关键是责任,傻瓜!

2013-10-09 11:39:36

  有人曾在1999年初这么问过彼得-德鲁克:“你觉得你最重要的贡献是什么?”他的回答这么是:

  我早年的时候—大约是六十年前—就已经意识到,管理已经成为由组织构成的社会的重要部分和功能了。管理并不是商业管理—尽管管理最早是在商业领域引起关注的—管理是现代社会中所有机构的治理手段;我建立了作为独立学科的管理学研究;我让这门学科聚焦于人和权力;聚焦于价值观、结构和宪章;最重要的是,聚焦于责任—即将管理这门学科聚焦于作为一门真正的人文学科的管理学。

  —彼得-德鲁克和约瑟夫-马恰列洛《管理学》修正版

  在1992年总统竞选活动中,詹姆斯-卡维尔在自己的书桌前放了一个牌子,时刻提醒自己:“关键是经济,傻瓜。”如果德鲁克今天还活在人世,他兴许也会给出类似的建议:简洁、直接、聚焦。彼得很可能会提前警告大家,要留心下列问题:次贷麻烦、信用违约交换引发的灾难、银行和对冲基金的过度杠杆化和不可持续的消费者借贷。他会很清楚看到,极端的放松监管将导致短视的行为,人们过度信任市场作为看不见的手在提高效率方面的能力,非理性狂热、傲慢和贪婪会造成严重的后果,使得我们陷于不负责任的困境,使得整个社会深受其害。早在1980年,德鲁克就曾经谈到CEO收入过高的问题,当时CEO的平均收入是一线工人收入的40倍(“猪在猪圈里吭哧吭哧地吞咽猪食的景象永远令人作呕,”他这么观察到。2)到2008年经济泡沫破碎之时,这一比率已经上升到了400∶1。通过写书和教学,德鲁克始终在警告大家关注金融资本主义的过度发展—它让我们处于被他人操纵的危险之中,因为它创造出的金融工具如此复杂,以至于只有其设计者才能真正理解操作起来的可能后果。

  从放松监管的天平中体现出来的意识形态的变化中,德鲁克显然已经看到了一个危险:整个社会都将责任抛到脑后,为的是盲目相信市场的力量。早在人们用基尼系数来衡量贫富之间的不断扩大的收入差距和中产阶层不断下降的购买力之前,德鲁克就开始担忧日益严重的不平等问题。德鲁克拥有一种不寻常的能力,能穿透一切地预见和感知到其他人看不到的趋势和现实。他能够清晰地看到已经存在了的未来。德鲁克有一个关于有效运转的社会的理论和信念,他认为这样一个社会需要平衡性和均衡性,也需要认可每个社会领域所发挥的作用。这一理论使他觉察到,过度的消费、借贷和贪婪造成了极具危害的不均衡性。他过去几十年所写的书表明,他事实上已经揭示出了我们目前所遭遇到的困境,当然也指出了我们即将前行的道路。

  也许我说得有些过头了,但是,我想德鲁克对于当前的经济振兴法案应该会投赞成票的,也会同意对教育、医疗、能源效率和环境方面进行投资。我不那么确定的是,他是否会赞成对各大银行的紧急援助,以及对通用汽车公司的救助(他在40年前就谈到了通用汽车公司所面临的问题,而且他敏锐地意识到了,通用汽车公司的衰败需要归咎于管理层的软弱、无效和短视行为,他预言,重组对该公司来说是难以避免的,非常有必要的。)他可能会赞成类似G-20和WTO之类新的国际机构,赞成IMF扩大影响力、联合国全球契约的产生以及解决超越了主权国家管理或控制权力的国际问题的其他机制。要推断他是否会赞成联邦储备银行的所作所为或者是财政赤字达到如此规模,可能不是个明智的做法,我个人认为他并不会持肯定态度。德鲁克可能会认为,这确实是一个最佳时机,要提出一些有关政府角色、责任和能力的根本性问题。他可能会坚持认为,赋予政府的新的权力应该是暂时的,需要确定终止期,尤其是在管理过去曾经属于企业的职能方面更应该如此。而且,他也会坚持要求透明公开,要求实行问责制,正如法兰克福特所建议的那样:“阳光是最好的消毒剂。”

本文摘自《德鲁克的管理智慧》


   本书由德鲁克生前最亲近的十八位门生通力合作,解读、丰富、发展并应用德鲁克不朽的管理思想和人生智慧。本书中的各位商业思想者深入地分析了德鲁克对当今时代最关键问题的观点,覆盖了从营销、领导力、战略到公司治理的每一个商业领域,每一位撰写人都从一个独特的视角审视德氏智慧对于当今商业环境和企业经营的有益启示和不可替代的价值,进一步丰富和发展了德鲁克的管理思想和社会理想,为身处各种管理困境的企业经理人提供了新的思想动力。

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