案例的三重作用：总结、传播和学习

　　案例的实践总结作用主要基于案例的素材和内容属性。研究者是以提出新理论为使命的，如何提出新的管理理论呢？从企业实践中总结而来！如何从企业实践中总结呢？采取案例研究方法！在这方面，钱德勒为我们树立了学习的榜样。钱德勒先生的三部巨著都是基于企业案例研究的，尤其是在《战略与结构》一书中，钱德勒先生以美国四家企业为案例，不仅描述了美国大企业的成长史，而且提出了“结构跟随战略”的著名理论。除研究者本人采取案例研究方法之外，由记者撰写的商业主题案例文章和著作，优秀者本身就具有总结中国企业实践的作用，一般者也可以作为案例研究的素材和线索。因此，我们北大案例研究中心邀请了多位主要财经媒体的主编担任客座研究员，与教授们共同总结中国企业实践之道。

　　案例的大众传播作用主要基于案例的内容属性。传播者是以满足受众的内容需求为使命的，当今中国的受众需求什么呢？在商业主导的社会，大众对商业主题的内容需求越来越大，案例形式的深度内容和出版物越来越受到欢迎。这是一种大众传播模式。此外，研究者的案例在学术期刊上的传播，教学者的案例在课堂上的传播，都是案例传播作用的表现形式，都是基于案例的内容属性。其中的区别在于：内容的侧重点不同，传播方式不同，满足受众的需求不同。

　　案例的理论学习作用主要基于案例的内容和工具属性。狭义来讲就是管理教育中的案例教学法（这是大家熟知的，我不必多言），广义来讲还应该包括大众媒体的案例传播。中国企业管理者都有学习管理理论的需求，商学院只能满足少数人的需求，还有许多人主要是从大众媒介中得到启发学习管理的，好的媒体案例报道可以给人很好的启迪。因此，我们北大案例研究中心就不能只写或只收集课堂教学用的案例，而应扩大范围，把大众媒体中的案例也纳入其中。

　　案例的总结、传播和学习作用不是各自孤立的，而是有重叠之处的。由于案例内容的核心属性，导致其传播作用范围最广，既有大众传播，又有小众传播（学术期刊和课堂教学、企业内训等）。案例总结作用的发挥主体是研究者，但优秀财经记者也功不可没。案例的学习作用主要依靠教师和培训师，但商业媒体的作用也不可忽视。

本文摘自《北大案例经典》

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　　 本书精选北京大学企业管理案例研究中心的本土经典企业案例，内容涉及财务金融、企业文化、人力资源、市场营销、运营管理、战略管理、组织与治理，基本涵盖了管理学的各个方面。案例涉及十多种行业中的各种规模的企业。
　　如果你是商学院MBA或者EMBA学员，那么，本书将是你最合适的课外读物，它不仅可以让你了解中国各行各业的企业成长与问题，而且还可以了解一些企业的历史经验，“以史为鉴”是学习管理的有效方法。
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