致富学02:有梦想,就能成功

2014-03-22 18:37:10

  美国有一句名言:“Ifyoucandreamit,youcandoit.”这句话的中文意思是:“有梦想,就能成功。”一个想成功的人就算没有显赫的家庭背景,没有雄厚的资金支持,没有庞大的人脉网,但只要有上进心,踏踏实实地努力走好每一步,那么成功就离我们不远了。

  王永庆一开始也没有足够的资金,所以只能将米店开在偏僻的巷子里。刚开始的时候,顾客很少,生意也冷冷清清的,于是王永庆想尽办法招揽顾客。他想:“我一定要做出自己的特色。”

  当时电话在台湾并不普及,买米就一定要上门来买。可是,很多顾客只有到煮饭的时候才发现自家米缸是空的,于是就随便到任何一家米店买米。对顾客而言,长期这样“临时抱佛脚”很不方便;对于米店而言,没有固定客户,只有等到顾客上门时才有生意做,而且也非常被动。王永庆观察到这一点后,立刻开始想办法。

  当有顾客再到王永庆那里买米的时候,他会问:“您要买的米,我可以帮您送到家里。”顾客看到这样的诚意,当然是满心欢喜地答应了。等王永庆把米扛到顾客家之后,并不是马上离开,而是亲自帮顾客把米倒入缸中。因为王永庆怕新米和旧米混在一起会生虫变质,所以每次倒米之前,他总会先往缸里看看。如果缸里还有旧米,就先倒出,然后将米缸擦干净,才把新米倒进去,最后再把旧米放上。王永庆这样用心替他人考虑的举动,让很多顾客都深受感动,也为他赢得更多的顾客。

  帮顾客装完米之后,王永庆还没有离开。他从怀中掏出早已准备好的小本子,记下这户人家米缸的容量,然后对顾客说:“下次就不用麻烦您大老远跑一趟了,不等您吃完,我就会自动把米送来。”顾客纳闷地问:“你怎么知道我什么时候需要米呢?”王永庆笑笑说:“这个请您一定放心,我到时一定会帮您送来。”接着,他又问了一些细节问题,例如这户人家一共有多少人,有多少个大人,多少个孩子,每个人大致吃多少。王永庆由此算出这家顾客的用米量,估算到快要吃完之前,就主动把米送到顾客家。这样一来,他的顾客就不再有没米下锅的情况了,他也因为这种做法而赢得不少固定顾客。王永庆用心、务实的服务,被人们一传十、十传百,最后整个嘉义镇都知道王永庆的米店了。

  很多世界著名的企业家都是凭借自身的激情和奋斗成就了一番事业。美国著名的乡村音乐公司创始人威尼-易卜生,也是靠自己上进的心创立了自己的公司。刚开始的时候,易卜生的日子过得非常困苦,每天足不出户在三坪多的录音间录制美国南北战争时期的乡村音乐。尽管各种设备都很简陋,但易卜生却努力不懈。终于在一年之后,他制作出高质量的音乐作品,每年的CD销售量都在20万美元以上。

  看看那些“全球名人榜”上的伟人,哪一个没有遭受过打击?身处逆境,遭遇挫折并不可怕,可怕的是心灰意冷,丧失热情。当遇到困难的时候,不要轻言放弃,不要转头走开,再加把劲,再动动脑,成功就在前方。

本文摘自《揭开经营之神王永庆的成功密码》


   王永庆如何从米店老板变成台湾巨富?如何把台塑打造成世界品牌?本书集结王永庆70年的经营智慧,凝炼成60个成功心法,让你轻松学会经营之神的成功经验,打造自己的成功平台!

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