《金融时报》专访（1）

    现代版的“堂吉诃德”打造现代版的“乌托邦”

    访问时间：2007 年5 月26 日

    访问地点：堪萨斯州威奇塔科氏工业集团总部

    被访者：查尔斯·科克

    采访者：《金融时报》(Financial Times) 美国商业版编辑弗朗西斯科·格雷拉(Francesco Guerrera)

    在确定与《金融时报》记者共进午餐前，查尔斯·科克根本不必翻看菜单。这位亿万富翁选择了一家他相当熟悉的餐厅：位于堪萨斯州威奇塔集团总部大楼内的一家普通餐厅。

    我们刚把托盘放在餐厅靠窗的桌子上，科克就迫不及待地谈论起他那套独一无二的企业管理模式。他认为经营公司的艺术可以浓缩成一些可以衡量的精确规则。“在学生时代，我就知道自然界的运行有规律可寻，了解并应用这些规律是可以行得通的。”他就事论事地叙说起来。

    听着他的谈论，我想奥地利经济学家约瑟夫·熊彼特(Joseph Alois Schumpeter) 应该感到非常自豪，因为他的“创新和破坏”(creative destruction) 理论曾令年轻的科克着迷不已。我抽空问他，是否真的能把宏观经济学理论应用到现实的公司中去，他表示赞同。

    “你永远也无法摆脱这种试验性探索的过程，其间乐趣无穷，能促使我不断前进。”他说道，他指的是公司的信条确立之前所经历的一段长期试验和纠错的过程。他已把科氏工业集团当成了自己的“乌托邦”，以此来检验“以市场为基础的管理模式”--这是他为自己的理论取的名字，并且已经创造性地毁灭了40 多年来行之无效的业务领域。

    “因为你避开了公众的目光和股东不顾一切索取季度业绩报表的压力，所以你杰出的管理才能得以发挥出来，是这样吗？”我问道。他点点头，放下叉子说：“社会上往往充斥着很多这样不切实际的说法：‘噢，他们离季度目标还差一分钱呢，’喏，其实谁对此在意呢？”他说着，右手的大拇指压住食指，形同克林顿总统下决心时的姿势。“当时经理们在做什么呢？他们做了行之有效的研究了吗？制定了科学的开发项目计划了吗？他们有自己需要的员工吗？他们为将来制定了正确的规划了吗？这些才是真正重要的步骤和措施，而不应该是他们多挣了一分钱还是少挣了一分钱。”

    公司的一些管理者安于现状，科克对此深感不快。“他们需要站起来说：‘伙计们，你们这样做会削弱我们的能力，让我们无法创造价值，公司就不能兴旺发达，我们的生活也就得不到改善。’管理者要发挥领导才能，不能让员工甘当牺牲品。”

    

本文摘自《科氏工业集团的成功秘诀》

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　　 本书主要讲解科氏工业集团运用以市场为基础的管理模式（MBM）取得成功的经验。书中深邃的思想和经典的案例无处不在，可以说是一部经典的企业管理类著作。
　　科氏工业集团自1961年以来，资产增值了2500倍，如今在60多个国家拥有7万多名员工，年收入约为1000亿美元，超过波音和Google两家公司的总和，查尔斯R26;科氏把这一切成就都归功于MBM。该模式创立的基础是人类行为的科学，它是一整套的管理方法，其理论结合实际，研究人类如何通过有目的的行为最好地达到目标，为各个组织成功应对发展和变革中遇到的种种挑战提供了原则和方法。