第39节：坦诚直言学会表述己见，倾诉自我(14)

　　每个公司的文化都有其独特之处，其中总会存在一种倾向，鼓励或者压抑坦诚直言的氛围。不管怎样，有意识地作出努力，创造一个积极的氛围，使得每个人（包括那些一味埋头苦干的实干家）能够与大家分享自己的意见和看法。这些看法可能会产生戏剧性的影响，提高公司的创造力、生产力、盈利能力和员工的满意度。

　　完美公司策略：规模控制

　　构建坦诚直言的公司氛围，要根据公司的实际情况对具体策略有所修正，适当采用多样化的“规模控制”。规模控制可以小至两人会议，大至面对成百上千人的公开陈述。根据公司鼓励职员（特别是那些一味埋头苦干的实干家）坦诚直言的程度，来确定这些小组的规模，以求营造一个舒适轻松、卓有成效的坦诚直言的氛围。

　　在小规模范围内的坦诚直言——一对一或者小型会议，是典型的交互式双向交流。在多数情况下，这些会议是精心准备的，一般都有议事日程和鉴定结果。当然，还有另外的一些情况，像同事间在走廊里的闲谈或者在饮水机旁的谈话，并不是十分正式。不管在哪种情况下，一味埋头苦干的员工都需要拥有适当的谈话技巧，恰如其分、意味深长地表达自己的看法，以便增加自己话语的分量。为了准备应对这样小规模的交换式会议，公司可以帮助一味埋头苦干的实干家掌握一些有价值的方法和技巧，这些方法和技巧包括：

　　（1）应对曲线球情况。由于考虑不周，在陈述某个问题的时候，一味埋头苦干的实干家很容易漏洞百出，甚至陷入僵局。要教会他们在小规模的会议上，如何应对偏差和背离的情况（即“曲线球情况”）。其中包括培养他们敏捷善辩的能力，以及在陈述关键性问题时，适时提出替代和修正性意见的技巧。

　　（2）避免背离主题。对于那些一味埋头苦干的职员来说，小规模谈话方式能够让他们感觉更加舒适，从而更加开诚布公地发表自己的意见。这是小规模谈话方式的优点之一。但是，这种谈话方式不够正式，容易使讨论变得漫无目的，经常背离主题。在实干家身上，这种情况经常发生。当然，在陈述好主意的过程中，他们也不愿意偏离主题。训练他们将自己的话语聚焦到预想的谈话结果上，试着尽可能高效地组织会议进程。温哥华垃圾回收公司创始人布赖恩·斯库达莫尔（Brian Scudamore）深知在会议中，让他的员工（特别是那些平日里一味埋头苦干的员工）切中要害、省时高效的重要性。他鼓励员工们扪心自问：当这次会议结束的时候，我得到了自己满意的结果了吗？在整个会议的过程中，同事之间的交流是否真的做到了清晰准确？我们最终达成了详尽明晰的未来预想了吗？

本文摘自《走出职场困境》

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　　 调查显示：61%的人认为自己是个埋头苦干的人。由于实在太敬业、太无私，而无法获得更高水平的成功，许多人因此得了“实干家综合征”。这是个需要技巧去解决的问题，因为如果你开始认为埋头苦干是一件很糟糕的事，那就很容易自私、不择手段，并且争强好胜。“实干家策略”的创立者告诉我们，与人为善和软弱或者怯懦无关。你依然可以坚持自己的道德准则、怜悯之心和真挚，并借此一路向前。而其中关键是采取八个实际策略——实干家的权利自由法案——这将帮助你找到职场为人处事之间的平衡。