15.法则4 面对现实（2）

　　一、首先要鼓励他人勇敢面对现实

　　很多人像风暴中的鸵鸟一般，以为只要将头埋在沙子里，风暴就会消失，然而事实绝非如此。对外界的变化视而不见和自以为是只是自欺欺人的表现。

　　那么，为什么人们不愿意面对现实呢？

　　韦尔奇认为有两个原因：① 人们总是以自我为中心，沉湎于主观想象和经验之中，认为自己看到或认识到的就是现实，而事实往往恰恰相反；② 现实并不总是令人喜悦，相反，很多时候会使人遭遇挫折并因此而沮丧。这时人们便会刻意地回避现实，但是，回避并不能改变现实。

　　因此，韦尔奇告诉我们：“把头埋在沙子里，等待你的只有失败。成功的唯一方法就是勇于面对现实并采取积极的行动。”

　　二、根据现实状况制定行动策略和措施

　　不同的市场环境对企业经营的要求是不一样的，在竞争中赢得胜利的企业必定是那些能够根据现实状况不断改变应对措施和策略的企业。韦尔奇在领导通用电气公司的20多年里，始终坚持这一观点。

　　在20世纪80年代初期，刚刚上任的韦尔奇面对的现实是通用电气公司必须将资源运用到最强大的业务上，否则，它将很难在行业中持续保持领先地位，更无法获得长久的发展和增长。于是，韦尔奇制定了“整顿、出售或者关闭”策略，这一策略的目的是使通用电气公司在其涉足的所有产业中占据数一数二的地位。

　　20世纪80年代中期，韦尔奇面对的现实是传统的制造业遭遇激烈竞争（尤其是来自日本的竞争）和发展瓶颈，这时通用电气公司需要取得在其他业务方面的进步，于是，韦尔奇决定收购美国无限广播公司，这项收购花费了63亿美元。韦尔奇的目的很明确：通过这项收购激发员工的斗志并寻找一片蓝海市场，以避开正面竞争的市场。

　　到了20世纪80年代后期，韦尔奇发现了一个新的现实：一线员工最具备解决问题的发言权。于是，他制定了“群策群力”策略，使通用电气公司中的每一位员工都能成为企业发展的助燃剂。

　　20世纪90年代中期，韦尔奇又发现了一个公司现实，那就是通用电气公司的产品和服务质量还存在着很大的提升空间，同时，在成本控制方面，他们做得还远远不够。于是，他决定导入六西格玛质量控制体系。

　　20世纪90年代后期，韦尔奇最初忽略了互联网的价值，但是在第二任妻子简的引导下，他很快认识到了互联网的作用，于是他成了电子商务的狂热推动者。

　　“如果你能够面对现实并迅速采取行动，你就拥有了在不断变化的商业环境中进行竞争并获取胜利的机会。”韦尔奇在回顾自己的经历时，这样总结道。

　　在这里，我想从另一个角度进行诠释：领导者的学习力决定了企业的竞争力。因为领导者要根据外界的不断变化制定相应的策略和措施，就必须具备超强的学习能力，并且要善于迅速归零，抛弃固有的观念。就像韦尔奇一样，要能够在认清现实时迅速抛弃“互联网无用论”，而成为“电子商务的狂热推动者”。

本文摘自《韦尔奇行动指南（向大师学管理）》

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　　 本书对韦尔奇的核心领导理念进行了概述，总结了卓越领导的24项法则，并指出各理念的要点，本书最具价值的地方在于将行动指南作为全书的重心。在阐述每一个韦尔奇的核心理?时，作者根据自身在企业管理过程中的实践经验，结合韦尔奇的亲身经历，为读者提供了切实可行的行动指南。行动指南思路清晰，类似于管理工具箱，通过行动指南，读者可以在企业内对韦尔奇的领导理念进行实际运作。