杠杆的4种形态 (2)

    然而,盲目杠杆也有风险。察觉到劣势的一方经常会试探另一方,看他是否知道自身优势的存在。比如,打扑克的时候,牌差的一方可能就会吓唬对手,通过加大赌注向对手表明自己牌好能赢。在昌西•加德纳的例子中,为昌西检查腿伤的医生可以确定昌西实际的智力水平。如果他能让别人相信昌西体验过的世界仅仅局限在园艺和电视上,那么,盲目杠杆也就不存在了。

    当然,劣势一方也会试图隐藏或限制自己的成本。比如,在出问题的冰箱的例子中,你可能会请邻居帮你把需冷冻的食物放在他家的冰箱里。只要能在邻居家放上一两天,那么修理工就不知道你的成本到底是多少了。

    潜在杠杆

    如果优势方察觉到了自身的优势,而劣势方未察觉到不能达成协议的成本,这样的杠杆就叫做潜在杠杆。当你要求修理工说明你家冰箱的问题时,他可能马上就找到了问题的原因和严重性。这就让他有了潜在的杠杆了。同样,知道自己写出了好剧本的编剧,当他接触制片人或电影公司的主管时,就具有潜在杠杆了。一位求爱者手里有两张音乐会入场券,而音乐会入场券已经售罄,当他为爱情约会的时候,他就拥有了潜在杠杆。或者,如果一家货运公司的主管在接触一位潜在客户的同时,也了解到公司的竞争对手即将因为罢工而停业,这时货运公司同样拥有了潜在杠杆。大卫相对于歌利亚也有潜在杠杆。

    

本文摘自《如何巧妙使用你的谈判杠杆》


杠杆的4种形态 (2)   对任何一个谈判而言,最重要的是什么?最优秀的谈判人员明白,这个问题的答案就是杠杆:一方相对于另一方所具备的感知优势。因为杠杆是以感知为基础的,这一微妙因素在深思熟虑之际可能会迅速而频繁地发生变化。懂得如何辨别、获得及维持杠杆就可以让伟大的谈判者与这群人区别开来。
  本书有助于让你的谈判技巧最大化,它向你展示出在任何一种情况下如何察觉并使用这种一般是隐藏的、对你有利的王牌。本书以一种感人的、现实风格的方式写就,书中有很多自我评估和示例谈判,而且书中到处都是真知灼见的意见和建议,它们是为了让你更好地掌握所有谈判中的这种不可或缺的组成部分而设计的。