绩效评估的新方向(2)

2014-02-03 16:45:22

    ——让消极的反馈更为积极

    ● 从客户身上收集积极的反馈

    ● 运用绩效曲线图

    如何达到完美激励型绩效评估

    ● 关注发展

    ● 树立一个绩效发展过程,包括

    ——绩效规划

    ——持续反馈

    ——平时总结

    ——年度总结

    ● 避免量化评比

    ● 减少对表格的倚重

    ● 运用多人评估

    ● 强调诚实

    ● 鼓励自我评估

    ● 讨论总结草案

    ● 鼓励员工发起绩效讨论

    ● 让员工评估主管

    注释

    1. W·拉罗:《引导期望》,新泽西皮斯卡塔韦:新世纪,1985,P 16。

    2. W·E·戴明:《走出危机》,马萨诸塞剑桥:麻省理工大学出版社,1986。

    3. M·L·斯里康特:《为了绩效,请非传统地思考》,《工业周刊》,1992年7月6日,P 52。

    4. R·C·胡斯曼、J·D·哈特菲尔德:《管理平等因素》,波士顿:霍登·米弗林,1989。

    5. M·艾买:《会社》,纽约:麦格劳-希尔,1986。

    6.故事选自J·克莱默:《发飙》,伦敦:Piatkus,1991。

    7. W·E·戴明:《走出危机》,马萨诸塞剑桥:麻省理工大学出版社,1986。

    8. D·L·柯克帕特里克:《绩效评估:当两份工作都显多的时候》,《培训》,1986年3月。

    9. C·E·施奈德、R·W·比蒂、L·S·贝尔德:《绩效管理资料集》,马萨诸塞阿默斯特:人力资源开发出版社,1987。

    10. P·B·克罗斯比:《运作》,纽约:Mentor,1989,P 243。

    11. R·泽姆克:《绩效评估是纸老虎吗?》,《培训》,1985年12月1985,P 25。

    12. C·C·曼茨:《超级领导》,纽约:柏克利出版公司,1989,P 7。

    13. W·E·戴明:《走出危机》,马萨诸塞剑桥:麻省理工大学出版社,1986。

本文摘自《组织生机勃勃之道》


  本书作者迪安·R·斯皮策博士是员工激励领域的鼻祖,本书是组织激励员工的开山之作。根据本书提供的方案,任何组织都可以实现高水平的、全员范围的、持续作用的完美激励激励。
  《完美激励》并不纠缠于管理人员个人该如何去激励每一位员工,而是向你指出如何让整个组织实现“动力转型”。本书以作者在多家公司的经历和数千次采访为基础,《完美激励》提出新的方法解决了一个古老的难题。它向你指出如何做到以下几件事情……

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