第五节　正视过失和错误(1)

　　名医扁鹊被蔡桓侯召进宫中。扁鹊认真地诊断，他看了看蔡桓侯的气色后说：“大王，您有病。不过，病只在皮肤表层，很容易治好。”

　　桓侯哈哈一笑，说：“我没病，不用治疗！”

　　十天后，扁鹊看见蔡桓侯，便紧张地说：“大王的病已经深入肉里，得赶快治疗！”

　　蔡桓侯不高兴地说：“我根本就没有病！”

　　又过了十天，扁鹊再次来到宫中，他看了看蔡桓侯，焦急地说：“大王的病已进入肠胃，再耽误恐怕有问题！”但蔡桓侯又将扁鹊支开。

　　又过了十天，扁鹊被叫到宫中。他远远地看了蔡桓侯一眼，掉头就走。蔡桓侯派人去问，扁鹊说：“我早就告诉大王有病，得赶快治疗，但大王不信，现在大王的病已经深入骨髓，没有办法医治了。”

　　五天之后，蔡桓侯果然大病而死。

　　讳疾忌医会丧失健康，断送生命。有了病，一定要认真治疗，方能获得新生。正如每个人都要生病一样，任何人不可能没有错误和缺点，有了错误和缺点一定要正视，勇敢地接受大家的批评和帮助，努力地改正。

　　如果一味遮掩，耽误改正错误的时间，错误会变得越来越严重，最终无可救药。有个成语叫防微杜渐，意思是在隐患或错误刚露头的时候，就加以防止，以免酿成大祸或严重错误。隐患一旦及时消除，错误一旦改正，便可以获得长治久安的良性发展。

　　●●正视错误，及时矫正

　　要敢于正视自己的失误和过错。正视失误和过错，需要一种谦卑的态度和戒骄戒躁的作风。那些出身于逆境或失败之中的人，很容易面对逆境和检讨失败，但那些取得部分成功和处于发展顺境的人却不容易做到——后者往往认为自己决策的方向没有问题，执行的方法也没有问题，即便有错误也是微不足道的，骄傲自满情绪耽误发现错误和改正错误的时间，结果就造成重大的损失。

　　李健熙从父亲手中接棒的三星集团，已经和众多韩国企业一样，曾经快速的成长，并创造了让人瞠目结舌的奇迹。李健熙一开始也没有意识到问题的严重性，但随着亚洲金融风暴的步步逼近，李健熙越来越意识到企业的失误所造成的影响正在逐渐加深。过高的负债经营、业务庞杂、没有竞争力等正是三星的顽疾，如果不及时治疗，企业将无法健全发展。李健熙敢正视公司的失误，却没有全盘否定父亲创造的成就和优势，而是明快的处理了继承和发展的问题。

　　他对企业实施大胆重组，确定了“集中公司的人力物力，打造核心产业”的发展战略。结构调整是一个痛苦的过程，纺织、能源、化工、新材料等无关集团发展大局的子公司被关闭，数以万计的员工被开除。正视错误并及时矫正，三星公司不但躲过了金融危机的影响，还取得了欣欣向荣的局面。

　　●●改正错误必须有魄力和勇气

　　错误和过失一旦发现，必须勇于改正，绝对不能姑息迁就。要知道，千里之堤，溃于蚁穴。李健熙深知这个道理，一旦发现错误，无论遇到多大的阻力，他一定立刻改正。在一次偶然的检查中，他发现了电子通讯产品出现问题，他马上命令分公司“全线停产”，将整条生产线全部停掉，直到找出问题的原因并修正后才重新生产。为了唤醒员工的质量意识，他还销毁了成堆的问题手机，以表彰他改正错误的决心。

　　人们在很多时候缺乏改正错误的勇气，想改正错误却投鼠忌器。改正错误是一个痛苦的过程。对于个人来说，它必然要伤害很多固有的生活方式，短期间更会无法适应；甚至要进行脱胎换骨的改变，方能彻底走出错误的阴影。对于团体，它必然影响很多人的生活，让部分人的利益受损，甚至命运改变。因此，改正错误必须要较强的魄力和勇气，才能彻底忘记过去，面对全新的现实。

　　在面对错误的时候，李健熙具有超强的勇气，所以他能果断地承认失败，彻底的反省自己的错误决策。例如，李健熙投资汽车制造业，成立了三星汽车公司，并在釜山建立了大型工厂。然而，由于韩国国内汽车业严重过剩，三星公司制造成本上升，加上1997年金融危机爆发，三星汽车严重亏损。为避免越陷越深，李健熙果断决定，将公司出让给雷诺公司。而为了消除公司投资失败的负面影响和响应社会舆论，李健熙果断拿出个人资本——20亿韩元承担投资汽车生产失败的责任，还拿出个人收入的90％改善员工福利和财务状况。这种雷厉风行的作风和勇于承担责任的勇气，是一个成功者改正错误、战胜苦难所必备的素质。

　　要锻炼改正错误的能力。改正错误，光有勇气和智慧是不够的，还必须具备一定的能力：也就是如何将偏离航向的舵转正，让船继续航行。韩国也曾经出现很多发展很好的企业，如大宇、现代等，他们也能发现并努力面对自己的缺点和失误，但最终没有避免失败。问题在于，他们没有三星集团那样的超强改错能力。

本文摘自《创新之神李健熙的思考方式》

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　　 三星在李健熙的改革下，仅花12年就跻身全球前20大最有价值的品牌；企业的收益增加了66倍；品牌价值超过160亿美元……
本书讲述了李健熙的人生智慧与管理理论，并全面而详细地剖析了他在个人成长、为人处事、企业经营和工作生活等方面的成功经验，试图为读者找到企业经营的要诀。