第一章（10）

    　　两个渔夫同时出海打鱼，都计划打100条鱼，结果一个打了90条鱼，一个打了80条鱼，但打80条鱼的渔夫比打90条鱼的渔夫情绪高，为什么？打90条鱼的说“真倒霉，没有完成计划。”打80条鱼的人对自己说：“80条鱼也不错，本来我盘算能打75条鱼就不错了。”他“忘性”大，忘了打100条鱼的计划，注意这个“忘性”很关键，他的“忘性”只是为了缓解心情，避免精神挫伤。但在考虑明天计划时他又忘了，目标还是100条鱼甚至更高。第二天因为有经验且情绪未受影响，打到了90条鱼。而原来打90条鱼的人因情绪受到打击，80条鱼都打不到。这样循环下去，一个月后，打80条鱼的人打到了200多条鱼，情绪越来越高，而那个开始打90条鱼的人最后连打一条的心情都没有了，不但没有收成而且还郁闷成疾。

    　　打80条鱼的渔夫就好比阿Q，他用“精神胜利法”劝慰自己，自言一句：“原本没有这么好，这已经不错了。”然后又精神抖擞地投入到第二天的打鱼工作中。这里有一个关键性技巧，就是当确认期望没有达到的这个瞬间，要马上宽慰自己，达到炉火纯青时，“期望落空”和“宽慰”两个心理过程几乎同步，在接着设定下一步期望值时，又把目标期望再调到稍蹦蹦高、踮踮脚就能够达到的位置。

    　　我们来看非阿Q渔夫和阿Q渔夫的心理循环过程有什么不同。非阿Q渔夫心理循环过程是：P（Plan）—D（Do）—C（Check）—A（Action），即计划（期望）—完成计划（期望）—检查计划完成情况（确认期望达到情况）—行动改进差距。而阿Q渔夫的心理循环过程是P（Plan）—D（Do）—C（Check）—C（Console）—A（Action），即计划（期望）—完成计划（期望）—检查计划完成情况（确认期望达到情况）—安慰—行动改进差距。

    　　非阿Q渔夫失败的关键是在C过程中，看到计划没有完成、期望没达到或者还有不足，便遭受了打击，而且这种打击已经在过去的PDCA循环中反复遭受过，于是情绪变得越来越低落。非阿Q渔夫总是看到、想到哪儿没完成，而不看已取得的成绩，所以无力实施A（改进行动），进而无力进行下一个PDCA，如果有什么动作也只是摆摆样子，不是实际行动、没有真正效果。

    　　相比之下，阿Q渔夫的心理过程多了一个C，即当检查过程确认目标未完成（期望未达到）或有不足时，在心理多加了一个自我安慰过程：在检查过程之后，先肯定成绩和优势，再对不足进行正确评估。

    　　从以上可以看出阿Q渔夫和非阿Q渔夫的心理过程仅差一个C，即“阿Q”式自我安慰过程。我们遭受较大挫折时，用第二个C即阿Q精神自我安慰、互相安慰和鼓动更是非常重要。它能保证个人和团队有一个平和的心态，然后拿出确实可行的方案，再进入A过程。并且这种安慰过程一开始要有意强迫自己做，时间长了习惯了，就变成一种瞬间的条件反射。

    　　无论是个人生活还是团队工作，只要无法达到期望，就应该马上产生阿Q式条件反射，这样在任何恶劣的情况下，他都可以避开精神打击和挫伤，为下一步积极进取搭建一个良好的心理平台。

    　　心理免疫机制与精神宽慰法

    　　按道理来说，人生中的大灾难更容易成为抑郁症的根源，但实际上很少有人会因车祸、地震等天灾人祸而致抑郁症（如果有，也是因过去长期无数小挫折循环后积郁而作为引爆点）。之所以如此，是因为发生灾难时，正常人会自动启动一种姑且叫做心理免疫机制的功能（具有阿Q精神胜利法特质），实行自我调节、自我安慰。

本文摘自《创业历程现身说法》

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　　 本书根据皇明太阳能集团董事长黄鸣的博客整理而成，在职业观、成功观、发展观等多个方面，针对职场人士，尤其是新毕业的学生和创业者，结合作者在工作生活中遇到的真实案例，通过细致入理、深入浅出的说理与评论，给人以启迪。