小事也要做得同样出色(2)

    每天她除了必做的工作之外，又开始细心搜集资料，然后把它们进行整理分类，进行分析，并一一写出自己的建议。为了做好这一工作，她甚至还利用自己工作之外的时间查询了很多有关经营方面的书籍。这项工作完成之后，她把打印好的分析结果和有关证明资料一起交给了老板。

    老板对于这个小秘书的工作，起初并没有在意，但没想到的是，在一次偶然的机会里，老板读到了李芳的那份建议。这让老板非常吃惊，他没有想到这样一个年轻的女孩、一个小小的秘书，居然将公司的各方面分析得井井有条、细致入微，而且也指出了公司确实存在的一些问题，并提出了很有建设性的意见。

    有这样好的建议，老板当然不会弃而不用了，李芳的建议有很多条都被他采纳了，公司也确实见收了很好的成效。

    当然，李芳得到了老板的奖励，她后来的发展也就可想而知了。

    公司所有的人都是从最基层做起的，对工作有利的就是对自己有利的。如果一个人能够尽职尽责地做好自己的本职工作，那么，他的前途一定是不可限量的。

    美国企业联盟主席杰克从十几岁起就开始在他父母的加油站工作，杰克想学修车，但他父亲让他在前台接待顾客。当有汽车开进来时，杰克必须在车子停稳前就站到司机门前，然后去检查汽车的各个部分。

    杰克注意到，如果他态度好、干得好的话，顾客大多还会再来。于是杰克总是多干一些，帮助顾客擦干净车身、挡风玻璃和车灯。

    但有一段时间，每周都有一位老太太开着她的车来清洗和打蜡。这个车的踏板凹陷得很深，很难打扫，而且这位老太太又极难打交道。每次当杰克给她把车清洗好后，她都要再仔细检查一遍，经常让杰克再重新打扫，直到清除掉每一缕棉绒和每一粒灰尘，她才满意。

    终于有一天，杰克忍无可忍，不愿意再侍候她了。他的父亲知道后，对他说：“孩子，不管顾客说什么或做什么，你都要做好你的工作，并以应有的礼貌去对待顾客。记住，因为这就是你的责任！”

    父亲的话让杰克深受震动，许多年以后他仍不能忘记父亲的这句话。杰克说：“正是在加油站的工作使我学到了严格的职业道德和应该如何对待顾客，这些东西在我以后的职业生涯中起到了非常重要的作用。”

    杰克的例子告诉我们，无论在什么样的岗位上做什么样的工作，都不能轻视、糊弄。如果能够做好每一件平凡的工作，并在平凡的岗位上培养出自己爱岗敬业的精神，那么你就必定能够迈上事业的顶峰。

    有不少职场新人，特别是很多刚刚大学毕业的学生，自以为学识渊博，刚做了一点事就认为应该有高额回报，对自己的酬劳也越来越不满意。然而，几年过去了，他们越想得到却越是得不到，于是厌世、埋怨的思想和心理就占据了全部身心。

    生活中，经常能看到这样一些人，他们抱怨自己的工作枯燥、卑微甚至轻视自己的工作，在工作中敷衍、得过且过。他们不愿意“傻傻”地、全身心地投入到工作中去，而是将大部分“聪明”的心思用在如何摆脱目前的工作环境上，这样的员工在任何地方都不会有成就。

    有一个刚从学校毕业的大学生，踌躇满志地进入了一家公司，却发现老板分配的工作是一个谁都能胜任的办公室日常事务性工作，而且公司里还有那么多的局限。对于一向自视清高的他而言，别提多么失望了。

    他到处发泄自己的不满，但好像并没有人理睬他。他虽然心里仍然不情愿，但也只好埋头干活。慢慢地，他不再像刚去的时候那样浮躁了，而是努力地去做自己手头上的事情。每做好一件，他都会得到老板的肯定，内心也就被满足一次，靠着这种所谓的“虚荣心满足”，日子就这样一天天过去了。

    有一天，他在公司遇到了一位白发苍苍的老人，开始他并没有注意到这位老人，只是后来由于工作的原因，与他打了几次交道。经人介绍他才知道，这位老人竟然是公司总裁的父亲。而这位老人没有因为特殊的身份而讲究太多，仍然是每天风雨无阻地与大家一样上下班，一直是那么平常，那么不起眼。

    老人曾对年轻人说过这样一句话：“把手头上的事情做好，始终如一，你就会得到你想要的东西。”

    年轻人记住了老人的教诲，开始全身心地投入到工作中，认真负责地做任何一件事情，无论如何地不情愿，都尽心尽力地做好。而且在做了以后，自己的心态也就平静了，后来他成为了这家公司的总经理。

    过了好多年，这位总经理依然记得老先生的那句话。

本文摘自《职场阿甘成功秘诀》

---

　　 这本书解决三个问题：
　　1.什么样的员工在最受企业欢迎？最能够取得杰出成就？
　　2.为什么“傻”员工在企业容易晋升？
　　3.解释了企业-员工之间并非博弈关系而是真正的合作关系，“你敬我一尺，我还你一丈”；“滴水之恩，涌泉相报”；这样的关系才是对员工、对企业最有利的。