优惠券广告(3)

    我们将优惠券发放活动的全部成本除以所有兑换过的优惠券的数量就可以得出CPR。在计算这一数据时也要将发放优惠券时的服务费考虑进来。

    另外商家在组织发放优惠券活动的时候就必须估计，在不同的时间段内分别可以收回多少张顾客返还的优惠券。这样就可以预先做好人员方面的安排并可以预先确定兑换的优惠券的总价值。

    从这一短短的章节里我们就可以看出，商家在进行发放优惠券活动时必须从整体上对整个活动作出规划安排。这一活动既需要商家使用传统的广告载体时作出相应的规划也需要设计广告内容，另外要确定优惠券的兑换时间并安排相应的人手负责兑换活动。

    第四节环 境 媒 体

    环境媒体是指适合传播广告信息的特殊广告载体，这种广告载体在一种“自然随意”的情况下向目标群受众传播广告信息。目标群受众经常会有一些日常性或至少是习惯性的活动，这样他就会接触到一些东西，而这些东西就可作为广告载体来传播广告信息，这样一来一些原本不具备广告载体功能的东西就变成了广告载体，也就是所谓的环境媒体。而报纸、杂志以及宣传海报都不算环境媒体，因为它们属于传统的广告媒体，广告主有意识地使用它们作为广告信息宣传的载体。所以它们也被看作户外广告（Out?of?Home?Media）的一种特殊形式。商家可以在购物、休闲、工作、进行体育运动或外出旅游这些人们的日常活动中使用环境媒体来进行广告宣传。

    当然旅游经营者特别关注外出旅游这一日常活动，因为在这一活动中可以有效地向游客宣传它们的产品。环境媒体针对的对象就是那些在旅游时想购买旅游产品的人，他们处于旅游业价值创造的某一环节上。下面的例子说明了顾客在哪些情况下可以接触到环境媒体：

    实例：

    飞机上的饮料杯；

    飞机上的坐椅头靠；

    机场的行李传送带；

    车票或其他票件的背面；

    车票票夹的内部；

    火车的上下车门区。

    环境媒体的广告效果和宣传范围比不上传统的广告媒体的广告效果和宣传范围（传统广告媒体的广告针对的目标群明确、投放地准确而且富有创意）。但是商家仍然可以借助环境媒体向游客宣传旅游目的地的旅游产品和服务，如酒店、车辆租赁公司、旅游景点、公园、博物馆和一些活动等。

    环境媒体在商家综合运用多种广告载体的情况下是广告宣传活动的创意性的补充或点缀。但是我们也不能忽视，在广告活动中它经常很容易被消费者记住。

    通常常规的市场媒体研究都不会记录环境媒体功效方面的数据。所以旅游经营者应该特别关注环境媒体的价格和广告效果之间的关系，他们应该计算像千人印象价格这样的数据。

    火车站、机场、火车车厢内和飞机内是适合使用环境媒体的地方。德国铁路公司和Hapagfly、Germenwing等航空公司在进行广告宣传时也都使用了环境媒体。商家可以使用环境媒体针对不同的目标群（商务旅游者、私人旅游者、折扣航班的乘客、全包游的游客）对所有可能的旅游目的地（国内旅游景点、国外旅游景点、温泉旅游景点等）进行广告宣传。

本文摘自《旅游机构不可不知的营销方法》

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　　旅游业的独特性就在于和顾客打交道时所表现出的专业性。旅游业的竞争者有酒店、旅游机构、航空公司、网上旅行社和一般旅行社，新的交际渠道的出现与最终顾客直接建立联系，所以它们之间的竞争也日趋激烈。通过新的交际工具顾客就可以自由选择，是以传统的方式在旅行社预定行程还是干脆在网上旅行社点击鼠标。