第四章　创业者要坚强点　没有过不去的坎

　　我曾经失败过，而且失败得轰轰烈烈，我觉得成功时总结的经验往往是扭曲的，但一个人失败时总结的教训那才是真的值钱的，所以我觉得，我还是有一些价值的，如果和他们交流，我更愿意谈我失败的过程和我的一些体会。
　　——巨人创始人　史玉柱
　　创业就要敢于直面失败
　　2013年4月，一个重磅炸弹一样的信息被媒体传开，商界领袖人物史玉柱向外界宣布自己“金盆洗手”、彻底退休，把巨人的舞台让给年轻的领导者。当史玉柱告别企业经营的江湖后，他的主营业务是玩，副业是搞些公益，尽显“无事一身轻”。当然，这也意味着在企业竞争的刀光剑影中，又隐退了一位颇具个性和传奇色彩的大佬。
　　“哥”已退出江湖，可江湖还有“哥”的传说。回顾史玉柱的创业历程，从一无所有到亿万富翁，再从亿万富翁到一无所有，最后又从一无所有到亿万富翁，他是一个著名的“东山再起”者，他创造了一个中国乃至全球经济史上绝无仅有的传奇。
　　面对媒体的评价，史玉柱说：“我真是一个屌丝，屌丝就是把人的心态降低，人的心态降低更容易活得开心，你把自己摆在很高的位置，你会活得很累。”
　　在史玉柱看来，尽管自己经历过大风大浪，但依旧喜欢以屌丝自居。客观地讲，史玉柱是一位传奇人物，在史玉柱的创业人生中，正是具有敢于越挫越勇的精神，才使得史玉柱东山再起，最终完成翻盘，迈入成功的殿堂。
　　对于任何一个创业者而言，失败的经历往往能给创业者提供创造更大成就的机会。当然，这就要求创业者能够敢于直面失败、正确地面对失败，从而更好地创造更大的成就。当“巨人大厦沦陷”后，史玉柱成为一个名副其实的中国商史上的失败案例。但是史玉柱敢于直面失败，从来就没有避讳过。失败后，史玉柱在反省问题。据史玉柱回忆说，他最爱看的一本书就是《太平天国》，因为看这本书可以研究太平天国为何失败。
　　面对失败，史玉柱坦言：“我曾经是一个著名的失败者，我害怕失败，我经不住失败，所以只能把不失败的准备工作做好。”
　　在史玉柱二次创业的过程中，他正确地对待失败，提前把不失败的准备工作做好。当巨人网络在纽交所成功上市之后，史玉柱面对记者的采访时曾坦言，这些成就都归结于自己的失败经验。
　　史玉柱回忆当初的失败经历，尽管有些苦涩，但是他却依然展现出乐观、积极向上的心态。史玉柱表示，只要自己想想光明的前途，自然也就不会再想放弃了。
　　当记者问史玉柱“是如何在失败中站起来”的问题时，史玉柱回答说：“之所以能够站起来，靠的是压力，而非信念。”
　　正是凭借着这样的理念，史玉柱的“巨人”得以涅槃重生。史玉柱曾在中央电视台《赢在中国》栏目评点时强调：“在西方人眼中，只要你是一个创业者，如果你失败过，就会学会东西。美国这些基金投资人非常欣赏我以往的经历，他们觉得有失败经历，才敢给你投钱。”
　　当初的副手、如今已是巨人网络CEO的刘伟认为，史玉柱能重新爬起来主要有三方面原因：“特别勤奋、心无旁骛、坚持不懈。”
　　失败时的总结才是深刻的
　　从史玉柱的创业经历中，我们看到，正是在成功和理想驱动下的百折不回的创业精神和永无止境的探索与奋斗，使他从平庸中崛起，从失利与逆境中重新奋起。作为企业家的史玉柱带给我们关于创业精神缔造财富神话的诸多思考。①
　　在史玉柱的第一次创业中，其失败的罪魁祸首归咎于巨人投资的重大失误，其主要原因就是那座名噪一时的、曾经号称中国大陆第一高楼（楼高70层）、涉及资金12亿元的巨人大厦。
　　尽管过去了10多年，时至今日提到巨人大厦，仍然有人评论说，巨人大厦是史玉柱第一次创业中的一个重大投资失误。
　　在这些评论者看来，史玉柱根本没有12亿元周转资金的实力修建中国大陆当时最高的大厦。
　　不过，当我们研究时发现，更让评论者瞠目结舌的是，巨人大厦从1994年2月动工到1996年7月，史玉柱竟然没有向银行申请过一分钱贷款，他完全凭借自有资金及销售楼花的资金支持巨人大厦的修建，竟将银行贷款搁置一边。
　　而史玉柱的自有资金，就是曾经令巨人风光一时的生物工程和电脑软件产业，但谁都知道，以巨人在保健品和电脑软件方面的产业实力根本不足以支撑70层巨人大厦的建设，当史玉柱把保健品和电脑软件产业的生产和广告促销的资金全部投入到大厦时，巨人大厦便抽干了巨人产业的血。①
