
表1-1项目投资效益分析表
企业名称
解决方案×××解决方案
×××服务方案
类别效益量化的计算(每年)
减少成本• 降低库存
• 降低废品、退出及保修
• 缩短生产周期
• 减少特工
• 提升生产力• 节约成本
• 总节约成本
增加收入/
利润• 缩短新产品从研发到市场投放时间
• 增加市场占有率
• 减少应收账款
• 增加应付账款• 增加收入
• 总增加收入
*利润率=
总增加利润
每年投资收益=总节约成本+总增加利润=
(2) ERP经济效益分析的方法
俗话讲，有比较才有鉴别，比较是ERP经济效益衡量的最好方法。通过横向、纵向、前后的数据比较，不难衡量出ERP在企业经营中发挥的作用，通常的比较方法有以下几种：
●与有关部门统计的公开行业平均值来比较；
●与业界企业使用ERP后各项指标提升的平均值来比较；
●企业自己的目标值与实际值之间的比较；
●企业使用ERP前后不同数据的比较。
从企业经营指标考量的一些基本指标的变化上，能够体现出ERP项目的经济效益，这些指标通常有：纯利润率、股东权益率、资产报酬率、报资回报率、库存周转次数、应收账款回收天数等。
(3) 无形经济效益分析
除了这些有形的、可以量化的经济效益外，ERP项目在企业的成功实施还可以带来一些不可量化的无形的经济效益(intangible benefits)，比如：
●建立良好及专业的企业形象；
●加强对外部市场环境变化的灵活适应性；
●提高公司内外部沟通的效率；
●提升公司员工士气；
●提高客户满意度；
●提升企业的竞争优势。
……
这些无形的经济效益经常见诸于一些领导人对信息化项目的总结报告中。很多人把无形经济效益分析作为ERP经济效益分析的主体或全部，遗憾的是，这些无形的效益提高对企业意味着确实不好衡量，有点“信则有，不信则无”的意味。所以，这种分析方法经常会使ERP项目陷入尴尬的境地。在企业经营中倡导“拿数字说话”是实施ERP项目的主要目标之一，所以，对ERP的经济效益分析自然也应该做到拿数字说话，才更能使人信服。
本文摘自《ERP项目管理散记》
形散而神聚。因为是散文，所以没有框架结构的限制，作者写起来轻松，读者读起来方便，数千字成一文，每篇文章都是一个独立主题的探讨，又都紧密围绕ERP项目实施这一主题。事异而理同。虽然多数文章的标题冠以ERP项目实施的大标题，但文中所阐述的很多道理，不仅仅只适合于ERP项目管理，更适合于所有的项目管理，甚至可以推而广之到企业管理中去。