第18节：第六节：管理你团队中的No.1(4)

　　"我是对的，我一直都在坚持让自己做对的事情。错的是你们，我怎么会可能让你们看到我错呢？"

　　所以在这里需要澄清的一点是，1号之所以指出别人的错误，并不是因为在情感上对某人有什么意见，而是基于对某种规则的维护，比如说"他们认为正确的事情"。而对于别人批评他们时，他们的那些反应，也只是基于他们自己内在系统的正确观而做出的对应。所以在面对着这样的1号林峰，纶康的对策就是和他一起去确定规则和前进方向。

　　"我发现，当我和他一起制定目标和规则的时候，他是一个很好的协作者，只要这个目标是利于社会，利于公司，利于员工的，给他一个目标方向和任务额，他会很好地细分，而且很好地执行，给足空间，尊重他的价值观，尊重他的'挑刺'，他是一个很优秀的系统维护者！"

　　◆ 激励1号的要点：

　　@ 尊重1号的理想以及远见

　　@ 赞誉1号制定的卓越水准

　　@ 诚恳公正

　　@ 安排受1号尊重的人给予经常性的回应

　　@ 确保一切程序及架构的清晰度

　　@ 告诉1号"对""错"的调校点

　　与1号达成协议：

　　1号容易将"协议"误会为"妥协"。1号的字典里没有"妥协"，只有"对错"，将事实搞清楚，引导1号在双赢的前提下做决定。

　　1号营销

　　严谨的语言模式：

　　如果能让1号的人看到你对待事物的严谨和细致，从而对你产生好的印象，那么离你们的成交就不远了。当你跟1号沟通的时候，要主要阐述产品或者项目的合法化、合情化、合理化、标准化和完美化。这样，无论他们是否能够听得进去或接受你的要求，在他们心中，你都是一个对自己和对事情有标准的人，而他们也因此就对你产生了好的印象。

　　错误的说法：

　　这个品牌的手机是国产品牌里面最好的，性价比强，用起来也顺手。你看它的设计都是很人性化的，按键这么大，老人小孩都适用，而且如果是你用的话，这种颜色最能体现你的品位了。

　　点评：

　　以上的说辞会让1号人觉得销售人员所说的话太虚，语言不严谨。什么叫人性化？怎么这个颜色就体现我的品位了？所以，给他留下的印象可能就不是手机本身的好坏，而是你这个推销员说话的不严谨、不合情合理、对自己的话不负责任等印象了。那么接下来的沟通很可能就是白忙，甚至产生反效果了。此类的说话方法更适合对2号3号4号的人说。

　　正确的说法：

　　这个品牌的手机客户反映都是很好的，他们的生产和设计理念都是按照国际最高的先进标准执行的，所以你才可以看到和其他品牌不一样的做工以及使用起来的品质。你可以看到键盘的大小，其实这里面蕴含着多次的试验和改革后，我们研发出来的一个最适合人体力学和舒适度的一个成果，而且我们的团队一直在为达到完美而努力不懈，你看到的产品都是在这种严谨的生产态度下出炉的。

本文摘自《无往不利的商战指南》

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　　 九型人格（Enneagram），又名性格型态学、九种性格。它是一种精妙的性格分析工具，并且为个人修养与自我提升和历练提供了深入的洞察力。与当今其它性格分类法不同，九型性格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点，它不为表面的情绪和外在行为的变化所影响。本书将九型人格与销售技巧紧密结合。旨在帮助销售领域的朋友了解自己，洞悉对手，以及如何在针对不同类型的客户时，选择恰当的应对方式，最终圆满地完成交易。