业务员生存手册(下)(3)

    推荐做法2：集体仪式法。中国女排队员每次暂停后，六名队员一定要把手搭在一起，喊一句口号。通过一种集体仪式消除消极情绪或强化积极情绪，国内企业做得比较好的是中国人寿，因为寿险销售是一项遭遇拒绝如同家常便饭的销售工作，消极情绪随时随地都会产生，如果不通过集体仪式强化，寿险销售员是很难化解消极情绪的。

    推荐做法3：发泄法。当情绪低落或压力过大时，经常有想大喊大叫的感觉。此时，不妨真的大喊大叫一次，心里或许会平静许多。发泄情绪时，最好在郊外或屋子里，喊出来之后，心里会产生一种特别的快感。此外，玩游戏也是排泄消极情绪的一种有效方法，特别是一些打斗游戏，你会把游戏中的对手作为发泄对象。

    推荐做法4：倾诉法。心里有话要说出来，说出来心里就舒坦了。倾诉的对象既可以是家人、朋友，也可以通过写日记的方式自我倾诉。

    推荐做法5：自我安慰法。“该做的我都做了，不是所有的因素我都能够控制”，“我尽力了，心中无愧”。

    推荐做法6：静止休息法。如果情绪不佳，一定不要开始工作，不妨暂时休息一会儿。

    推荐做法7：转移法。暂停导致情绪不佳的工作或离开导致情绪不佳的环境，转而从事其他工作。比如，如果在经销商那里受了委屈而情绪不佳，不妨到仓库里整理货品。要知道，干体力活也是一种发泄。

    身体疾病

    从事营销工作，易落下两种疾病。一是高血压，情绪紧张，血压升高。二是胃出血，并非喝酒之故，罪魁祸首仍然是情绪紧张。

    常见疾病：上火、胃病、高血压、心理障碍等。

    病因：（1）遇事着急；（2）无规律的生活；（3）长期在外吃饭；（4）不规律的饮食；（5）情绪紧张。

    推荐做法：第一，如果是团队做市场，早餐和晚餐一定要集中吃饭，并且最好自己动手来做。第二，多吃水果和蔬菜，多喝水。

    应对喝酒

    理念：有酒喝是一种“资格”，有酒不喝更是一种难得的“资格”。要想不喝酒，就一定要获得不喝酒的资格，那是需要下功夫的。

    经常有人问我：“你做销售喝酒吗？”我回答：“以前销售水平低，不想喝也得喝，只有拿自己的身体当资本。当时我就想，什么时候不喝酒也能把销售做好，那真是一种最佳境界。经过这么多年的努力，我做到了。我现在是，想喝就喝，不想喝就不喝，喝酒与做生意已经没有关系了。”

    必须喝酒的理由：酒是人际交往的润滑剂，喝酒可以加深感情。

    不喝酒的理由：因为自己无能，只有通过喝酒这种伤害自己身体的方式与对方交往——喝酒是一种示弱的表示。

    常见现象：在北方，要么滴酒不沾，要么酩酊大醉。

    调查分析：能喝酒的业务员，业绩普遍不错。但是，业绩最好的业务员往往是不喝酒的。

    应对喝酒的办法

    推荐做法1：把那些不喝酒的客户找出来。不喝酒的客户，如果生意做得不错，那一定有其他的高招，这恰恰是我们所需要的。

    不喝酒的业务员，往往找的是不喝酒的客户。人总是习惯于把自己的强项发挥到极致。当喝酒是他们的弱项时，他们就会倾向于强化他们的强项。这就是为什么不喝酒的业务员如果长期坚持下去，业绩往往比喝酒的业务员还好的缘故。

    推荐做法2：获得不喝酒的资格。如果客户经常拿喝酒对你相逼，只能说明你在客户眼里没地位。你必须通过努力获得不喝酒的地位和资格。对于那些身处高位的人，无论豪饮还滴酒不沾，人们都会找到赞美他们的理由。

    推荐做法3：滴酒不沾。任你有千万条计，说破嘴皮子，我就是滴酒不沾。不喝酒虽然也可能失去部分客户，但当大家都认同你不喝酒时，问题就迎刃而解了。

    推荐做法4：示弱。喝酒过量都是因为爱逞英雄，主动示弱比被对方挖苦好。

    推荐做法5：不要怕得罪人。强撑着喝酒就是怕得罪人，特别是客户。我的经典说词是：“我们是好朋友吗？好朋友不怕得罪。如果不是好朋友，得罪了也就得罪了。”

本文摘自《营销人生存手册》

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　　因为多年身体透支的原因，从科龙合约到期回京后，我给自己彻底放假了4年多，至去年年初身体恢复正常后，才开始认真研究我个人及派力营销的二次创业该怎么做。认真研究后的结论是：作为中国营销知识传播和专业营销服务13年的领航者，派力营销在中国营销界有着非常好的商誉、品牌和客户积累，而且仍然保持着中国领先的、深厚扎实的营销技术积累和超前的营销理念，我们应该继续专注营销并继续向中国营销人员倡导专业务实和持续成长，但需要做较大的、更具使命感的战略升级！因为中国专业营销服务市场已经进入成长期，总体上中国企业和营销人员对专业营销人才、知识和信息的市场需求既扩大了又加深加宽了，质量要求也逐步提高了，但派力营销应该、也完全有能力迅速回到中国营销知识传播和专业营销服务行业领导者的位置！