　　1996年11月，史玉柱在接受媒体采访时公开承认“巨人”在经营上的失败，大胆提出了“重新创业”。史玉柱认为，“巨人”自从1995年下半年开始，企业的状况非常不好，已经进入了谷底。当巨人进入健康产业之后，却交出了上亿元的学费，由于“巨人”内部存在组织涣散、管理不力、干部无责任心、部门之间相互推诿等问题，造成直接经济损失每月高达几百万元人民币。而巨人一直倚重的保健品业务因为其自身问题使得经营困难，这就使得巨人集团的资金链终于断裂。
　　到1997年年初，有人这样描写“巨人”说：“跟随债主而来的是记者，跟随记者蜂拥而至的是更多的债主，在新闻媒体连续40天的轰炸后，史玉柱将自己封闭在帷幕低垂的总裁办公室内，仿佛陷于一座孤岛。他在那里到达了事业的顶峰，又从那里跌下来。他尝到了极度的辉煌，这才发现自己是如此的孤独。”1998年1月，巨人集团资产债务呈冷冻状态，情况是2.5亿负债和资产2.2亿（包括1.7亿的巨人大厦和5000多万的巨人办公楼）。①
　　然而，这个曾经写就IT企业神话般传奇故事的青年人，并没有放弃创业的初衷，仍在顽强地拼搏。“巨人”垮了以后，他离开了珠海，几乎跑遍了全国各地，四处考察，站在青藏高原，还去爬了珠穆朗玛峰。面对如此的惨败，他从来没有打算过放弃，并发誓一定要东山再起。②
　　当东山再起的史玉柱成功后，他在接受媒体采访时强调：“作为我们曾经失败过、至少有过失败经历的人，应该经常从里面学点东西。人在成功的时候是学不到东西的，人在顺境中，在成功的时候，沉不下心来，总结的东西自然是很虚的。只有失败的时候，总结的教训才是深刻的，才是真的。”
　　而新华社发表评论文章称：“失败有两种，一种是事业失败，一种是精神上的失败。很多企业在事业失败以后，精神上也败了。但巨人在事业上失败后，精神不败，所以可以站起来。”
　　当媒体问及史玉柱如何评价自己的失败时，史玉柱是这样回答的：“我是一个著名的失败者。现在回过头来想想，我觉得我人生中最宝贵的财富就是那段永远也无法忘记的刻骨铭心的经历。段永基有句话说得特别好，他说成功经验的总结多数是扭曲的，失败教训的总结才是正确的。”
　　民生银行自2012年9月份开启的新一轮上涨令股东赚得盆满钵满，时任巨人集团董事长兼CEO的史玉柱通过此前“扫货”民生银行浮盈近30亿元。
　　史玉柱回答媒体的质疑时说：“人在顺利的时候，成功的时候就要胜不骄；在失败的时候就不要轻易服输。你有个不服输的劲头，再难的关都能过。所以我建议创业者在这个时候能坚强一点，没有过不去的坎，当然这也不是靠睡大头觉能睡过去的。”
　　史玉柱坦言：“其实某种程度上，人遇到波折是好事。人在成功的时候，在顺利的时候，其实是学不到啥东西的。只有那些失败的时候，总结教训往往是深刻的，确实是受用的。”
　　史玉柱告诫创业者说：“对过去成功的经验再好好总结总结，尤其是对失败的教训，下半夜夜深人静的时候你仔细想一想。想一想实际上对你有很大收获，比你看书更有用。因为有的书离你远，（而总结经验）那是看自己过去写的东西。”
　　2011年8月6日，在优米网举办的“史玉柱时间拍卖发布会”上，史玉柱表示，自己的创业历程中，失败的故事远比成功的故事有价值，因为对他人可以起到警醒的作用。史玉柱认为，从这个角度来看，他的失败教训具有一定价值，也是他最“值钱”的卖点。
　　同时，史玉柱还就记者提出的投资理念、营销模式等问题进行了回答。史玉柱建议，对于没有把握的事，投资者尽量“不要投”，即便投资了，也要“少投”。谈及企业营销时，史玉柱指出，关键在于要生产出“好而负责”的产品，这也是企业做大并能持续发展的基础。

本文摘自《史玉柱的8堂创业课》

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　　 让史玉柱告诉我们： 创业失败了怎么办？ 商业模式重要还是产品重要？ 脑白金的成功是靠忽悠还是靠实力？ 怎么成为营销专家？ 如何面对创业过程中的“三姑六婆”？ 团队的力量有多大？ 创业成功后如何抵制诱惑？ 如何让员工开宝马上班？