第4章 柔性生存趋势（2）

      　只有适应变化、迎接变化，才能寻找到企业的生存点。企业如果守着一个固定的经营管理模式，不根据外因和内因的变化去调整战略战术，在激烈的市场竞争中就会削弱，甚至走向失败。 现在是一个处处充满“变”的时代：市场在变、需求在变、目标客户在变、竞争对手在变、生产成本在变、产销量在变、价格在变、员工在变、合作伙伴在变、计划在变……“变”每时每刻都在发生着。世界唯一不变的还是“变”，一切都在变。面对千变万化的内、外部环境，企业该如何去应对呢？一句话，那就是要“变”。不仅要发现变化、适应变化，还要去寻求变化、应对变化，要将企业打造成“应变型组织”。

    　　2002年，接近40%的美国CEO被解聘，淘汰率较2001年增加了25%。20世纪90年代CEO的解聘率较80年代要高出3倍。高位、高薪、高风险，也指出CEO要有本领处理各种变量。 一个拥有高度应变能力的CEO应该做到能掌握住组织内部的速度、创新、透明及市场上对手的实力，能洞察科技的变化，并且能够创造价值，赢得顾客；是一个处理风险的高手，这些风险包括利率、信用、价格等变化及政府政策改变可能造成的影响。“应变”对政治领导人是“适者才能生存”；对企业领导人是“变者才能获利”；对我们每一个人来说，“应变”就是从“改变”中求“改善”。

    　　21世纪，企业面临的外部环境呈现出3个特点。第一，变化更加剧烈，变化几乎无处不在。甚至有人预言，在这个不确定性的时代，唯一确定的就是变化；第二，变化更加巨大。很多变化不仅影响的范围广，持续时间长，而且影响的深度强。例如，互联网和信息、通信技术的广泛应用，必将影响到各个产业和每一个企业。英特尔公司前任总裁安迪·葛洛夫曾经说过，以后将没有互联网企业，因为每一家企业都将是互联网企业；第三，变化是缓慢发生的，很多企业甚至无法感知到它的来临，等到企业意识到这种变化再试图调整时，已经无力应变。如同将一只青蛙放入凉水中慢慢加热，青蛙无法感知温度的慢慢升高，等到它意识到温度已经很高时，青蛙已经无力跳出。

    　　正如达尔文所说：在剧烈变动的环境中，能够生存下来的不是最聪明的，也不是最强壮的，而是最灵活的。因此，任何一个企业想要在剧烈变动的市场中生存与发展，必须有能力及时察觉组织内外环境的变化，并积极做出调整，学习新的技能，采用新的经营运作模式，成为学习型组织。

    案例：三星电子的“数字整合革命”

    　　对于任何一个企业来说，在竞争激烈的今天，面对市场风云变幻，只有快速灵敏的反应和调适能力，才能让企业立于不败之地。所以，快速的反应和调适能力是企业竞争制胜的法宝。但是，企业要看到自己处在什么样的生态环境中，是否找到了最适合你生存和发展的空间。1997年，在席卷亚洲的金融危机中，三星电子也陷入了深深的困境，背负170亿美元的债务。但是，三星电子并没有放弃，而是积极变革。建立结构调整部，专门负责大规模的结构调整，借此完成从家电型企业向电子型企业的转变。在全球战略、企业文化、人力资源、技术研发、品牌形象、监督机制、财务管理、信息管理等方面也做出相应的调整，并取得了显著成果。集团首席执行官兼会长李健熙曾说：“要具备世界一流的竞争力，就必须勇于改变，除妻子和儿子以外，其他什么都要变。”变革，使得三星电子彻底扭亏增盈，1999年到2001年，共盈利高达110亿美元。2002年，三星电子已经是全球最大内存芯片、纯平显示器和彩电制造商，以及全国第三大手机制造商，在47个国家中设立了89个分支机构，并对外宣布要在2010年前成为“数字整合革命的主导者”，跻身全球三强之列。

    鲨鱼的生存法则——速度胜于规模

本文摘自《企业未来生存法宝》

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　　 　 在经济全球化、信息化、动态化、复杂化的大趋势下，企业未来生存将是一个什么状况？
这个问题不仅困扰管理学家和经理人，连现代管理之父彼得-德鲁克都慨叹“未来高度不确定”！本书独创企业未来生存管理思想，运用自创理论，以惊异的思维和鲜活的案例，从环境、资源、文化三方面，破解企业未来“不确定性之谜”，为我们描摹出一幅清晰的企业未来生存图景。