HR第一，老板第二

    创维的老总黄宏生曾经说过，在企业成立之初，他会把70%的时间花在HR方面的工作上，因为他明白HR的工作实质上是企业中最有价值的工作。HR，才是企业中真正的统帅，因为他统帅着能为企业带来效益的“活材料”——人才。只要能理解其统帅之材——“人”对于企业的重要性，就不难认同“HR第一，老板第二”这个看似狂妄的说法。

    千军易得，一将难求，自古争天下必争人才。当今企业的竞争就是人才的竞争，成事在人，得士者长昌。当今世界，企业与企业的竞争、供应链与供应链的竞争、乃至国家与国家的竞争固然需要货币资本，但归根结底货币资本也是靠人的知识和智慧来创造和获取的。谁拥有具有丰富的理论知识和实践经验的人力资源，谁就能最有效地获取货币资本。直接拥有人力资本，还可以让企业再创竞争优势。

    谁在主宰企业

    晚上八点零四分，上海某著名民营公司总部大楼的会议室内依然灯火通明，这里刚刚结束了一个由老板主持的季度会议。在长达10小时的会议中，公司各大管理高层：技术总监、市场总监、财务总监、人力资源总监在经历了车轮战式的唇枪舌剑后，都在不紧不慢地收拾着圆桌上的资料和报告。在秘书小姐就要关上门的前一秒钟，公司的HR最后一个从门后“挪”了出来。和前面几个同事疲倦中嘴角带笑的表情相比，这位HR显得愁容满面，她手上拿着的是自己经过长期考虑整理出来的培训方案，老板连听完的耐心都没有，就给否定了，而和自己一起作汇报的技术总监、市场总监、财务总监，他们做的计划与预算，几乎是话还没有说完，老板就首肯了。面对老板的厚此薄彼，HR十分无奈，不是都说HR是公司的战略伙伴吗，但为什么在公司里经常得不到重视呢？

    今天，CEO、CFO、CMO、COO……这些响亮的名字已经成为企业高层管理者们的代名词，这是因为这些高层都能为老板带来其关注的直接指标，如股东价值、利润、销售额、品牌知名度和美誉度、客户满意度、产品开发进度、产品质量等。为了在发展壮大中争取到更多的资源，各个职能部门的代言人都会利用各种渠道为自己摇旗呐喊，强调自己对企业发展的重要性。研发部门会强调开发新产品对市场的冲击作用；生产部门会阐述提高生产率和保证质量是企业得以生存的基本保障；财务部门会从财务管理和融资的角度“鼓吹”资金是企业维持生命的血液；市场部门更是善于自卖自夸，搬出一位又一位管理大师的言论，作为市场是一切利润之源的注脚。习惯了在喧闹的争夺中寻找生存筹码的市场部门内部，负责不同方向的同僚更是各展所长，做品牌的说品牌至尊，做渠道的说渠道为王，做销售的说销量才是硬道理……这些各执一词的观点更是被媒体炒得热火朝天，一时间，仿佛他们都成了企业的主宰，其对企业的重要程度甚至让老板都难以望其项背。

    这下，老板可坐不住了，火车跑得快，全靠车头带，如果没有老子，哪来你们在这里蹭饭吃的锅呢？每次公司发生什么重大的危机，如果不是我临危不惧，公司哪能熬到今天？

    正当这些相互争夺主宰公司宝座的声音在“兵戎相见”的时候，企业的HR只能尴尬地对这种情景施以冷眼。事实上，今天摆在企业面前要打的战役已经不是产品和市场之战，而是人才之战。创新的人性化产品需要优秀的研发人员去创造，产品质量需要生产人员去保证，市场份额需要销售人员去争夺，资金资源需要财务人员去管理，企业战略需要CEO去制定，这一切，都需要人去完成。“人”是一种可以开发也必须开发的“活资源”，就像三国时候的曹操，武不及许褚、典韦，智不如郭嘉、程昱，然而他靠什么战胜四世三公的袁绍，最终挟天子以令诸侯的呢？正如曹操自己所说，靠的是：“吾任天下之智力，以道御之，无所不可。”事实上，CEO也是企业的第一任HR，正因为能聚集一群优秀人才为企业效力，才使企业得以立业，开始成长。而此后，这些工作会交由专业的HR来承担。在一个制度完善的企业里，无论是基层员工还是中高层管理者，甚至CEO，他们的成功都离不开HR在招聘、管理、培训和提拔工作中的付出和努力。HR在人力资源方面的专业知识和战略定位，决定了他们能更好地担当人力资源配置的角色。

    从这个层面上讲，HR甚至有凌驾于老板之上的地位，这是因为他们是企业最大的资本和组织的核心竞争力——人才的实际操控者。要更好地理解HR在企业中的超凡地位，还要从其掌握着的企业资源——人才说起。

    企无人则止

    汉字真可谓博大精深，不仅形体秀美，而且含义深刻。比如企业的“企”字，“人”在上，方为企；反之，企无“人”则止矣。

    由一个“企”字，想到今天的企业。企业有人，说明它还“活着”。如果这个企业以人为本，重视人才，具有人文关怀精神，必红红火火、兴旺发达；反之，如果企业不以人为本，没?人文关怀精神，则意味着衰败甚至倒闭。

    以人为本，首先是要重视人才。人才是支持企业大厦的栋梁，是企业的第一资本。理由很简单：

    ——企业科学决策靠什么？靠的是人才。

    ——先进管理靠什么？靠的是人才。

    ——研制开发新产品靠什么？靠的还是人才。

    ——市场营销靠的是什么？靠的依然还是人才。

    得人才者，得天下。拥有人才，企业会强者更强，弱者变强，临危遇险也可获得新生。中外商界，此例多矣。

    全球著名化妆品公司雅芳便是一例。公司在1999年处于低谷时，选用了45岁的华裔才女钟彬娴出任CEO。才女掌帅旗，尤为注意招揽人才。雅芳因此走向辉煌：拥有资产53亿美元，连续3年被评为全球最有价值的品牌。

    遗憾的是，有不少企业的掌门人却不识人才价值，像西楚霸王一样，让韩信一样的人才白白流失，最后剩一范增也不能用。结果不得不霸王别姬，自刎乌江。还有的企业，把人才当花瓶，束之高阁，暴殄天物，浪费人才。这样的企业是难有作为的，甚至难逃“企无人则止”的铁律。

    帅明将精，还必须兵雄能战，方可形成强劲的战斗力，战无不胜，攻无不克。企业也一样，必须尊重所有员工，对员工多一些人文关怀。企业领导关心员工的生活、工作环境和技能培训，才能让他们感觉到如家的温馨。视企如家，方有与企业共荣辱的责任感，才会快乐地工作，发挥出巨大的劳动热情，共同创造财富。

    请切记：企无人则止。

本文摘自《有人才有可能》

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　　为什么面对中国这个广阔的市场，企业却毫无竞争力？为什么企业做不大、做不长、做不久？为什么企业出现问题总是互相推诿、执行不力？……究其根本原因，都是在人才观念及管理方面出了问题。对企业来说，一切管理，都是针对人的管理；一切企业行为，都是人的行为；而一切竞争活动，归根到底都是对人的竞争。因此，有人才有可能。在如今的时代，早已不是资本原始积累的时代，资金、技术、产品有可能带给你暂时的成功，但只有拥有人才，才能最终将这些优势集中起来，使企业取得持续成功。因此，有人才有可能。