文化：企业的DNA(17)

    ◆默从式企业文化试图在短期收益与长远成功之间找到一个平衡点。因为长远成功可以让企业更好地占领市场，并赢得消费者群体的好感，所以这种文化会对市场需求和市场形势的变化作出快速的回应。在这个文化体系内部，企业管理者通常通过胡萝卜加大棒的途径来控制手下的员工，这种途径还被用来对付各种外在政策或法规，企业想方设法与规则共舞，尽可能地避开大棒，并把胡萝卜弄到手。默从式文化是一种规则本位的文化，在这种文化中，每一家企业都有专门的规则管理人员，他们拿规则条款注明的物质回报或惩罚当做杠杆，试图约束企业内部所有员工的行为。所以，在这一文化背景下，企业与员工对长远目标的追求受到了规则本位系统先天局限性的影响，并且总是处于外部监管者的控制之下。默从式文化的旅程是一次通往物质成功的旅程，这种文化会用实际收益来衡量员工努力的程度，会用物质奖励来回报员工取得的成就。

    ◆在自我管理式企业文化里，为了相互紧密联合，得到建立共同价值观所必需的向心力，人们就不得不把目光放在长远利益上。企业用过去的光辉历史和坚忍不拔的奋斗过程来定义这种文化的发展方向，并将目标放在追求将来更大的光辉成就上，它必须永远有超前思考的意识，因为这样才能激励内部高度互信的员工们为了共同的长远目标而无间协作。这种超前思考的特性让这种文化体系在很多商业领域里都从容地度过了景气循环带来的负面影响，为企业创造领导市场，开拓了市场的环境。在这种文化中，人们总是以“应该”或“不应该”的价值取向来定位自己的行事方式，所以可以主动阻止违反政策法规的越轨行为。自我管理式文化将使命感、承诺和对自身存在意义的追求结合到一起。从很多方面讲，这个旅程本身就是一种回报。

    在这一章，我们尝试了将文化解构为各个组成部分，并建立起了一套专门的语言来描述企业在这些文化组成部分中发挥的作用。这些文化的零件可以通过无数种方法相互组合、相互增强，并因此构成了现实生活中多姿多彩的企业文化体系。每一种文化体系都像一片雪花那样独特，绝不可能被他人复制。这一独特性使得企业文化可以成为我们赖以脱颖而出的宝贵工具。

    在这里，我们已经了解企业文化为我们在新市场环境中取得发展壮大时起到的关键作用。同时，我们还意识到，我们可以改变文化，可以通过个人行为实质性地影响文化。企业成员每一天每一件琐碎小事集合起来，就形成了这家企业的独特文化。在这种意义上，文化的方式特性就像是一个生态系统，我们可以培育灌溉它，为它施肥锄草，并对它进行足够的鼓励，以敦促它的健康成长。主动掌握文化的发展规律就意味着你能亲手为文化添砖加瓦，并依靠它最终在市场竞争中脱颖而出。

    

本文摘自《方式决定一切》

---

　　 在HOW时代，不仅要“放手去做”，更要“正确的做”“遵从规则”已过时，“超越规则”是杀手锏不仅考虑“能够做”，还要学会“应该做”
　　安然、AIG、三鹿奶粉、国美等，接二连三的公司丑闻突然间让我们发现：自己比以往任何时候都更能透过现象看到事物的本质。可以说，信息技术催生了“透明文化”，同时也宣告了全新的“HOW时代”的到来。
　　《HOW时代》提出了颠覆性的观点：
　　HOW比WHAT更重要 在透明文化盛行的今天，产品和技术（做什么）极易被复制，而正确的方式（怎样做）才最具创造力。