硅谷版暗夜偷营

　　    1997年10月1日深夜，喧闹一天的网景公司总部沉静了下来。这时，几个人影在网景楼前的草坪上晃动，公司保安没有发现他们的动向，几个人将一个东西放下后，就蹑手蹑脚地离开了。第二天早晨，网景的员工发现楼前草坪上竖起了一个5米高的微软IE徽标，还附有一张卡片：“好人不会觉得这样做不好！祝你们好运！——IE小组敬上。”

　　    很多人被微软的恶作剧逗乐了，但安德森和巴克斯德尔没笑，微软新版的IE 4.0浏览器性能非常接近当时网景的产品，在一些指标上各有千秋。

　　    “无论是微软新的浏览器和网景的同类产品相比，还是微软收发电子邮件的Outlook和网景的同类软件相比，都具有决定性的优势。”当时《华尔街日报》这样评价微软新版浏览器。

　　    微软浏览器起初的版本在技术水平上对网景威胁不大，但由于和自己的操作系统捆绑，微软浏览器的成长率迅速超过网景。

　　    网景的股价开始出现下跌，网景的一些高管包括克拉克、安德森在内都开始抛售股票。克拉克无奈地说：“不是因为内幕消息，而是根据本能。如果我能卖掉所有股票，我会那样做。因为微软已经很明白地表示要把我们除掉。”随着微软浏览器性能的提高，其捆绑作用逐渐显现出来，用户不再下载即使是免费的网景浏览器了。

　　    时任网景副总裁的麦克 · 霍默称：“尽管我们的产品在市场上表现出色，而且我们的市场份额保卫战也是成功的，但在微软免费浏览器的进攻之下，我们的收入还是急转直下。”

　　    在微软的压力下，网景的合作伙伴也纷纷离去，一位分析人士称，谁都不愿意冒着微软猛烈的炮火与网景来往。

　　    康柏当时是微软最大的客户之一，康柏原来计划在所购买的Windows中安装网景的浏览器。“当微软发现时，他们给我们发了一封信，正如你所知道的，无非是说如果我们这样做的话，他们就要终止跟我们的协议。”康柏软件采购部经理斯蒂芬 · 德克尔说。

　　    微软还千方百计地让美国在线、CompuServe等在线服务商转向微软的浏览器（其详细内容见本书第2章），远离网景的产品。微软甚至向包括毕马威国际会计公司那样的终端用户提供优惠条件，让他们撤销与网景签订的合同。

　　    当鲍尔默发现太平洋贝尔公司销售网景的浏览器时，他对这家公司的CEO大卫 · 道曼吼道，“你或是同我们站在一起或是反对我们，你现在是敌人了！”道曼称他的公司有3万多台电脑运行着Windows软件，他提醒鲍尔默他可不是微软的敌人，而是微软应该尊重的大客户。道曼后来离开太平洋贝尔公司，去了一家新科技公司任职，仍要和微软打交道，他说：“我想我现在必须要吻他（鲍尔默）的秃头了。”

　　    泰国国家科学与发展署的顾问Navi Radjou选择了网景的软件，网景得意地在自己的网站上宣布了这条消息。“消息发布的第二天，我就收到了微软那些人不下10封电子邮件，他们告诉我：我的选择是错误的，说我错误地估计了形势。”Radjou抱怨微软销售人员的鲁莽做法，鲍尔默则为自己的属下辩解，称竞争对手也是这么干的。

　　    “看起来我们的销售人员既有对的地方，又有错的地方。”他回应Radjou的抱怨，“他们正确的做法在于问那些客户为什么选择了竞争对手，并且劝客户回心转意。”但他也承认跟客户打交道应该考虑方式方法，尊重客户。

　　    作家Merrill R.Chapman调侃说：“微软唯一没有去做的就是绑架那些使用网景产品的公司高层的子女，将他们的子女扣押为人质，直至那些公司高层人员答应停止使用网景的浏览器。”

　　    苹果公司当时也受到了微软的威胁，微软称如果苹果公司不安装微软的浏览器，那么为苹果麦金塔电脑提供的软件将不再更新。一位微软员工给盖茨写了一封电子邮件：“我们和苹果公司最有力的谈判筹码就是Mac Office 97，可以立即对苹果造成严重的伤害。”1997年，乔布斯回归苹果后，和微软达成交易。微软向苹果注资1.5亿美元，苹果同意把微软产品设为Mac OS新版本的默认浏览器。在这笔交易中，当时处于困境的苹果获得了宝贵的资金支持，乔布斯开始了伟大的复兴之路。盖茨当时考虑的是不惜代价地遏制住网景，因此放过了许多重要的对手。有人称盖茨对苹果的救助是放虎归山，这种说法有些道理，我们可以看到，在此后的日子里微软受到了苹果的强烈冲击。

　　    网景就微软捆绑销售浏览器的行为向美国司法部提出控告，称微软利用其垄断操作系统市场之利，涉嫌违反公平竞争原则。盖茨答辩说，微软的浏览器不是一个单独的软件，而是Windows 的一个功能。

　　    1997年12月，托马斯 · 彭菲尔德 · 杰克逊法官作出裁决，不允许微软强迫电脑制造商采用其浏览器，并命令它从Windows 95中拆除IE。

　　    但此举对拯救网景为时已晚，作家大卫 · 卡普伦评价：“这个举动就好像当婴禮在水槽中溺毙之后才关掉水龙头。”吉姆 · 克拉克也说：“当你溺水的时候，反垄断部门并不是能够拯救你的机构。”

　　    巴克斯德尔在1998年8月28日首次来华，在接受记者采访时说：“我们在心理上已经准备打输这场战役，我们是以失败的心态来准备我们的策略的。”巴克斯德尔曾把自己与一个远方亲戚威廉 · 巴克斯德尔相提并论，威廉是美国南北战争时期领导联邦军队的一位准将，英勇战死在盖茨堡战役中。

　　    同年，在新奥尔良举办的微软年度销售大会上，鲍尔默扯开嗓子大呼:“我爱微软！我爱微软！我爱微软！”在场的5万多名销售人员热血沸腾，欢呼声长达5分钟。

　　    这是微软的巅峰时刻。曾担任微软中国区副总裁的刘博称：“网景之战是微软最经典的战役，微软的企业文化、竞争手段都在这场战争中得到了极度体现。”

　　    1998年11月24日，美国在线（AOL）以42亿美元收购了战败的网景。一位前网景员工说：“在沧海横流中，我们致力于网景来改变这个世界。现在我们被邪恶帝国残杀，接着被另一家大公司疯狂吞噬，这令人感到非常悲伤。”

　　    真是“时来天地皆同力，运去英雄不自由”。

本文摘自《微软王朝危机》

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　　 “比尔 · 盖茨的传记会有普利策奖得主来写，那是时代的正传；至于乔布斯嘛，他虽然是硅谷的重要人物，但顶多是个外传。”一位专门研究美国总统的历史学家道格拉斯 · 布林克利曾说。 中国有句老话叫做“盖棺定论”。我们无意讨论盖茨和乔布斯在历史星河中谁会更璀璨，但盖茨无疑是闪耀这个星球的成功之星，他的成功不仅仅是因为缔造了传奇的微软公司，而且是因为他在退休后成功地转变为一个慈善事业推动者，与这个星球上的贫困和疾病做斗争。盖茨的继任者鲍尔默也是难得的商业奇才，他接手微软后，公司在经营业绩上保持着持续的发展，截至2011年6月底的财年中，微软收入达699.43亿美元，利润231.5亿美元，均创该公司历史新高，而2010年中国软件百强收入总和还不如微软一家。