案例的三大属性：素材、内容和工具

　　企业实践是一系列的活动，对这些活动及其背后的逻辑关系的描述、解释和探索就形成了一个案例。从企业实践与管理理论之间的关系来看，管理案例具有三大属性：（1）素材——案例是理论研究的素材，它从企业实践中来，研究者利用它可检验、修正现有管理理论，或者提出新的理论，进而推动管理理论的发展；（2）内容——案例是商业媒体的内容，它从企业内部而来，传播者利用它向其受众广为传播，使社会大众知晓，进而影响案例企业的形象，满足社会大众的阅读需求；（3）工具——案例是管理教学/培训的工具，教学者利用它可解释某个管理理论，使学习者更好地掌握该理论，进而在企业实践中运用该理论做指导。

　　案例的素材属性体现在企业实践案例管理理论的理论形成价值链中。从泰勒的科学管理开始，美国的管理理论大多来源于美国的企业实践。在美国管理理论体系形成之后，当中国从美国大量引进管理理论之时，许多人忘记了这个传统，陷入理论体系的自我循环之中。这种现象在美国也许是正常的，因为某门学科的体系成型之后，学科本身就具有自我发展的机制。但这种现象在中国却是不妥当的，因为来自美国的管理理论难以解释、无法解决中国企业实践中遇到的全部问题。中国的管理理论必须来源于中国企业的实践（这并不排除学习和借鉴外国的管理理论），管理案例的素材属性在中国具有重要的现实意义。

　　案例的内容属性体现在企业内部案例社会大众的媒介传播价值链中。自改革开放20多年来，中国经济、政治、社会生活发生了巨大变化，其中一个变化就是商业媒介的兴起和商业主题成为媒介传播的重要内容。媒介表现商业主题和内容有多种方式，案例传播方式只是其中之一，并且是越来越受到受众欢迎的方式。“成也媒体，败也媒体”，足见媒介传播的巨大力量。无论是成是败，媒介中的案例不仅满足了广大受众的内容需求，而且也是研究者不可忽视的理论素材来源。

　　案例的工具属性体现在管理理论案例企业实践的学习价值链中。研究者提出的管理理论作为精神产品，只有被企业实践者有效“消费”才有其应用价值。在这个过程中，案例的工具属性大有用武之地。哈佛商学院在管理教学中首创并大力推广的“案例教学法”正是基于案例的工具属性，中国的管理教育也在引进和学习案例教学法，并取得了一定的成效。值得注意的是，中国少数优秀企业开始重视案例的工具属性，在专家指导下开发基于本企业实践的案例，并作为教材，供本企业培训、学习之用。

本文摘自《北大案例经典》

---

　　 本书精选北京大学企业管理案例研究中心的本土经典企业案例，内容涉及财务金融、企业文化、人力资源、市场营销、运营管理、战略管理、组织与治理，基本涵盖了管理学的各个方面。案例涉及十多种行业中的各种规模的企业。
　　如果你是商学院MBA或者EMBA学员，那么，本书将是你最合适的课外读物，它不仅可以让你了解中国各行各业的企业成长与问题，而且还可以了解一些企业的历史经验，“以史为鉴”是学习管理的有效方法。
　　如果你是中国企业管理者中对理论研究有兴趣的人士，那么，本书将是你必不可少的阅读读物，它不仅可以让你了解中国企业的成长实践，而且还可以了解到支持这些实践背后的逻辑或理论。
　　如果你是中国企业研究理论问题的学者，那么，本书将是你进行理论研究的重要素材，它从中国企业的实践出发，不仅让你可以从中找到许多素材和线索，而且通过案例点评，你还可以获得许多新的观点和看法。