第29节:最基本的原则是真诚(5)
“你真虚伪,我们班主任根本没在家,她到外地进修去了。”女儿生气地扔下了碗筷,烦躁地走进了自己的房间。
恭维的话,一定要切合实际,而且要言之有物。比如到别人家里做客,与其不切实际地乱捧主人一场,不如赞美主人房间布置得别出心裁,壁上的一幅上乘之作或盆栽的精巧。若要取得他人的喜欢,我们就要尽量发现他人的兴趣并加以发挥。若主人爱狗,不妨赞美他的狗;若主人爱金鱼,则不妨说说自己如何欣赏那些鱼的美丽。赞美别人最近的工作成绩、最心爱的宠物、最费心血的设计,比说上许多无谓虚浮的客气话更为明智。特别关心别人的某一种事物,必使人在欣喜之外还觉得感激。
如果我们对别人没有清楚地研究过,就不可盲目地恭维对方。只有发自内心由衷地敬佩别人的话,才能打动别人,引起别人的好感。
◎对事不对人,让人感觉自在美国社会心理学家海伦?H?克林纳德说:“恭维人要深入人心,最主要的是明确三个基本因素:你喜欢的具体行为;这种行为对你的帮助;你对这种帮助的结果有良好感受。有了这三个基本因素,恭维的话语才不至于笼统空泛,才能使人产生深刻的印象。”
克林纳德的这句话是在提醒我们,恭维别人的时候,要尽量将重心放在对方做过的事情上,而不是对方本人身上,这样的恭维才会更加深入人心。
当我们把恭维的焦点放在了对方所做的事情上,而不是对方本身,对方就会更容易接受我们的恭维,而不会引起尴尬。笼统地恭维对方,让他觉得你不够真诚,换作恭维他的行为,增加可信度,让他看到了你的真诚,同时也自觉受之无愧。
例如,“刘娜,你的字写得真漂亮”就要比“刘娜,你真棒”让人容易接受;“小王,你的工作很出色”要胜过“你是个好职员”;而“王凯,你昨天在大礼堂的演讲非常精彩”要比“我实在找不出一位比你更好的演讲家了”更让王凯觉得自豪。
一定要恭维事情本身,不要以人为对象,这样你的赞美才可以避免尴尬、混淆或者偏袒的情况发生。
关于“恭维事情本身,不要以人为对象”的重要性,作家毕淑敏女士讲过这样一则真实的故事。说有一位女学者到北欧的一个国家去做学术访问。有一次,对方教授邀请她到家中做客。这位女学者进入对方的家中,看到了教授五岁的小女儿。这孩子满头金发,极其美丽。女学者情不自禁地摸着她的头夸道:“你长得好漂亮,好可爱啊!”
本文摘自《恭维的艺术》
一句顶一万句:恭维的艺术
“渴望被肯定,渴求为人所重视,追求完美”是人们内心急待解决的“饥饿”。而恭维是解决这种内心饥饿的最好食粮,因此,掌握了恭维这门艺术也就掌握了世人心灵的钥匙。但恭维人如果方法不对往往效果不佳。本书提供了恭维他人的十大技巧。