第21节：第三章顾客款待技巧款待的意义(5)

　　德国人将岛上土著编成了军队；

　　犹太人开了间商店；

　　意大利人动手酿葡萄酒；

　　法国人开了家旅馆；

　　英国人仍站在沙滩，等着被介绍。

　　自我修练

　　一、顾客款待有哪些成功关键？

　　二、你将如何用一般款待技巧？

　　三、你将如何用贵宾款待技巧？

　　四、你将如何用外宾款待技巧？

本文摘自《一本永不过时的书》

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　　 “这是一本人人都会常常用到的书……我的培训公司虽然提供了近百个课程给组织和个人，商业礼仪却是我开课次数最多且学员人数最多的一门课程（重点强调），一年之中竟然有近千人来听这个题目，而且最后一天报名竟然爆满，不得已还得规定每个企业或个人只能保一个名额，以便让更多人有机会来上”。影响力：成功魅力范本 礼仪经典教程；台湾商务礼仪培训高人气专家，一票难求，场场火爆；商务礼仪、顾客关系、人际沟通三者的优质互动，全面交集