第25节:舆论场的刺猬:锋芒藏与露的时机(3)



  双方一拍即合。

  一周后的9月5日,在意大利罗马的一家酒店,马拉多纳和陈宏雷的手握到了一起。关于该次合作有一个细节流传甚广: 当时,陈宏雷担心马拉多纳会嫌30年的合同期太长,于是委婉地表示了忧虑,但出乎他意料的是,马拉多纳竟然微笑着说:"为什么我们不签一个50年或更长时间的合约呢?"

  阿根廷人的不拘小节和特立独行令陈宏雷感到既吃惊又兴奋。然而,他没有意识到,这种散漫的性格将是商业合作的一大隐患。

  按照马拉多纳的要求,双方重新签订了一份长达50年的合约。

  消息传到国内,媒体习惯性地叫好与炒作。"温州人买下球王50年"的标题在媒体上广为流传,陈宏雷一炮而红,并趁势在意大利成立了"马拉多纳股份公司",经营印有马拉多纳肖像和姓名的运动商品,策划马拉多纳的中国行,准备借球王的名义大赚一笔。这时候,一些媒体发出截然相反的声音:"和毒品、气枪、绯闻联系在一起的人物,能让他的品牌光大吗?"面对这样的质疑,陈宏雷信心十足:"球王马拉多纳,只有一个!"

  不过,事情没有像他设想得那样美好。

  "中国行"的活动从11月13日开始,但后因费用问题双方发生矛盾,马拉多纳因此单方面"罢工"。在为期20多天的活动时间里,阿根廷人多数时间都在高尔夫球场打球,根本没有按照陈宏雷的安排参观长城、到大学演讲,连事先约好的商业聚会也没有参加。陈宏雷因此被斥责为"破坏商界应遵守的诚信法则",所在公司的名誉受损。

  12月7日,带着满满五箱礼物,马拉多纳结束了中国之行。媒体由衷感慨: 一幕持续20多天的乱哄哄的"马拉多纳闹剧"终于收场了。而几乎所有人都把责任归咎于陈宏雷。陈宏雷因此给国人留下了难以修复的"违约"、"不诚信"等印象。

  顺势是一门求存图变的哲学,即企业借助外部的有利条件,以具备特殊价值与丰富资源的平台为企业品牌镀金。当然,也不是什么"势"借来都能达到"借东风"的效果的。陈宏雷虽然是借了马拉多纳的名声名噪一时,但原本一场欢欢喜喜的喜剧终究变成了闹剧。归根到底,还是在于陈宏雷"识人不淑",没有全面认识到所借的"势"对企业的利弊。

  首先,马拉多纳虽然很"拉风",可是他毕竟有些过气了,而且也身负不少负面消息,如毒品、气枪等。与那些中规中矩的人物相比,马拉多纳的棱角太多,充满多变性,一不留神,负面的棱角便会露出来,与其形象捆绑在一起的企业很难及时抽身。所以,企业在选择"势"时要注意"势"的多面性,预见到"势"有可能给企业带来的风险。如果"势"变数太多,最好不要报以赌博的心态,一旦赌输了,吃亏的是企业。



本文摘自《舆商》


第25节:舆论场的刺猬:锋芒藏与露的时机(3)   企业如何应对舆论:舆商 新的媒体传播形式正在崛起,信息环境正在由单一的权威发布向“众声喧哗”的舆论场转变。企业面对的舆论环境正变得越来越不可控。企业要怎样避免被汹涌的舆论“灼伤”?又如何利用自发的口碑传播和接力来传播和提升自己的品牌?危机管理专家艾学蛟,以多年担任大型企业公共关系顾问,切身接触企业危机管理流程的经验,总结出一套企业应对危机和运用舆论的方式和流程。通过对大量危机案例的分析,对成功案例的总结,揭示企业舆论应对的不二法则。