第6章 移动平台（11）

    当然，在这些乐观的预测背后也藏有黑暗，像是消费者拒绝手机被逐渐渗透，尤其是被那些粗心的营销人所利用。

    为了维护移动数字渠道的公平，我们需要设置一些规则以避免被少部分数字营销人不当使用，方能达到保护个人隐私的目的。

    对数字营销人而言，长期的关联性和顾客的许可是绝对重要的。目前已被证实的是，对消费者而言，免费通话和现金优惠等与金钱相关的鼓励已经成为营销毒药最有效的糖衣。美国一项针对超过11 000位手机用户的调查指出，在浏览或想要浏览移动视频的人群中，有41%的人表示愿意为了免费内容观看广告，且另有20%愿意为了得到优惠而看广告。

    身份及安全性

    相对来说，隐私的另一面是防护。网络身份已经成为未来网络发展的关键要素，与之相关的身份盗用也是重要问题(第3章)。

    除非我们可建立防护墙以建立全面防止无线电波外泄的绝对安全环境，否则无人可以保证资料在传输的过程中不会被其他人窃取。事实上，入侵商业网络已经是黑客的新饭碗。过去，黑客用拨打上千个电话号码的方式来寻找可侵入的调制解调器(这种行为叫做战争拨号，war-dialling)。现在，他们抱着手提电脑在四周游荡以寻找不受保护的无线网络(称为战争驾驶，war-driving)。

    对数字营销人而言，所有数字媒体都有隐私权的问题。如果移动设备要完全发挥数字营销的潜力，那一定要把个人化与隐私引起的一连串复杂问题处理到顾客完全满意为止。

    终极数字营销平台？

    如果暂且不论无法避免的隐私及身份问题，当我们将以上提到的七个未来驱动力合而为一，一个十分具有吸引力的数字营销平台便呼之欲出。

    

本文摘自《奥美的数字营销观点》

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　　 媒体的数字化给营销人带来了重大影响。新媒体世界具有多重通路的特性，它赋予企业大量机会，同时也带来挑战。营销人有了数量空前的方式来与消费者互动。然而，许多人面对变革的速度感到压力巨大，而且不知道该如何完全发挥这些新选择所带来的优势。本书提供给读者如何运用主要数字媒体的方法，随附了领先的行销人有效运用这些媒体于营销的最佳案例。提供了数字营销的十二原则，本书亦提出完整贯穿的数字行销企划架构，协助读者规划自己的数字行销计划。