《决胜未来》 成就卓越领导者（4）

    领导者的最坏形象莫过于“光说不练”，员工们最为厌恶的领导者也是那些“喇叭式”的人物，这也是管理者必须终结的一个核心原因。因为，在企业组织内部，大多数管理者都属于“喇叭”角色，他们总是在要求他人，自身却倦于行动。如果一位领导者不能够将理念与自身的行动联系起来，他是不会拥有领导力的。

    优秀的领导者总是能够从一些核心问题着手塑造他们的榜样形象，他们总是致力于解决疑难问题或关键性问题。因为，一旦领导者陷入了事必躬亲的地步，他的领导力也将消失怠尽。谢克是一家饮料企业CEO，他信仰“品质第一”，对任何违反产品品质和服务品质的行为严惩不贷，因为产品品质问题，他处罚了许多员工。但受到惩罚的员工依然对他充满尊重，因为，他们认为谢克本身便是品质的象征，有一次，为了公司的一种果汁饮料产品能够达到国际饮料行业制定的最高品质的标准要求，谢克与公司的技术人员连续三周加班加点，最终攻克了技术难题，该产品上市后当年便取得了近两亿的销售额。

    谢克深知榜样的力量：“当你自身参与到高标准之中时，你的员工会认为你用行动证明了高品质绝非说说而已，由此，他们也将更为在乎对自身的要求。”

    人性领导力模型：责任、激情、协同的来源

    只有一种领导力是永恒有效的，那就是基于人性的领导力。因为，什么都可以改变，人性却是永恒不变的，领导是一门有关人的艺术，要持久就必须围绕人性的根本需求展开。离开了人性的领导方式必定是无法持久的，尤其是当人们不再需要为了生存而委曲求全时。

    不理解人性的人很难成为优秀的领导者，举凡历史上成功的领袖首先是一位人性哲学家，他们对人性的根本需求有着清晰的理解，他们总是能够激发起人们内心之中深藏的欲望，也总是能够引领大家向着同一个方向奋斗。他们追求领导才能的培养，但更注重对人性的理解。——离开了人性，他们都只是体现自我意志的个人英雄主义者。

    当领导者深谙人性之道时，他们还要能够激发员工内心的欲望，那就是在人们心中输入一个梦想，这一梦想不仅能够成为企业凝聚员工的愿景，还要能够使员工体现出各自的价值。未来是一个价值社会，任何不创造价值的人或事都将成为多余，或是成为齐格蒙特·鲍曼所定义的“可遗弃的生命”。

    当然，“光说不练”的领导者是永远没有前途的。作为一名领导者，必须掌握解决问题的方式和能力，同时，还需要能够以身作则，在员工心目中成为榜样。唯有如此，才能够全面激发员工的工作积极性和主动性。

    对人性的理解、启动梦想和以身作则是领导力构成的三大要素，对于一名优秀的领导者来说，三者缺一不可。理解了人性并在人们内心中启动了梦想，如果不能够将自身的行为与理念结合起来仍然远远不够。同样，有了梦想也能够以身作则却不理解人性也只能取得短暂的成功。或许仅仅从这三个方面来论述领导力过于简单，但我们始终遵循奥卡姆剃刀法则，毕竟我们不是知识分子，不需要将简单的问题复杂化。我们期望能够为领导者提供一个简洁易懂又切实可行的领导力成长模型，同时，我们希望能够把握住领导力的核心。因为，在实际工作过程中，涉及到领导力的表象纷繁复杂，如果我们不能够从领导力的本质入手，一切研究都只能是误导。正如德鲁克所说，我们不要去讨论什么“主义”和“流派”，而应该讨论问题的“本质”。

    经过对领导力相关的十多个特质（包括智慧、判断力、责任、处世能力、勇气、意志、决策等）进行分析后，我认为人性理解、启动梦想和以身作则是领导力的最佳来源。在这三者之中又以人性理解为基础，因为领导艺术永远都将是一门关于人的艺术。因此，我将研究结果称作为“人性领导力”。

    人性理解、启动梦想和以身作则构成了领导力。那么，如何评价一个人是否具有领导力呢？因为领导力是一种抽象的不可量化的能力，但领导力又是决定企业发展的基本力量之一。再加上整个商界已经逐步转入经理人制，邀请经理人领导企业成为未来的重要趋势，那么，对经理人的领导能力评估就成为必要工作之一。

本文摘自《企业永续发展的领导力模型》

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　　本书针对知识型员工的兴起提出了一些建设性的观点，主要针对未来的领导者应该往何处去提出了一些独特的构想。在对知识型员工进行深入分析之后，作者发现要激发他们的工作激情，就必须关注个性需求、价值体现和身份渴求。在此基础上，笔者提出了人性领导力模型：通过对人性的理解使知识型员工获得尊重和身份认同，使他们工作在一个充满人性化的组织中；通过在企业内启动梦想给予知识型员工以价值感，使他们在工作中充满激情；通过以身作则使知识型员工拥有榜样和楷模，从而担负起自身应该担负的责任。通过人性领导力，我们将在企业内获得激情、责任和协同精神。