销售就是信心的传递，是情绪的转移(1)

　　销售最重要的是，把你对产品的信心，对自己的信心当做一个重要的信息传递给你的客户，把你这种很好的情绪带给你的客户，让他对你和你的产品充满信心，让他被你的情绪所感染。

　　 人与人之间的影响和带动非常重要。销售是信息的传递和情绪的转移，如果一个销售人员把对产品、对公司、对领导、对自己的极大热忱，完全地感染给顾客，把他对这个产品的极大的信心和极大的热忱复制给顾客，顾客就会采取投资购买行为；如果你是一个领导者，对工作的每一个步骤都非常热忱，影响和带动了你周围的人，他们就会跟随着你，这就是一种群体效应。

　　真正顶尖的推销员都有一个宗旨、一个使命，他知道在拜访客户的时候，他代表的是公司，代表的是最佳的产品、最佳的服务，代表的是市场上最有价值的产品，“顾客不买是顾客的损失”，自己丝毫没有损失。当你不觉得你的产品或服务是这么有价值的时候，任何的产品你都推销不出去。因为说服是信心的传递，是情绪的转移，假如你对自己的产品没有这样的热忱，没有这样的信念，或者你不是很迫不及待地想要分享给别人，事实上你已经没有办法推销了。

　　所以，销售最重要的是，把你对产品的信心，对自己的信心当做一个重要的信息传递给你的客户，把你这种很好的情绪带给你的客户，让他对你和你的产品充满信心，让他被你的情绪所感染。

　　在为跟随陈老师而努力的最后一个星期里，我拜访了一个客户，她姓张，是一间美容院的院长，做得很成功。

　　当时，我也不管她有没有在做美容，只是很专注地向她介绍陈老师的课程。介绍到中间的时候，突然一个贴着面膜躺在那里做美容的女人，一下子从床上坐起来，撕掉面膜就说：“这个课程这么棒，给我来两张票。”当时吓我一跳，因为我没有跟她讲，我一直是在跟张院长讲，我背对着她，她也没有看到我，她听到我介绍就要买两张票，当时我立刻了解到销售是什么了，对，销售就是信心的传递，是情绪的转移。

　　 后来这个坐起来要买两张票的人说：“我在那里躺着，听到你的声音跟我的女儿差不多，很年轻、很青春，而且讲的内容很积极、很向上。所以我就在想，如果我的女儿可以和你交朋友，她一定会比现在更成功；如果我的女儿像你这样，我就已经很满足了。你这么成功，因为你学了你老师的课程，所以我也想让我女儿学习你老师的课程，何况，在几年以前我也看过陈老师的光碟，我很崇拜他。”

　　

本文摘自《销售女神》

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