第30节：第六节：管理你团队中的No.2(2)

　　"天哪，批评对我来讲简直是太糟糕了，当别人批评我哪怕仅仅是不赞成的时候，我都会直接把它认为是对我能力的否定，甚至是对我整个人的否定。在那个时候我根本听不到别人究竟在讲什么，只知道有个声音一直在对自己说：哦，我不再受人喜爱了，他一定觉得我很差劲，我也确实做得太不好了，从此以后他们会不会再也不认为我是个有能力的人？我们的关系会因为这件事情而发生什么改变呢？唉，真是糟糕！

　　"毫不否认，我的力量就是来源于别人的需要、信任和欣赏。如果我的上司或者朋友告诉我这件事情只有我才能帮到他，那就说明他对我有足够的重视。有很多人都会做同样的事情，但是他找到我，就表明我在他心目当中更有位置，我觉得我对他而言是特殊的。对于这样一份期待，我会倾尽全力去实现它，甚至我会超出我能力范围地去为这份期待而做各种努力，最终往往我会做到一个令人满意的结果。"

　　◆ 与2号沟通的要点：

　　@ 保持人性化

　　@ 清楚2号的期盼

　　@ 帮助2号讲出本身真正的需求

　　@ 不要2号为你付出的太多

　　@ 小心2号将你的批评当成人身攻击

　　@ 恰当的时候有一定的身体接触

　　要知道，2号一生追求的重点都在关系上：对人友善热情，把事情做得好，想得到大家的关注，希望自己和身边的人有一个良好深切的关系，这样才能让自己在任何时候都处在有爱的环境中，他们享受这种受欢迎的状态。别人的欣赏和肯定是他们最大的动力。

　　"我还记得我第一份工作是电视台专题部的编辑，那个时候我刚刚从学校毕业，还是一个很稚嫩的实习生，每天跟着前辈们风里来雨里去的，有一天我们的制片人对我说'小丫头，你可以自己组织一个专题试试嘛，我觉得你挺灵活的。'

　　当时这句话真的让我信心十足，就好像在你迷茫的时候，突然有一面镜子出现在面前，映射出自己的能力和前途。就是因为头儿的这一句话，我开始自己选择选题和内容。第一次独立做片子，一个初出茅庐的女孩子整整在演播室待了三天三夜，当片子出来的时候，已经累得疲惫不堪，然而又是我这个上司的一句话：'丫头，做得不错，辛苦你了。'让我的疲惫尽消，那一刻就觉得一切的付出都是值得的，我的努力被人看到并且认可，他一定认为我是一个可塑之才，是一个与众不同的员工。那份感觉，就像是一个大家庭里一个慈爱的长辈给你特殊的关怀，这让我感觉到温暖。就这样，在这位上司并没有给我比别人更高薪水的情况下，我兢兢业业在他手下做了三年的编辑，当我气馁的时候，他总是会说：'我从来都相信你可以的！因为你比别人都聪慧，我也最看重你呀！'

本文摘自《无往不利的商战指南》

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　　 九型人格（Enneagram），又名性格型态学、九种性格。它是一种精妙的性格分析工具，并且为个人修养与自我提升和历练提供了深入的洞察力。与当今其它性格分类法不同，九型性格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点，它不为表面的情绪和外在行为的变化所影响。本书将九型人格与销售技巧紧密结合。旨在帮助销售领域的朋友了解自己，洞悉对手，以及如何在针对不同类型的客户时，选择恰当的应对方式，最终圆满地完成交易。