业务员生存手册(下)(2)

    疲劳与厌倦

    疲劳

    生理疲劳叫疲劳，心理疲劳叫厌倦。疲劳会削弱人的心智能力，使你对一切都漠不关心，产生一种“我不在乎”的感觉。用力过度或劳神过度都会导致疲劳，一些心理因素也会导致疲劳，如无望、缺乏目标、不满、受挫、厌倦等。这个时候，治愈疲劳的首选方法就是休息。当疲劳已经影响到你的精神及生理能力时，你能感觉出来。如果你意识到情况危急，多半会振作精神继续前进。精神上引起的疲劳有时可以通过行为的改变来克服，或者可以进行一些不太剧烈的运动，或者去和别人谈话交流。

    推荐做法1：第一，有规律地工作和生活，尽可能不要透支体能。无论工作多忙，事情多紧急，一定要确保休息时间。当体能不支时，不要强行工作。第二，尽可能少地参加夜生活。

    推荐做法2：如果身体已经透支而又不得不工作，不妨采取下列办法：第一，自我暗示，闭目暗示自己。第二，物质刺激，如洗冷水脸来刺激，喝可乐、吃辣椒来提神等。第三，快速补充能量。如服用葡萄糖或氨基酸口服液，这两种物质可以快速被人体吸引，迅速补充能量。另外喝功能性饮料（如红牛）、打点滴，也很有效。

    厌倦

    重复和单调是产生厌倦情绪的两大原因，随之而来的是失去对工作的兴趣，心理感到紧张、焦虑和沮丧，这个时候特别容易灰心丧气，看不到解脱的希望。

    由于长期处在单调、重复的工作中，职业的挑战性降低，工作不再具有愉悦感，激情减退，产生厌倦。

    由于业务员长年离家，长期承受寂寞和孤独，不能很好地解决恋爱、夫妻生活、孩子教育抚养、父母孝道等家庭和生活上的问题，产生焦虑和厌倦。

    推荐做法：第一，尽可能实行团队销售，让业务员置身于一个群体中，加强交流是解决厌倦的有效方法。第二，业务员定期“调防”，尽可能不让业务员在一个区域工作三年以上，否则，业务员一定会产生“审美疲劳”，使营销工作缺乏挑战性。第三，经常让业务员“调换工种”，如让跑通路的业务员做终端。第四，营销不断升级，让业务员处于挑战状态，从而激发业务员的激情。

    消极情绪与身体疾病

    消极情绪

    当业务员是从被拒绝开始的，每一次被拒绝，都是对自信心的考验。每一次被拒绝，都不可避免地会产生消极情绪。

    业务员在一线拼命，总部却在后方找茬。市场已经火烧眉毛，管理人员却一副没有烧到自己的神态。

    对手大手笔的投入，公司却无动于衷。业务员看在眼里，急在心里。

    月底快到了，销售任务却只完成了一半，心里急得不得了。

    做销售工作，消极情绪的诱因无处不在，如果不是意志特别坚定，很容易产生消极情绪。

    及时发现自己或同伴的消极情绪很重要。消极情绪的最初迹象表现为顺从、安静、很少和人交流、没有胃口、落单。处理这种情绪最好的办法是消除或者直接面对引起这种情绪的压力。

    成功者不是没有负面情绪，而是善于控制负面情绪。情商（EQ）高的人，一定是善于控制情绪的人。

    推荐做法1：自我暗示法。日本一些企业要求业务员每天出发前，一定要对着镜子中的自己，嘴中念念有词：“加油！加油！不怕困难！不怕困难！”

本文摘自《营销人生存手册》

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　　因为多年身体透支的原因，从科龙合约到期回京后，我给自己彻底放假了4年多，至去年年初身体恢复正常后，才开始认真研究我个人及派力营销的二次创业该怎么做。认真研究后的结论是：作为中国营销知识传播和专业营销服务13年的领航者，派力营销在中国营销界有着非常好的商誉、品牌和客户积累，而且仍然保持着中国领先的、深厚扎实的营销技术积累和超前的营销理念，我们应该继续专注营销并继续向中国营销人员倡导专业务实和持续成长，但需要做较大的、更具使命感的战略升级！因为中国专业营销服务市场已经进入成长期，总体上中国企业和营销人员对专业营销人才、知识和信息的市场需求既扩大了又加深加宽了，质量要求也逐步提高了，但派力营销应该、也完全有能力迅速回到中国营销知识传播和专业营销服务行业领导者的位置！