【深度思考】(4)

2014-02-07 09:45:23

  将你的忠诚表现出来

  忠诚绝不是一句空话,作为基本的职业精神,忠诚应体现在员工工作的方方面面上。比如:

  你是否把公司的利益和自己的利益捆在一起?

  你是否把公司的利益放在了首要的位置?

  老板不在的时候,你是否仍然以公司利益为重而不是明哲保身、推卸责任?

  用忠诚之心对待工作的人,往往更加容易争取到机会,也是对公司负责的最好表现。心态不同的人,所处理问题的方法也是迥然不同的,就像下面这两个接待人员一样,他们的经历足以能够说明忠诚之心的重要性了。

  肖云龙是一家IT公司的销售部经理。一天,他到一家销售公司联系一款最新的打印设备的销售事宜,因为是一款定位为大众化的新品,并且厂家即将开展大规模的广告宣传,为争取更大的市场份额,对经销商的让利幅度也非常大。肖决定在媒体大量宣传报道之前同一些信誉与关系都比较好的经销商敲定首批的订量。

  不巧的是,同他一直保持密切业务关系的那家公司的老板不在。当他提起即将推出的新品时,一位负责接待他的员工冷冷地说:“老板不在!我们可做不了主!”

  肖继续把厂家准备如何做该款新设备的宣传,需要经销商如何配合进行渠道开拓的设想向这位接待人员讲解,试图得到他的理解和回应。但是,令他失望的是,那个销售人员根本不听他的解释,只用非常简单的一句话搪塞:“老板不在!”

  肖没有任何办法,只好悻悻地走了出来。

  他来到有业务联系的第二家公司。不巧的是,这家公司的老板也不在。虽然很失望,肖还是想试一试,看能否说服接待他的人。

  接待他的是一位新来不久的女青年,不仅面容姣好,惹人怜爱,工作也特别有热情。当得知肖是来自一家著名的IT公司的销售经理的时候,她立即表现出了一个公司员工应有的热情,马上倒了一杯水给肖,还主动介绍了自己的情况。

  肖向她说明了来意,她以自己刚刚学到的营销知识,敏锐地感觉到这是一个不错的商机,无论如何不能因为老板不在就让它白白溜走。她主动要求第二天就给他们公司送货,其他具体事宜等老板回来以后再由老板定夺。

  结果很清楚,第二家公司的员工在老板不在的时候,由于那位女员工的热情接待,为公司促成了一桩生意,这款产品在整个S市市场上只有该公司一家经营,不到一个月就销售了近3千台,为老板净赚了6万多元。而第一家公司的员工却因为老板不在而丧失了很好的商机,等再要求补货的时候,肖在极不情愿的情况下为他们加了几件货,但此时已经失去了获得厂家促销期的优惠待遇,利润自然大打折扣。

  肖后来把这件事告诉了第二家公司的老板,老板当然非常高兴,对他招聘的这名新员工很是满意,不仅在公司全员大会上表扬了她,并且对她进行了奖励,鼓励她继续把公司的事情当成自己的事情做。

  对于第一家公司那个员工的行为,肖没有告诉他们的老板,怕他因此惩罚甚至开除那个员工,虽然这并不关员工的事,老板既然没有授权,员工当然可以不管,但是公司的业务不能因为老板不在而搁置下来。

  当然,如果追查起来,责任可能不在员工,员工完全可以借老板不在推脱一切责任。但是,一个优秀的员工永远不会缺乏主动工作的精神,他永远都会保持自动自发的精神,他们懂得为自己负责,更懂得要为老板负责,为公司负责。

  这一切都基于这样一个前提:忠诚。

  通过以上的叙述,我们可能会对为什么需要忠诚有了进一步认识,并且知道了一个真正对公司忠诚、敬业的员工应该怎么去做。

本文摘自《中国500强企业员工必修的黄埔课》


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