第12节：独特的“你”(9)

　　关于做预算，最难的事情之一，便是它要花大量的工作，进行意志力斗争（“我不需要150美元一双的鞋子……我不需要150美元一双的鞋子”）。这便是我认为可以与作为网站朋友的你们分享一个非常漂亮的小工具，使得制订花钱计划变得异常简单的原因！

　　了解你在对谁说话……如第3章中所讲的那样，你的内容，以及你所有的营销，真的是你与客户关系的起点，不是吗？因此，你在跟谁说话？你想努力吸引谁？你想广泛地辨别你希望接触的买家的类型。推销员称那一过程为：为你所卖的东西提出买主角色（buyer personas）。

　　买主角色实际上是代表你认为他们会对你的产品或服务感兴趣的一类买主，而提出买主角色背后的理念，是理解客户特定的需求和需要。了解你的受众，对创造内容格外重要，而买主角色则有助于你构思内容，使之与潜在买主更加相关，特别是当你使用潜在客户使用的词汇和短语时。

　　大多数企业会与多个角色打交道。比如，安娜是当地公共图书馆的理事会理事，其客户是1万多个带着卡的客户，他们是来图书馆看书的。那听起来像是一个角色，对吗？它不是的，因为图书馆实际上服务于广大不同的客户：

　　?    那些既在网络上，也亲自来图书馆查阅图书的人；

　　?    那些居住在附近社区的人（图书馆是当地精英社区的重要组成部分）；

　　?    借用其藏书的其他图书馆；

　　?    以捐献和募集资金的形式帮助图书馆的人们、基金会以及图书馆好友群的本地好友；

　　?    与图书馆就一些项目开展合作的当地的社区团体；

　　?    公立学校的教师；

　　?    依靠图书馆广泛的谱系材料来进行族谱研究的人；

　　?    使用图书馆会议室的非营利组织；

　　?    经常在家里辅导孩子学习并送他们上学的父母；

　　?    在家里闲得无聊，并且参与了图书馆项目的青少年，比如Wii锦标赛和图书馆锁定客户；

　　?    最后，居住在社区之中，并且依赖图书馆作为一种社区项目和信息来源的其他人，比如回收利用项目、高级培训班，或者是孩子们的夏令营等。

本文摘自《网络营销的杀手级武器》

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　　 内容营销：网络营销的杀手级武器 本书提供了一站式的解决方案，引领你深入了解如何创建新颖的网络内容，如何让你的微博、博客、视频和社交网站发力，如何布局内容营销，如何让这个网络营销的杀手级武器爆发它的威力。书中分析了数十个成功的内容营销的案例，教会你如何成功地在网络上树立了良好声誉，并运用这种声誉建立信任和打造忠诚的客户基础。对于广大的企业及营销人员来说，本书所讲述的内容非常新颖、非常有价值，不仅可以帮助企业通过内容营销提升销售业绩、品牌美誉度，而且可以帮助营销人员快速理解内容营销的精髓，切实掌握网络营销这个杀手级武器。本书适合对内容营销、网络营销、微博营销、电子商务、社会化媒体感兴趣的读者，尤其适合大专院校计算机、工商管理和经济专业的师生，以及各种关心网络营销、电子商务的人士阅读。